Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Letzte Aktualisierung: 5. März 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie USK DIGITAL LTD (handelnd als „Mekavo"), eingetragen in England und Wales (Unternehmensnummer 16477044), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website (mekavo.com) und unsere Werkstattverwaltungssoftware (den „Dienst") nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 verarbeitet werden.

1. Wer wir sind

USK DIGITAL LTD ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über Mekavo verarbeitet werden. Unser eingetragener Sitz ist:

USK DIGITAL LTD
76 Letchworth Rd
Leicester, LE3 6FH
Vereinigtes Königreich

E-Mail:

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

2.1 Kontoinformationen

Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Firmenname und Adresse
Land und bevorzugte Sprache
Passwort (verschlüsselt)

2.2 Von Ihnen gespeicherte Kundendaten

Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Fahrzeugdaten Ihrer Kunden
Auftragsunterlagen, Rechnungen und Zahlungshistorie
TÜV/HU- und Wartungserinnerungsdaten

Sie sind der Verantwortliche für die Daten Ihrer Kunden. Mekavo handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.

2.3 Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer
Verweisquelle und Suchbegriffe

2.4 Zahlungsdaten

Rechnungsname und Rechnungsadresse
Zahlungskartendaten werden sicher von Stripe verarbeitet — wir speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer

2.5 Kommunikationsdaten

Support-Tickets, E-Mails und Kontaktformularnachrichten
In-App-Feedback und Funktionswünsche

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

Die Mekavo-Plattform bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
Abonnements, Zahlungen und Erstattungen zu verarbeiten
Transaktions-E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Passwortzurücksetzung, Rechnungen)
SMS-Erinnerungen in Ihrem Auftrag an Ihre Kunden zu senden
Technischen Support zu leisten und Anfragen zu beantworten
Nutzungsmuster zu analysieren, um den Dienst zu verbessern
Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (Steuerunterlagen, Betrugsprävention)
Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, für den Sie sich registriert haben
Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Plattform, Betrugsprävention, Sicherstellung der Sicherheit
Einwilligung: Marketing-E-Mails und nicht-essenzielle Cookies (jederzeit widerrufbar)
Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche Pflichten, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen:

Stripe — Zahlungsabwicklung
DigitalOcean — Cloud-Hosting-Infrastruktur
Twilio / SMS-Anbieter — Versand von SMS-Erinnerungen an Ihre Kunden
E-Mail-Anbieter — Transaktions- und Marketing-E-Mails
Analysetools — anonymisierte Nutzungsdaten zur Produktverbesserung

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, regulatorisch oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Im Einzelnen:

Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht
Von Ihnen gespeicherte Kundendaten: Werden innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht (oder auf Ihren Wunsch)
Rechnungen und Zahlungsunterlagen: Werden gemäß steuerrechtlicher Vorschriften 7 Jahre aufbewahrt
Support-Tickets: Werden 2 Jahre nach Lösung aufbewahrt
Nutzungs-/Analysedaten: Werden nach 26 Monaten anonymisiert und aggregiert

7. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Vollständige Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung: Bitten Sie uns, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Bitten Sie uns, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie jederzeit Ihre Einwilligung für Marketing oder nicht-essenzielle Cookies

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an . Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) bzw. die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.

9. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Server befinden sich im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wenn Daten außerhalb dieser Regionen übermittelt werden (z. B. durch einen Drittanbieter), stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, wie z. B.:

Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SVK)
UK International Data Transfer Agreement (IDTA)
Angemessenheitsbeschlüsse, sofern zutreffend

10. Sicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter:

Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
Sichere Passwort-Hashverfahren (bcrypt)
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellenüberwachung
Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung

Kein System ist zu 100 % sicher. Sollten wir Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erlangen, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.

11. Kinder

Mekavo ist ein Dienst für Unternehmen und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

USK DIGITAL LTD (handelnd als Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

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