سياسة الاسترداد
سياستنا بشأن استرداد حزم الرصيد.
آخر تحديث: ١٠ أبريل ٢٠٢٦
سياسة الاسترداد هذه تخص المدفوعات لـUSK DIGITAL LTD (ميكافو). ميكافو مجاني في المغرب. تُعالج المستردات بـالدرهم المغربي (MAD). هذه السياسة تحترم القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك.
١. الخدمة المجانية
ميكافو مجاني في المغرب.
- الخدمة مجانية
- حزم الرصيد: مشتريات منفصلة
٢. رصيد SMS
- غير مستخدم: استرداد خلال ١٤ يوماً
- مستخدم: غير قابل للاسترداد
٣. رصيد الذكاء الاصطناعي
- غير مستخدم: استرداد خلال ١٤ يوماً
- مستخدم: غير قابل للاسترداد
٤. رصيد البحث
- غير مستخدم: استرداد خلال ١٤ يوماً
- مستخدم: غير قابل للاسترداد
٥. الأهلية
بالشراء توافق على:
- الاستخدام يعني استهلاك الخدمة
- لا شيء يستبعد حقوقك بموجب القانون رقم 31-08
سياسة عادلة للطرفين.
٦. الخدمة المجانية
مجاني بالكامل في المغرب.
٧. كيفية الطلب
عبر تذكرة دعم:
- سجّل الدخول واذهب إلى الرسائل
- أنشئ تذكرة "طلب استرداد"
يمكنك أيضاً مراسلتنا.
٨. المدة
- خلال ٣ أيام عمل
- عبر Stripe بـMAD
- ٢٠٪ TVA مضمنة
- ٥-١٠ أيام عمل
٩. الاستثناءات
نحتفظ بحق الرفض:
- بعد ١٤ يوماً
- رصيد مستخدم
- مخالفة الشروط
- سلوك احتيالي
ظروف استثنائية: قد نصدر أرصدة حسن نية.
١٠. اتصل بنا
عبر تذكرة دعم.
USK DIGITAL LTD٧٦ ليتشوورث رود، ليستر، LE٣ ٦FH، المملكة المتحدة
البريد: