📜
Mekavo Stay — regulile pentru gazde și oaspeți
Scurt și clar. Aceste reguli se adaugă la Termenii noștri de Serviciu și Politica de Confidențialitate. Termenii de Serviciu · Politica de Confidențialitate
Ce este Mekavo Stay
- Software pentru gazde: o pagină de rezervări, un calendar sincronizat cu alte site-uri, mesaje de la oaspeți și înregistrări proprii ale gazdei.
- Mekavo nu este parte a niciunui sejur. Nu deținemos, nu inspectăm pentru siguranță și nu administrăm locurile, nu stabilim prețuri și nu acceptăm rezervări pentru o gazdă.
- Mekavo nu rține niciodată banii unui oaspete și nu ia comision pe rezervări.
Dacă sunteți gazdă
- Respectați regulile din locul în care se află proprietatea: licențe sau numere de înregistrare, limite de nopți, reguli de construcție și ale proprietarilor, siguranță, impozite inclusiv orice taxă de turizm, și raportarea oaspeților autorităților unde legea o cere.
- Descrieți proprietatea cu sinceritate: fotografii reale ale acelui loc, numărul corect de oaspeți, paturi și băi, și fiecare preț și taxă arătat înainte ca oaspetele să plătească.
- Răspundeți la cereri, aderenți la rezervările pe care le acceptați și păstrați detaliile oaspeților doar pentru sejurul lor și cât timp cere legea.
- Invitați în echipă doar persoane care trebuie să fie acolo și dați fiecăruia doar sarcina pe care o execută.
Dacă sunteți oaspete
- Trimiterea unei cereri nu este o rezervare. Sejurul este rezervat doar când gazda o acceptă.
- Sejurul dvs. este convenit între voi și gazdă. Regulile casei gazdei, depozitul și regula de anulare se aplică și sunt arătate înainte ca voi să plătiți.
- Pentru o casă privată, adresa completă este împărtășită după ce gazda acceptă rezervarea dvs.
- Tratați locul cu grijă și lăsați-l așa cum l-ați găsit.
Bani
- Oaspeții plătesc gazda direct — în numerar, prin transfer bancar sau online în contul propriu Stripe, Wompi sau Mercado Pago al gazdei unde este oferit. Plățile online urmează termenii proprii ai acelui furnizor.
- Rambursările sunt efectuate de gazdă, conform regulii proprii a gazdei. Mekavo nu poate muta banii unei gazde.
- Mekavo Stay este gratuit pentru gazde pentru moment. Dacă asta se schimbă vreodată, vă vom anunța cu mult timp înainte.
Ce înseamnă marcajele
- "Verificat pe loc", "Filmat aici" și "Listarea dvs. Google" arată fiecare că o verificare a fost trecută la o anumită dată. Nu sunt o garanție a unui loc, a unei gazde sau a unui sejur.
- Verificarea pe loc și filmarea se estompează după un an dacă nu le reînnoiește gazda.
- Recenziile sunt lăsate pe propria listă Google a gazdei, conform regulilor Google.
Nu este permis
- Anunțarea unui loc pe care nu aveți dreptul să îl închiriați, sau fotografii și cuvinte care nu sunt adevărate pentru el.
- Refuzarea sau tratarea unui oaspete diferit pentru cine este.
- Spam, cereri false sau abuz prin pagina de rezervări sau formularul ei de cerere.
- Putem dezactiva o pagină sau un cont care încalcă aceste reguli sau legea.
Detaliile dvs.
- Numele, numărul de telefon, datele și mesajul unui oaspete merg la gazda pe care o-a întrebat. În echipa gazdei, fiecare persoană vede doar ceea ce le trebuie pentru sarcina lor — un curat nu vede niciodată numerele de telefon sau banii oaspeților.
- Nu vândem niciodată detaliile nimănui. Politica noastră de Confidențialitate spune ce păstrăm și pentru cât timp.
Probleme
- Despre un sejur: vorbiți mai întâi cu gazda — WhatsApp-ul ei este pe pagina ei și în rezervarea dvs.
- Pentru a raporta o pagină care încalcă aceste reguli, scrieți la [email protected] cu adresa paginii.
Actualizat 19 octombrie 2026. · Mekavo Stay