個人資料私隱條例合規
Mekavo 如何根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）保護您的資料並維護您的權利。
最後更新：2026 年 3 月 5 日
本頁說明 USK DIGITAL LTD（以「Mekavo」名義營運）如何遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（「PDPO」）。
有關我們收集哪些資料及如何使用的完整詳情，請閱讀我們的私隱政策。
1. 我們對資料保護的承諾
Mekavo 致力保護用戶及其客戶的個人資料。我們已實施適當的技術及組織措施，以確保符合資料保護法規，包括：
- 資料最少化 — 我們僅收集服務所需的資料
- 目的限制 — 資料僅用於私隱政策中所述的目的
- 儲存限制 — 資料僅在必要時保留
- 完整性及保密性 — 資料透過加密及存取控制進行保護
- 問責性 — 我們記錄我們的資料處理活動及政策
2. 資料使用者與資料處理者
了解角色在《個人資料（私隱）條例》下非常重要：
Mekavo 作為資料使用者
我們是直接向您收集的個人資料的資料使用者，例如：
- 您的帳戶註冊資料
- 付款及帳單資料
- 支援查詢及通訊
- 網站使用及分析資料
Mekavo 作為資料處理者
當您在 Mekavo 中儲存客戶的資料（姓名、電話號碼、車輛詳情、工作記錄）時，您是資料使用者，而 Mekavo 是資料處理者。這意味著：
- 您決定收集哪些資料以及如何使用
- 您有責任確保有合法依據處理客戶的資料
- 我們僅按照您的指示處理客戶的資料，詳見我們的資料處理協議
3. 合法依據
我們根據以下合法依據處理個人資料：
- 合約：為提供您所訂閱的服務
- 合法權益：平台改善、安全、防止欺詐
- 同意：推廣電郵及非必要 Cookie
- 法律義務：稅務合規、監管要求
4. 您的資料當事人權利
根據《個人資料（私隱）條例》，您對您的個人資料享有以下權利：
- 查閱資料權（保障資料原則 6）：要求查閱我們所持有關於您的個人資料副本
- 更正資料權（第 22 條）：要求更正不準確的資料
- 反對直接促銷（第 35C 條）：要求我們停止使用您的資料作直接促銷
- 資料可攜性：以結構化、機器可讀的格式（JSON 或 CSV）接收您的資料
5. 如何行使您的權利
如要行使上述任何權利：
我們將核實您的身份，並在 40 日內回覆（根據《個人資料（私隱）條例》第 19 條）。
行使您的權利無需繳付費用，除非要求明顯無理或過度。
6. 資料處理協議
如您使用 Mekavo 儲存客戶的個人資料，資料處理協議（DPA）規管我們如何代您處理該等資料。DPA 涵蓋：
- 處理的性質及目的
- 處理的資料類型
- 我們實施的安全措施
- 分處理者義務
- 資料外洩通知程序
- 終止後的資料退還及刪除
7. 跨境資料傳輸
我們的主要伺服器位於香港及海外地區。如資料被傳輸至香港以外的地區（例如由分處理者傳輸），我們會確保符合《個人資料（私隱）條例》的保障措施：
- 合約條款確保接收方提供同等保護
- 資料保護評估以確認接收司法管轄區的保護水平
- 如適用，取得資料當事人的同意
8. 資料外洩應對
如發生個人資料外洩：
- 我們將在發現外洩後盡快通知個人資料私隱專員公署（PCPD）
- 如外洩可能對您的權利造成嚴重風險，我們亦會在合理可行的範圍內盡快通知受影響人士
- 我們維護內部外洩記錄，記載所有事件、影響及補救措施
9. 資料保護聯絡人
有關所有資料保護事宜，請聯絡：
資料保護團隊USK DIGITAL LTD（以 Mekavo 名義營運）
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK
電郵：
10. 投訴
如您認為我們未有妥善處理您的資料，我們鼓勵您先聯絡我們以便解決問題。
如您對我們的回覆不滿意，您有權向個人資料私隱專員公署投訴：
- 香港：個人資料私隱專員公署（PCPD）— pcpd.org.hk