کوکی پالیسی

آخری اپڈیٹ: 13 اپریل 2026

1. کوکیز کیا ہیں؟

یہ کوکی پالیسی بیان کرتی ہے کہ MEKAVO LTD (Mekavo کے نام سے کاروبار کرتے ہوئے) Mekavo گاڑی کے مالک اور فلیٹ پورٹل پر کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ تکنیکوں کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہیں جب آپ کوئی ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں۔ وہ ہمیں آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں داخل رکھنے میں، آپ کی زبان کی ترجیح یاد رکھنے میں، اور یہ سمجھنے میں مدد کرتے ہیں کہ پورٹل کا استعمال کیسے ہوتا ہے۔ کوکیز "سیشن" (جب آپ اپنا براؤزر بند کریں تو حذف ہو جاتی ہیں) یا "مستقل" (جب تک وہ ختم نہ ہوں یا آپ انہیں حذف نہ کریں) ہو سکتی ہیں۔

2. ہم کون سی کوکیز استعمال کرتے ہیں

2.1 سختی سے ضروری کوکیز

یہ کوکیز پورٹل کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں — مثال کے طور پر، آپ کو اپنے گاڑی کے اکاؤنٹ میں داخل رکھنا۔ انہیں بند نہیں کیا جا سکتا۔

کوکی	مقصد	مدت
mekavo_session	آپ کے سائن ان سیشن کو برقرار رکھتا ہے	سیشن
XSRF-TOKEN	کراس سائٹ درخواست کی جعلی کاری سے بچاتا ہے	سیشن
cookie_consent	آپ کے کوکی رضامندی کے انتخار کو یاد رکھتا ہے	1 سال

2.2 فعال کوکیز

یہ کوکیز آپ کی ترجیحات یاد رکھتے ہیں تاکہ اگلی بار جب آپ وزٹ کریں تو پورٹل ذاتی نوعیت کا ہو۔

کوکی	مقصد	مدت
locale	آپ کی زبان کی ترجیح یاد رکھتا ہے	1 سال
theme	سیاہ/روشن موڈ کی ترجیح یاد رکھتا ہے	1 سال
geo_country	شناخت شدہ ملک یاد رکھتا ہے تاکہ ہم صحیح کرنسی، ٹیکس کی تاریخ اور مقامی مواد دکھا سکیں	30 دن

2.3 تجزیاتی کوکیز

یہ کوکیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتے ہیں کہ گاڑی کے مالک پورٹل کا استعمال کیسے کرتے ہیں تاکہ ہم اسے بہتر بنا سکیں۔ ڈیٹا نام سے ہٹایا ہوا اور جمع شدہ ہے۔

کوکی	مقصد	مدت
_ga	Google Analytics — صارفین کو الگ کرتا ہے	2 سال
_ga_*	Google Analytics — سیشن کی حالت برقرار رکھتا ہے	2 سال

3. تیسری طرف کی کوکیز

کچھ کوکیز تیسری طرف کی خدمات کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں جو ہم پورٹل فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• Stripe — VIP یا فلیٹ چیک آؤٹ کے دوران دھوکہ روک کنے کے لیے کوکیز سیٹ کر سکتے ہیں
• Cloudflare — نیٹ ورک کے کنارے سیٹ شدہ سیکیورٹی اور بوٹ تحفظ کوکیز
• Google Analytics — اوپر درج کے مطابق تجزیاتی کوکیز (صرف آپ کی رضامندی سے)

ہم گاڑی کے مالک پورٹل میں کہیں بھی تیسری طرف کی اشتہار یا دوبارہ ٹارگٹ کرنے والی کوکیز کی اجازت نہیں دیتے۔

4. کوکیز کو منیج کرنا

آپ اپنی براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول اور حذف کر سکتے ہیں:

• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies
• Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data
• Edge: Settings > Privacy, Search and Services > Cookies

براہ کرم نوٹ کریں کہ سختی سے ضروری کوکیز کو غیر فعال کرنے سے آپ اپنے گاڑی کے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے یا تبدیلیاں محفوظ کرنے سے محروم رہ سکتے ہیں۔

5. کوکی رضامندی

جب آپ پہلی بار پورٹل پر وزٹ کریں تو آپ کو غیر ضروری کوکیز (فعال اور تجزیاتی) استعمال کرنے کی اجازت مانگتے ہوئے ایک کوکی رضامندی بینر دیکھیں گے۔ آپ کر سکتے ہیں:

• سب قبول کریں — تمام کوکیز فعال کرتا ہے
• غیر ضروری مسترد کریں — صرف سختی سے ضروری کوکیز استعمال کی جاتی ہیں
• ترجیحات منیج کریں — منتخب کریں کہ کون سی اقسام فعال کریں

آپ فوٹر میں "کوکی ترتیبات" پر کلک کر کے کسی بھی وقت اپنی کوکی ترجیحات کو تبدیل کر سکتے ہیں۔

6. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیاں اس صفحے پر پوسٹ کی جائیں گی جس میں ایک اپڈیٹ شدہ "آخری اپڈیٹ" کی تاریخ ہو گی۔

7. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو گاڑی کے مالک پورٹل میں کوکیز کے استعمال کے بارے میں سوالات ہیں:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

ای میل: [email protected]