Polityka prywatności

Dla właścicieli pojazdów i użytkowników flot

Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2026

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak MEKAVO LTD („my", „nas", „nasz"), działająca jako Mekavo, zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszego portalu dla właścicieli pojazdów i zarządzania flotą („Usługa").

Zobowiązujemy się do ochrony twojej prywatności i obchodzenia się z twoimi danymi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2. Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za twoje dane osobowe jest:

MEKAVO LTD
Numer spółki 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Wielka Brytania

E-mail: [email protected]

3. Dane, które zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

Informacje o koncie — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, hasło (zahaszowane), kraj, preferowany język.

Dane pojazdu — numery rejestracyjne, marka, model, rok, kolor, VIN, daty przeglądu/ITV, daty ubezpieczenia i podatku, przebieg, historia serwisowa. Tam, gdzie są dostępne, oficjalne dane pojazdu są pobierane od dostawców zewnętrznych.

Dokumentacja przeglądów — wyniki list kontrolnych (zaliczone/niezaliczone/nie dotyczy), nazwisko kontrolera, notatki, zdjęcia i filmy usterek, współrzędne GPS (jeśli włączone), data i godzina.

Dane floty i organizacji — nazwa firmy, branża, członkowie zespołu, przydziały kierowca-pojazd, ustawienia organizacji.

Dane płatnicze — przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy numerów kart. Przechowujemy odniesienia do transakcji, status subskrypcji i historię rozliczeń.

Dane o użytkowaniu — odwiedzane strony, używane funkcje, typ urządzenia, przeglądarka, adres IP, źródło odesłania. Zbierane za pomocą plików cookie i analityki.

4. Jak wykorzystujemy twoje dane

Wykorzystujemy twoje dane, aby:

Świadczyć i utrzymywać Usługę — dokumentacja pojazdów, przeglądy, przypomnienia, zarządzanie flotą
Wysyłać przypomnienia — przegląd, ubezpieczenie, podatek, daty serwisu i własne przypomnienia za pośrednictwem e-maila i SMS (jeśli VIP)
Przetwarzać płatności — subskrypcje VIP i plany flotowe za pośrednictwem Stripe
Wyszukiwać dane pojazdu — z oficjalnych rejestrów za pośrednictwem zewnętrznych API
Umożliwiać zarządzanie flotą — udostępnianie danych pojazdów i przeglądów w ramach twojej organizacji
Ulepszać Usługę — analityka, naprawa błędów, rozwój funkcji
Komunikować się z tobą — powiadomienia o usłudze, bezpieczeństwo konta, wsparcie
Spełniać obowiązki prawne — dokumentacja podatkowa, zapobieganie oszustwom, wymogi regulacyjne

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy twoje dane na następujących podstawach prawnych:

Umowa — przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi, na którą się zapisałeś (Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadniony interes — analityka, ulepszanie usługi, zapobieganie oszustwom (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO)
Zgoda — komunikacja marketingowa, opcjonalne dane o lokalizacji, pliki cookie (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO)
Obowiązek prawny — dokumentacja podatkowa, zgodność regulacyjna (Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO)

Udostępniamy twoje dane tylko tam, gdzie jest to konieczne:

W ramach twojej organizacji — jeśli należysz do organizacji flotowej, upoważnieni członkowie (właściciele, menedżerowie) mogą widzieć dokumentację pojazdów, przeglądy i usterki dla pojazdów organizacji
Połączenia z warsztatami — jeśli twój pojazd jest serwisowany w warsztacie połączonym z Mekavo, wpisy serwisowe utworzone przez warsztat są widoczne dla ciebie i na odwrót
Procesor płatności — Stripe przetwarza wszystkie płatności. Zobacz Politykę prywatności Stripe
Dostawcy danych pojazdów — numer rejestracyjny jest wysyłany do zewnętrznych API w celu wyszukiwania pojazdów (żadne dane osobowe nie są udostępniane)
Hosting i infrastruktura — nasze serwery są hostowane w DigitalOcean (centra danych w UE/UK)
Wymogi prawne — możemy ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub organ regulacyjny

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych stronom trzecim.

7. Transfery międzynarodowe

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza twoim krajem zamieszkania:

Stripe (USA) — przetwarzanie płatności, objęte standardowymi klauzulami umownymi
DigitalOcean — hosting w centrach danych w UE/UK
Cloudflare — CDN i bezpieczeństwo, przetwarzane na brzegu sieci z minimalizacją danych

Tam, gdzie transfery odbywają się poza UE/UK, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub równoważne zabezpieczenia).

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane tak długo, jak długo twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta:

Dane osobowe są usuwane w ciągu 90 dni
Dokumentacja pojazdów i dokumenty są trwale usuwane
Dokumentacja przeglądów jest przechowywana przez okres wymagany prawem (zwykle 15 miesięcy dla pojazdów użytkowych, 36 miesięcy dla pojazdów medycznych/ratunkowych), a następnie usuwana
Dokumentacja płatnicza jest przechowywana przez 7 lat zgodnie z wymogami prawa podatkowego
Zanonimizowane dane analityczne są przechowywane do 90 dni
Wiadomości WhatsApp wysyłane na nasz numer WhatsApp i nasze odpowiedzi są przechowywane przez 6 lat. Po tym czasie numer telefonu i tekst wiadomości są usuwane; przechowywane są tylko anonimowe rekordy (data, kraj, koszt)

9. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych masz prawo do:

Dostępu — zażądania kopii swoich danych osobowych
Sprostowania — zażądania poprawienia niedokładnych danych
Usunięcia — zażądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
Przenoszenia — zażądania swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
Ograniczenia — zażądania ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy twoje dane
Sprzeciwu — sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
Wycofania zgody — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) pod adresem https://uodo.gov.pl.

10. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi Usługi. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

11. Dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 18 roku życia przekazało nam dane osobowe, niezwłocznie je usuniemy.

12. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji. Data „Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony wskazuje, kiedy polityka była ostatnio zmieniana.

13. Kontakt i organ nadzorczy

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z prywatnością lub aby skorzystać ze swoich praw do danych, skontaktuj się z nami: