📜
Mekavo Stay — de regels voor hosts en gasten
Kort en duidelijk. Deze regels zijn een aanvulling op onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid. Servicevoorwaarden · Privacybeleid
Wat Mekavo Stay is
- Software voor hosts: een boekingspagina, een kalender gekoppeld aan andere sites, gastenberichten en de aantekeningen van de host.
- Mekavo is geen partij bij enig verblijf. We beheren de plaatsen niet, voeren geen veiligheidscontroles uit, bepalen de prijzen niet en accepteren geen boekingen voor een host.
- Mekavo houdt nooit geld van een gast vast en berekent geen commissie op boekingen.
Als u een host bent
- U volgt de regels van de plaats waar uw accommodatie staat: vergunningen of registratienummers, nachtlimits, regelementen voor gebouwen en eigenaren, veiligheid, belastingen inclusief eventuele toeristenbelasting, en het melden van gasten aan de autoriteiten waar de wet dat verlangt.
- U beschrijft uw plaats eerlijk: echte foto's van die plaats, het juiste aantal gasten, bedden en badkamers, en elke prijs en vergoeding wordt weergegeven voordat de gast betaalt.
- U beantwoordt verzoeken, houdt u aan de boekingen die u accepteert en bewaart u gegevens van gasten alleen voor hun verblijf en zolang de wet dit verlangt.
- U nodigt alleen mensen uit voor uw team die er nodig zijn en geeft elk persoon alleen de taken die zij uitvoeren.
Als u een gast bent
- Het indienen van een verzoek is geen boeking. Het verblijf is geboekt alleen wanneer de host het accepteert.
- Uw verblijf wordt overeengekomen tussen u en de host. De huisregels van de host, statiegeld en annuleringsbeleid zijn van toepassing en worden weergegeven voordat u betaalt.
- Voor een privéwoning wordt het volledige adres gedeeld nadat de host uw boeking accepteert.
- Zorg goed voor de plaats en laat deze achter zoals u deze aangetroffen heeft.
Geld
- Gasten betalen de host rechtstreeks — contant, via bankoverschrijving of online naar de eigen Stripe-, Wompi- of Mercado Pago-rekening van de host waar dit wordt aangeboden. Onlinebetalingen volgen de voorwaarden van die provider.
- Terugbetalingen worden gedaan door de host, volgens het beleid van de host. Mekavo kan het geld van een host niet verplaatsen.
- Mekavo Stay is voorlopig gratis voor hosts. Als dit ooit verandert, zullen we u ruim van tevoren laten weten.
Wat de vinkjes betekenen
- "Ter plaatse gecontroleerd", "Hier gefilmd" en "Uw Google-vermelding" tonen elk aan dat een controle op een bepaalde datum is geslaagd. Ze zijn geen garantie voor een plaats, een host of een verblijf.
- De ter plaatse uitgevoerde controle en de opname vervallen na een jaar tenzij de host deze vernieuwt.
- Beoordelingen worden geplaatst op de eigen Google-vermelding van de host, volgens de regels van Google.
Niet toegestaan
- Een plaats vermelden die u niet mag verhuren, of foto's en woorden die daar niet waar zijn.
- Een gast weigeren of anders behandelen vanwege wie zij zijn.
- Spam, valse verzoeken of misbruik via een boekingspagina of het verzoekformulier ervan.
- We kunnen een pagina of account uitschakelen die tegen deze regels of de wet ingaat.
Uw gegevens
- De naam, telefoonnummer, data en bericht van een gast gaan naar de host die zij hebben gevraagd. In het team van de host ziet elke persoon alleen wat hun taak nodig heeft — een schoonmaker ziet nooit telefoonnummers of geldgegevens van gasten.
- We verkopen nooit iemands gegevens. Ons Privacybeleid zegt wat we bewaren en hoe lang.
Problemen
- Over een verblijf: spreek eerst met de host — hun WhatsApp staat op hun pagina en in uw boeking.
- Om een pagina te melden die tegen deze regels ingaat, schrijft u naar [email protected] met het adres van de pagina.
Bijgewerkt 19 oktober 2026. · Mekavo Stay