Zásady ochrany súkromia

Pre majiteľov vozidiel a používateľov vozového parku

Posledná aktualizácia: 25. marca 2026

1. Úvod

Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako spoločnosť MEKAVO LTD ("my", "nás", "naše"), podnikajúca pod menom Mekavo, zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje, keď používate náš portál pre majiteľov vozidiel a správu vozového parku ("Služba").

Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a spracúvať vaše údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom údajov zodpovedným za vaše osobné údaje je:

MEKAVO LTD
Č. spoločnosti 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Spojené kráľovstvo

E-mail: [email protected]

3. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:

Informácie o účte — meno, e-mailová adresa, číslo mobilného telefónu, heslo (hashované), krajina, jazykové preferencie.

Údaje o vozidle — evidenčné čísla, značka, model, rok, farba, VIN, termíny STK/ITV, termíny poistenia a dane, najazdené kilometre, servisná história. Ak sú dostupné, oficiálne údaje o vozidle sa získavajú od poskytovateľov tretích strán.

Záznamy o kontrolách — výsledky kontrolného zoznamu (vyhovel/nevyhovel/N/A), meno kontrolóra, poznámky, fotografie a videá porúch, GPS súradnice (ak sú povolené), dátum a čas.

Údaje o vozovom parku a organizácii — názov firmy, odvetvie, členovia tímu, priradenia vodič-vozidlo, nastavenia organizácie.

Platobné údaje — spracúvané spoločnosťou Stripe. Neukladáme čísla kariet. Uchovávame referencie transakcií, stav predplatného a fakturačnú históriu.

Údaje o používaní — navštívené stránky, použité funkcie, typ zariadenia, prehliadač, IP adresa, zdroj odporúčania. Zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a analytiky.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na:

Poskytovanie a údržbu Služby — záznamy o vozidlách, kontroly, pripomienky, správa vozového parku
Posielanie pripomienok — STK, poistenie, daň, termíny servisu a vlastné pripomienky cez e-mail a SMS (ak VIP)
Spracovanie platieb — VIP predplatné a plány vozového parku cez Stripe
Vyhľadávanie údajov o vozidle — z oficiálnych registrov cez API tretích strán
Umožnenie správy vozového parku — zdieľanie údajov o vozidlách a kontrolách v rámci vašej organizácie
Zlepšovanie Služby — analytika, opravy chýb, vývoj funkcií
Komunikáciu s vami — servisné oznámenia, zabezpečenie účtu, podpora
Plnenie zákonných povinností — daňové záznamy, prevencia podvodov, regulačné požiadavky

5. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch:

Zmluva — spracúvanie nevyhnutné na poskytnutie Služby, ku ktorej ste sa prihlásili (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Oprávnený záujem — analytika, zlepšovanie služby, prevencia podvodov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Súhlas — marketingová komunikácia, voliteľné údaje o polohe, súbory cookie (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Zákonná povinnosť — daňové záznamy, súlad s predpismi (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Vaše údaje zdieľame len tam, kde je to nevyhnutné:

V rámci vašej organizácie — ak patríte do organizácie vozového parku, oprávnení členovia (vlastníci, manažéri) môžu vidieť záznamy o vozidlách, kontroly a poruchy vozidiel organizácie
Prepojenia s autoservismi — ak je vaše vozidlo servisované v autoservise prepojenom s Mekavo, servisné záznamy vytvorené autoservisom sú viditeľné pre vás a naopak
Spracovateľ platieb — Stripe spracúva všetky platby. Pozrite si Zásady ochrany súkromia spoločnosti Stripe
Poskytovatelia údajov o vozidlách — evidenčné číslo sa posiela do API tretích strán na vyhľadávanie vozidiel (žiadne osobné údaje sa nezdieľajú)
Hosting a infraštruktúra — naše servery sú hostované na DigitalOcean (dátové centrá EÚ/UK)
Zákonné požiadavky — údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo regulačný orgán

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

7. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenesené do a spracúvané v krajinách mimo krajiny vášho pobytu:

Stripe (USA) — spracovanie platieb, kryté štandardnými zmluvnými doložkami
DigitalOcean — hosting v dátových centrách EÚ/UK
Cloudflare — CDN a zabezpečenie, spracovanie na okraji siete s minimalizáciou údajov

Tam, kde dochádza k prenosom mimo EÚ/UK, zabezpečujeme primerané záruky (štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti alebo rovnocenná ochrana).

8. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny. Po vymazaní účtu:

Osobné údaje sa vymažú do 90 dní
Záznamy o vozidlách a dokumenty sa natrvalo vymažú
Záznamy o kontrolách sa uchovávajú počas zákonom požadovaného obdobia (zvyčajne 15 mesiacov pri úžitkových vozidlách, 36 mesiacov pri zdravotníckych/záchranných vozidlách) a potom sa vymažú
Platobné záznamy sa uchovávajú 7 rokov, ako vyžaduje daňový zákon
Anonymizované analytické údaje sa uchovávajú až 90 dní
Správy WhatsApp, ktoré pošlete na naše číslo WhatsApp, a naše odpovede sa uchovávajú 6 rokov. Po tejto dobe sa telefónne číslo a text správy odstránia; zachovajú sa len anonymné záznamy (dátum, krajina, náklady)

9. Vaše práva

Podľa zákona o ochrane údajov máte právo na:

Prístup — požiadať o kópiu svojich osobných údajov
Opravu — požiadať o opravu nesprávnych údajov
Vymazanie — požiadať o vymazanie svojich údajov ("právo byť zabudnutý")
Prenosnosť — požiadať o svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
Obmedzenie — požiadať, aby sme obmedzili, ako vaše údaje používame
Namietanie — namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
Odvolanie súhlasu — tam, kde je spracúvanie založené na súhlase, ho môžete kedykoľvek odvolať

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Ak ste nespokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť úradu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky na adrese https://dataprotection.gov.sk.

10. Súbory cookie

Na prevádzku Služby používame súbory cookie a podobné technológie. Úplné podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

11. Deti

Služba nie je určená pre nikoho mladšieho ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak zistíme, že nám dieťa mladšie ako 18 rokov poskytlo osobné údaje, bezodkladne ich vymažeme.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii. Dátum "Posledná aktualizácia" v hornej časti tejto stránky uvádza, kedy boli zásady naposledy revidované.

13. Kontakt a dozorný orgán

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa súkromia alebo na uplatnenie svojich práv k údajom nás kontaktujte: