Zasady Mekavo Stay dla właścicieli i gości

Czym jest Mekavo Stay

Oprogramowanie dla właścicieli: strona rezerwacji, kalendarz zsynchronizowany z innymi stronami, wiadomości od gości i własne rejestry właściciela.
Mekavo nie jest stroną żadnego pobytu. Nie jesteśmy właścicielami, nie sprawdzamy bezpieczeństwa ani nie zarządzamy miejscami, nie ustalamy cen i nie akceptujemy rezerwacji dla właściciela.
Mekavo nigdy nie przechowuje pieniędzy gościa i nie pobiera prowizji od rezerwacji.

Przestrzegasz zasad obowiązujących w miejscu Twojej nieruchomości: licencje lub numery rejestracyjne, limity noclegów, przepisy budynku i właścicieli, bezpieczeństwo, podatki, w tym podatek turystyczny, oraz zgłaszanie gości władzom, jeśli prawo tego wymaga.
Uczciwie opisujesz swoje miejsce: prawdziwe zdjęcia tego miejsca, prawidłową liczbę gości, łóżek i łazienek, oraz każdą cenę i opłatę pokazaną przed zapłatą gościa.
Odpowiadasz na prośby, dotrzymujesz zaakceptowanych rezerwacji i przechowujesz dane gości tylko na czas ich pobytu i tak długo, jak prawo to wymaga.
Zapraszasz do swojego zespołu tylko osoby, które są niezbędne, i każdej dajesz tylko zadania, które mają wykonywać.

Wysłanie prośby nie jest rezerwacją. Pobyt jest zarezerwowany tylko wtedy, gdy właściciel go zaakceptuje.
Twój pobyt jest uzgodniony między Tobą a właścicielem. Zasady domu właściciela, kaucja i warunki anulowania mają zastosowanie i są pokazane przed zapłatą.
W przypadku prywatnego domu pełny adres jest udostępniany po zaakceptowaniu Twojej rezerwacji przez właściciela.
Traktuj miejsce z starannością i zostaw je w takim stanie, w jakim je zastałeś.

Goście płacą właścicielowi bezpośrednio — gotówką, przelewem bankowym lub online na własne konto właściciela w Stripe, Wompi lub Mercado Pago, gdzie ta opcja jest dostępna. Płatności online podlegają warunkom tego dostawcy.
Zwroty są dokonywane przez właściciela, zgodnie z jego własnymi zasadami. Mekavo nie może przenosić pieniędzy właściciela.
Mekavo Stay jest teraz bezpłatny dla właścicieli. Jeśli to się zmieni, damy Ci wystarczająco dużo czasu z wyprzedzeniem.

„Sprawdzono na miejscu", „Nagrywano tutaj" i „Twoja pozycja w Google" każde pokazuje, że sprawdzenie zostało zaliczone w określoną datę. Nie są gwarancją miejsca, właściciela czy pobytu.
Kontrola na miejscu i nagrywanie wygasają po roku, chyba że właściciel je odnowi.
Recenzje pozostawiane są na własnym wpisie Google właściciela, zgodnie z zasadami Google.

Wystawianie do wynajęcia miejsca, do którego nie masz prawa, lub zdjęcia i słowa, które go nie opisują uczciwie.
Odmowa lub różne traktowanie gościa ze względu na to, kim jest.
Spam, fałszywe prośby lub nadużycia przez stronę rezerwacji lub jej formularz prośby.
Możemy wyłączyć stronę lub konto, które narusza te zasady lub prawo.

Imię gościa, numer telefonu, daty i wiadomość trafiają do właściciela, do którego wysłał prośbę. W zespole właściciela każda osoba widzi tylko to, czego potrzebuje do swojej pracy — sprzątacz nigdy nie widzi numerów telefonów gości ani pieniędzy.
Nigdy nie sprzedajemy czyichkolwiek danych. Nasza Polityka Prywatności wyjaśnia, co przechowujemy i jak długo.

Dotyczące pobytu: najpierw porozmawiaj z właścicielem — jego WhatsApp znajduje się na jego stronie i w Twojej rezerwacji.
Aby zgłosić stronę, która narusza te zasady, napisz do [email protected] z adresem strony.