Kaj gledate
Servisni zapis Mekavo je veriga časovno označenih, kriptografsko zapečatenih vnosov. Vsak vnos zajame, kdo je delo opravil, kdaj, pri kakšnem kilometrini, s kakšnimi deli — plus fotografski dokaz, ko je na voljo. Forenzična plast spodaj je tisto, kar ga loči od vsakega drugega izdelka za zgodovino vozila na trgu.
Veriga — vsak vnos zapečaten na prejšnjega
Vsak servisni vnos se v trenutku oddaje zgosti s SHA-256. Ta zgoščena vrednost se nato veriži z zgoščeno vrednostjo prejšnjega vnosa. Rezultat: urejanje katerega koli preteklega vnosa prekine verigo na vsakem naslednjem vnosu. Ko naložite zapis na Mekavo, v realnem času znova izračunamo vsak pečat in ga primerjamo s shranjenim ob zapečatenju. Zelena oznaka pomeni, da veriga drži — nihče se zapisa ni dotaknil, odkar je bilo delo zapečateno.
Veriga nedotaknjena — vsak vnos preverjen
To je tisto, kar kupec vidi, ko veriga drži.
Fotografije — z digitalnim prstnim odtisom na kameri, ne na platformi
Vsaka fotografija, naložena s servisnim vnosom, se zgosti (SHA-256) in zaznavno zgosti (pHash), še preden sploh doseže naš pomnilnik. Izvlečemo tudi datum EXIF, ki ga je kamera zabeležila ob zajemu fotografije. Če mehanik naloži 6 mesecev staro fotografijo drugega avta, se datum EXIF ne bo ujemal z datumom servisa — in lahko ga označimo. Če se ista fotografija ponovno uporabi pri dveh različnih avtih, se zaznavna zgoščena vrednost ujame — in tudi to označimo.
Priče — sopodpis vrstnika za pomembna dela
Za večja dela — obnove motorja, jermene, zamenjave menjalnika — lahko mehanik prosi prijatelja ali sodelavca, da sopodpiše servisni zapis. Priča podpiše prek povezave za enkratno uporabo, veljavne 24 ur, in časovna oznaka njenega soglasja se veže v pečat. Veriga, ki vključuje priče vrstnike, je močnejša veriga.
Mehanik — telefon preverjen prek WhatsApp
Ko avtoservis naloži servisni vnos, lahko preveri svojo identiteto s pošiljanjem enkratne kode s svoje številke WhatsApp. Tudi ta oznaka preverjenega telefona se veže v pečat. To pomeni, da tretja oseba ni le vtipkala mehanikovega imena v zapis — ta mehanik je dejavno potrdil, da je bil tam, s svojega telefona, ob času dela.
Kaj pomenijo barve
Kaj zajamemo — in česa nikoli ne objavimo
Da je pečat forenzično smiseln, ob oddaji zajamemo IP, koordinate GPS, uporabniškega agenta in časovno oznako soglasja. Nič od tega ni nikoli javno prikazano na servisnem zapisu. Kupec vidi oznako verige, lokacijo na ravni kraja, datum EXIF in skrajšane prstne odtise zgoščenih vrednosti. Celoten forenzični paket je na strežniku, na voljo le vozniku samemu in (z izrecnim soglasjem) reševalcu sporov. Najprej zasebnost, nato dokazi — oboje hkrati.
Kaj to pomeni v sporu
Če kupec kdaj izpodbija servisni zapis — »to delo na zavorah se nikoli ni zgodilo« — veriga zagotavlja revizijsko sled, ki je nihče ne more ponarediti. Mehanikova telefonsko preverjena identiteta, fotografija z žigom EXIF, soglasje priče, IP in časovna oznaka oddaje, vse skupaj zapečateno z zgoščeno vrednostjo, ki jo lahko vsak neodvisno znova izračuna. Sodišče, zavarovalnica ali prihodnji kupec lahko zapis preveri brez zaupanja Mekavo kot platformi — zaupati mora le kriptografiji.
Zdaj preverite resnično vozilo.