Какво гледате
Сервизен запис в Mekavo е верига от записи с времеви маркер, криптографски запечатани. Всеки запис улавя кой е извършил работата, кога, на какъв пробег, с какви части — плюс снимкови доказателства, когато са налични. Криминалистичният слой по-долу е това, което го прави различен от всеки друг продукт за история на автомобили на пазара.
Веригата — всеки запис, запечатан към предишния
Всеки сервизен запис се хешира със SHA-256 в момента на подаването му. След това този хеш се свързва с хеша на предишния запис. Резултатът: редактирането на който и да е минал запис прекъсва веригата на всеки следващ запис. Когато заредите запис в Mekavo, преизчисляваме всеки печат в реално време и го сравняваме със съхраненото при запечатването. Зелена значка означава, че веригата е непокътната — никой не е докосвал записа, откакто работата е запечатана.
Веригата е непокътната — всеки запис е проверен
Това е, което вижда купувачът, когато веригата е непокътната.
Снимките — с отпечатък при камерата, а не при платформата
Всяка снимка, качена със сервизен запис, се хешира (SHA-256) и перцептивно хешира (pHash), преди изобщо да достигне до нашето хранилище. Извличаме и EXIF датата, която камерата е записала при заснемането на снимката. Ако механик качи снимка на различен автомобил, направена преди 6 месеца, EXIF датата няма да съвпадне със сервизната дата — и можем да я маркираме. Ако същата снимка се използва повторно на два различни автомобила, перцептивният хеш съвпада — и това също го маркираме.
Свидетелите — съвместен подпис от колега за работа с висок залог
За голяма работа — основни ремонти на двигатели, ангренажни ремъци, смяна на скоростни кутии — механик може да помоли приятел или колега да съ-подпише сервизния запис. Свидетелят подписва чрез връзка за еднократна употреба, валидна 24 часа, и времевият маркер на съгласието му се обвързва в печата. Верига, която включва свидетели колеги, е по-силна верига.
Механикът — потвърден по телефон чрез WhatsApp
Когато сервиз качи сервизен запис, той може да потвърди самоличността си, като изпрати еднократен код от собствения си номер в WhatsApp. Този флаг за потвърден телефон също се обвързва в печата. Това означава, че трета страна не просто е въвела името на механика в записа — този механик активно е потвърдил, че е бил там, от собствения си телефон, по време на работата.
Какво означават цветовете
Какво улавяме — и какво никога не публикуваме
За да направим печата криминалистично значим, улавяме IP, GPS координати, потребителски агент и времеви маркер на съгласието в момента на подаването. Нито едно от тези данни не се показва публично в сервизен запис. Купувачът вижда значка на веригата, местоположение на ниво град, EXIF дата и съкратени хеш отпечатъци. Пълният криминалистичен товар се намира на сървъра, достъпен само за самия шофьор и (с изрично съгласие) за решаващ спорове. Поверителност на първо място, доказателства на второ — и двете едновременно.
Какво означава това при спор
Ако купувач някога оспори сервизен запис — „този ремонт на спирачки никога не се е случвал“ — веригата предоставя одитна следа, която никой не може да фабрикува. Потвърдената по телефон самоличност на механика, снимката с EXIF маркер, съгласието на свидетеля, IP адресът и времевият маркер на подаването, всичко запечатано заедно с хеш, който всеки може независимо да преизчисли. Съд, застраховател или бъдещ купувач може да провери записа, без да се доверява на Mekavo като платформа — те трябва само да се доверят на криптографията.
Сега проверете истински автомобил.