- Startseite
- /
- Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Letzte Aktualisierung: 5. März 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie USK DIGITAL LTD (handelnd als „Mekavo"), eingetragen in England und Wales (Unternehmensnummer 16477044), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website (mekavo.com) und unsere Werkstattverwaltungssoftware (den „Dienst") nutzen.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 verarbeitet werden.
1. Wer wir sind
USK DIGITAL LTD ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über Mekavo verarbeitet werden. Unser eingetragener Sitz ist:
USK DIGITAL LTD76 Letchworth Rd
Leicester, LE3 6FH
Vereinigtes Königreich
E-Mail:
2. Daten, die wir erheben
Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:
2.1 Kontoinformationen
- Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Firmenname und Adresse
- Land und bevorzugte Sprache
- Passwort (verschlüsselt)
2.2 Von Ihnen gespeicherte Kundendaten
- Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Fahrzeugdaten Ihrer Kunden
- Auftragsunterlagen, Rechnungen und Zahlungshistorie
- TÜV/HU- und Wartungserinnerungsdaten
Sie sind der Verantwortliche für die Daten Ihrer Kunden. Mekavo handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.
2.3 Nutzungsdaten
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
- Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer
- Verweisquelle und Suchbegriffe
2.4 Zahlungsdaten
- Rechnungsname und Rechnungsadresse
- Zahlungskartendaten werden sicher von Stripe verarbeitet — wir speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer
2.5 Kommunikationsdaten
- Support-Tickets, E-Mails und Kontaktformularnachrichten
- In-App-Feedback und Funktionswünsche
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Die Mekavo-Plattform bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
- Abonnements, Zahlungen und Erstattungen zu verarbeiten
- Transaktions-E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Passwortzurücksetzung, Rechnungen)
- SMS-Erinnerungen in Ihrem Auftrag an Ihre Kunden zu senden
- Technischen Support zu leisten und Anfragen zu beantworten
- Nutzungsmuster zu analysieren, um den Dienst zu verbessern
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (Steuerunterlagen, Betrugsprävention)
- Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, für den Sie sich registriert haben
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Plattform, Betrugsprävention, Sicherstellung der Sicherheit
- Einwilligung: Marketing-E-Mails und nicht-essenzielle Cookies (jederzeit widerrufbar)
- Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche Pflichten, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden
5. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen:
- Stripe — Zahlungsabwicklung
- DigitalOcean — Cloud-Hosting-Infrastruktur
- Twilio / SMS-Anbieter — Versand von SMS-Erinnerungen an Ihre Kunden
- E-Mail-Anbieter — Transaktions- und Marketing-E-Mails
- Analysetools — anonymisierte Nutzungsdaten zur Produktverbesserung
Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, regulatorisch oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Im Einzelnen:
- Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht
- Von Ihnen gespeicherte Kundendaten: Werden innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht (oder auf Ihren Wunsch)
- Rechnungen und Zahlungsunterlagen: Werden gemäß steuerrechtlicher Vorschriften 7 Jahre aufbewahrt
- Support-Tickets: Werden 2 Jahre nach Lösung aufbewahrt
- Nutzungs-/Analysedaten: Werden nach 26 Monaten anonymisiert und aggregiert
7. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Vollständige Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
- Recht auf Berichtigung: Bitten Sie uns, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
- Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Bitten Sie uns, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie jederzeit Ihre Einwilligung für Marketing oder nicht-essenzielle Cookies
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an . Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) bzw. die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.
9. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Server befinden sich im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wenn Daten außerhalb dieser Regionen übermittelt werden (z. B. durch einen Drittanbieter), stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, wie z. B.:
- Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SVK)
- UK International Data Transfer Agreement (IDTA)
- Angemessenheitsbeschlüsse, sofern zutreffend
10. Sicherheit
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter:
- Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
- Sichere Passwort-Hashverfahren (bcrypt)
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellenüberwachung
- Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
- Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung
Kein System ist zu 100 % sicher. Sollten wir Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erlangen, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen.
11. Kinder
Mekavo ist ein Dienst für Unternehmen und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
USK DIGITAL LTD (handelnd als Mekavo)76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK
Datenschutzanfragen:
Allgemeine Anfragen: