📜
Mekavo Stay — pravidlá pre hostiteľov a hostí
Jednoduché a jasné. Tieto pravidlá doplňujú naše Všeobecné obchodné podmienky a Zásady ochrany osobných údajov. Všeobecné obchodné podmienky · Zásady ochrany osobných údajov
Čo je Mekavo Stay
- Software pre hostiteľov: stránka na rezervácie, kalendár prepojený s ďalšími webmi, správy od hostí a vlastné záznamy hostiteľa.
- Mekavo nie je stranou žiadneho pobytu. Nevlastníme ani nepreverujeme bezpečnosť miest, nespravujeme ich, nenastavujeme ceny a neprijímame rezervácie v mene hostiteľa.
- Mekavo nikdy nedržuje peniaze hosťa a nevezme si províziu z rezervácií.
Ak ste hostiteľ
- Riaďte sa pravidlami na mieste, kde je vaša nehnuteľnosť: licencie alebo registračné čísla, limity nocí, stavebné a pravidlá vlastníkov, bezpečnosť, dane vrátane prípadnej turizmusovej dane a hlásenie hostí úradom, ak to vyžaduje zákon.
- Popisujte svoje miesto čestne: skutočné fotografie daného miesta, správny počet hostí, postelí a kúpeľní, a každú cenu a poplatek zobrazenú predtým, ako hosť zaplatí.
- Reagujte na požiadavky, dodržiavajte rezervácie, ktoré ste prijali, a údaje hostí uchovávajte len počas ich pobytu a tak dlho, ako vyžaduje zákon.
- Do svojho tímu pozvite len ľudí, ktorí tam musia byť, a každému dajte len prácu, ktorú majú robiť.
Ak ste hosť
- Odoslanie požiadavky nie je rezervácia. Pobyt je zamluvený až keď ho hostiteľ prijme.
- Váš pobyt je dohodnutý medzi vami a hostiteľom. Platia domáce pravidlá hostiteľa, zábratová zložka a pravidlá zrušenia, ktoré sú zobrazené predtým, ako zaplatíte.
- Pri súkromnom domácnosti sa úplná adresa zdieľa po prijatí vašej rezervácie hostiteľom.
- Starajte sa o miesto so starostlivosťou a opustite ho v takom stave, v akom ste ho našli.
Peniaze
- Hostia platia hostiteľovi priamo — v hotovosti, bankovým prevodom, alebo online na hostiteľov vlastný účet Stripe, Wompi alebo Mercado Pago, kde je ponúkaný. Online platby sa riadiacimi podľa podmienok daného poskytovateľa.
- Vrátenie peňazí vykonáva hostiteľ podľa jeho vlastného pravidla. Mekavo nemôže presúvať peniaze hostiteľa.
- Mekavo Stay je v tomto čase pre hostiteľov bezplatné. Ak sa to kedy zmení, budeme vás informovať s dosťou predstihom.
Čo znamenajú zatrhnutia
- "Overené na mieste", "Natočené tu" a "Váš zoznam Google" každé ukazujú, že overenie prešlo k určitému dátumu. Nie sú zárukou miesta, hostiteľa ani pobytu.
- Overenie na mieste a natáčanie sa vytrácajú po roku, pokiaľ ich hostiteľ neobnoví.
- Recenzie sú zanechané na vlastnom zozname Google hostiteľa podľa pravidiel Googlu.
Nie je povolené
- Uverejnenie miesta, ktoré nemáte právo prenajímať, alebo fotografie a slová, ktoré doň nie sú pravdivé.
- Odmietnutie alebo iné zaobchádzanie s hostom na základe toho, kým je.
- Spam, falošné požiadavky alebo nadávky cez stránku rezervácií alebo jej formulár požiadavky.
- Môžeme vypnúť stránku alebo účet, ktorý porušuje tieto pravidlá alebo zákon.
Vaše údaje
- Meno hosťa, telefónne číslo, dátumy a správa idú hostiteľovi, na ktorého sa pýtal. V tíme hostiteľa vidí každá osoba len to, čo ich práca potrebuje — upratovača nikdy neuvidia telefónne čísla hostí ani peniaze.
- Nikdy nepredávame nikoho údaje. Naša Zásada ochrany osobných údajov hovorí, čo uchovávame a ako dlho.
Problémy
- O pobyte: najskôr si popovidte s hostiteľom — jeho WhatsApp je na ich stránke a v vašej rezervácii.
- Ak chcete nahlásiť stránku, ktorá porušuje tieto pravidlá, napíšte na [email protected] s adresou stránky.
Aktualizované 19. októbra 2026. · Mekavo Stay