📜
Mekavo Stay — القواعد للمضيفين والضيوف
موجزة وواضحة. تضاف هذه القواعد إلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لدينا. شروط الخدمة · سياسة الخصوصية
ما هي Mekavo Stay
- برنامج للمضيفين: صفحة حجز، تقويم مرتبط بمواقع أخرى، رسائل الضيوف وسجلات المضيف الخاصة.
- Mekavo ليست طرفاً في أي إقامة. نحن لا نمتلك أو نفتش المواقع من حيث السلامة أو نديرها، ولا نحدد الأسعار، ولا نقبل الحجوزات للمضيف.
- لا تحتفظ Mekavo أبداً بأموال الضيف ولا تأخذ عمولة على الحجوزات.
إذا كنت مضيفاً
- تتبع القوانين في المكان الذي توجد فيه: التراخيص أو أرقام التسجيل، حدود الليالي، قواعس المبنى والمالكين، السلامة، الضرائب بما فيها أي ضريبة سياحية، والإبلاغ عن الضيوف للسلطات حيثما يطلب القانون.
- تصف مكانك بصراحة: صور حقيقية لذلك المكان، العدد الصحيح من الضيوف والأسرة والحمامات، وكل سعر ورسم معروضة قبل أن يدفع الضيف.
- تجيب على الطلبات، تلتزم بالحجوزات التي تقبلها، وتحتفظ بتفاصيل الضيوف فقط لفترة إقامتهم وطالما يتطلبه القانون.
- تدعو إلى فريقك فقط الأشخاص الذين يجب أن يكونوا هناك، وتعطي كل واحد فقط المهمة التي يقومون بها.
إذا كنت ضيفاً
- إرسال طلب ليس حجزاً. تُحجز الإقامة فقط عندما يقبلها المضيف.
- يتم الاتفاق على إقامتك بينك وبين المضيف. قواعس المنزل للمضيف والإيداع وقاعدة الإلغاء تنطبق، وتُعرض قبل أن تدفع.
- للمنزل الخاص، يتم مشاركة العنوان الكامل بعد قبول المضيف لحجزك.
- تعامل مع المكان بعناية واتركه كما وجدته.
المال
- يدفع الضيوف المضيف مباشرة — نقداً أو بتحويل بنكي أو عبر الإنترنت إلى حساب Stripe أو Wompi أو Mercado Pago الخاص بالمضيف حيثما يتم عرضه. تتبع المدفوعات عبر الإنترنت شروط ذلك المزود الخاص به.
- المبالغ المسترجعة يتم إجراؤها من قبل المضيف، وفقاً لقاعدة المضيف الخاصة. لا يمكن لـ Mekavo نقل أموال المضيف.
- Mekavo Stay مجاني للمضيفين في الوقت الحالي. إذا تغير ذلك في أي وقت، سنخبرك بوقت كافٍ.
ماذا تعني العلامات
- "تم التحقق من المكان"، "تم التصوير هنا" و"قائمة Google الخاصة بك" يوضح كل منها أن فحصاً نجح في تاريخ معين. إنها ليست ضمان لمكان أو مضيف أو إقامة.
- فحص المكان والتصوير يتلاشيان بعد سنة ما لم يجدد المضيف.
- تُترك التقييمات على قائمة Google الخاصة بالمضيف، وفقاً لقواعد Google.
غير مسموح
- إدراج مكان ليس لديك الحق في تأجيره، أو صور وكلمات غير صحيحة بشأنه.
- رفض أو معاملة ضيف بشكل مختلف بسبب من هم.
- الرسائل العشوائية أو الطلبات المزيفة أو الإساءة عبر صفحة الحجز أو نموذج الطلب الخاص بها.
- قد نطفئ صفحة أو حساباً ينتهك هذه القواعد أو القانون.
تفاصيلك
- اسم الضيف ورقم الهاتف والتواريخ والرسالة تذهب إلى المضيف الذي طلبه. في فريق المضيف، كل شخص يرى فقط ما تحتاجه وظيفته — لا يرى العامل أبداً أرقام هواتف الضيوف أو المال.
- لا نبيع أبداً تفاصيل أي شخص. تخبرك سياسة الخصوصية ما نحتفظ به وكم من الوقت.
المشاكل
- حول الإقامة: تحدث إلى المضيف أولاً — WhatsApp الخاص به موجود على صفحته وفي حجزك.
- للإبلاغ عن صفحة تنتهك هذه القواعد، اكتب إلى [email protected] مع عنوان الصفحة.
تم التحديث في 19 أكتوبر 2026. · Mekavo Stay