Politica de confidențialitate

Pentru proprietarii de vehicule și utilizatorii de flote

Ultima actualizare: 25 martie 2026

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate explică modul în care MEKAVO LTD („noi”, „nouă”, „al nostru”), care operează sub denumirea Mekavo, colectează, folosește, stochează și protejează datele tale personale atunci când folosești portalul nostru de proprietar de vehicule și de administrare a flotelor („Serviciul”).

Ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și să îți gestionăm datele în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

2. Operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru datele tale personale este:

MEKAVO LTD
Nr. societate 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Regatul Unit

E-mail: [email protected]

3. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

Informații despre cont — nume, adresă de e-mail, număr de telefon mobil, parolă (criptată), țară, preferință de limbă.

Datele vehiculului — numere de înmatriculare, marcă, model, an, culoare, VIN, date ITP/ITV, date de asigurare și taxe, kilometraj, istoric de service. Acolo unde sunt disponibile, datele oficiale ale vehiculelor sunt preluate de la furnizori terți.

Înregistrări de inspecție — rezultatele listelor de verificare (admis/respins/N/A), numele inspectorului, note, fotografii și videoclipuri ale defectelor, coordonate GPS (dacă sunt activate), data și ora.

Datele flotei și ale organizației — denumirea societății, domeniul de activitate, membrii echipei, atribuirile șofer-vehicul, setările organizației.

Datele de plată — prelucrate de Stripe. Nu stocăm numerele de card. Stocăm referințe de tranzacții, starea abonamentului și istoricul facturării.

Datele de utilizare — pagini vizitate, funcții folosite, tipul dispozitivului, browserul, adresa IP, sursa de recomandare. Colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză.

4. Cum folosim datele tale

Folosim datele tale pentru a:

Furniza și menține Serviciul — înregistrări ale vehiculelor, inspecții, memento-uri, administrarea flotelor
Trimite memento-uri — date de ITP, asigurare, taxe, service și memento-uri personalizate prin e-mail și SMS (dacă ești VIP)
Procesa plăți — abonamente VIP și planuri de flotă prin Stripe
Căuta date despre vehicule — din registrele oficiale prin API-uri terțe
Permite administrarea flotelor — partajarea datelor vehiculelor și ale inspecțiilor în cadrul organizației tale
Îmbunătăți Serviciul — analize, remedieri de erori, dezvoltarea funcțiilor
Comunica cu tine — notificări de serviciu, securitatea contului, asistență
Respecta obligațiile legale — evidențe fiscale, prevenirea fraudei, cerințe de reglementare

5. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Contract — prelucrarea necesară pentru a furniza Serviciul pentru care te-ai înscris (Articolul 6(1)(b) GDPR)
Interes legitim — analize, îmbunătățirea serviciului, prevenirea fraudei (Articolul 6(1)(f) GDPR)
Consimțământ — comunicări de marketing, date opționale de localizare, cookie-uri (Articolul 6(1)(a) GDPR)
Obligație legală — evidențe fiscale, conformitate cu reglementările (Articolul 6(1)(c) GDPR)

Partajăm datele tale doar acolo unde este necesar:

În cadrul organizației tale — dacă aparții unei organizații de flotă, membrii autorizați (proprietari, manageri) pot vedea înregistrările vehiculelor, inspecțiile și defectele pentru vehiculele organizației
Conexiuni cu ateliere auto — dacă vehiculul tău este întreținut la un atelier conectat la Mekavo, înregistrările de service create de atelier sunt vizibile pentru tine și invers
Procesator de plăți — Stripe procesează toate plățile. Vezi Politica de confidențialitate a Stripe
Furnizori de date despre vehicule — numărul de înmatriculare este trimis către API-uri terțe pentru căutările de vehicule (nu se partajează date personale)
Găzduire și infrastructură — serverele noastre sunt găzduite pe DigitalOcean (centre de date din UE/Regatul Unit)
Cerințe legale — putem divulga date dacă suntem obligați prin lege, ordin judecătoresc sau de o autoritate de reglementare

Nu vindem datele tale personale către terți.

7. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara țării tale de reședință:

Stripe (SUA) — procesarea plăților, acoperită de Clauze Contractuale Standard
DigitalOcean — găzduire în centre de date din UE/Regatul Unit
Cloudflare — CDN și securitate, prelucrate la margine cu minimizarea datelor

Acolo unde transferurile au loc în afara UE/Regatului Unit, ne asigurăm că sunt instituite garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard, decizii privind caracterul adecvat sau protecții echivalente).

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale atât timp cât contul tău este activ. După ștergerea contului:

Datele personale sunt șterse în termen de 90 de zile
Înregistrările vehiculelor și documentele sunt șterse definitiv
Înregistrările de inspecție sunt păstrate pentru perioada cerută legal (de obicei 15 luni pentru vehicule comerciale, 36 de luni pentru vehicule medicale/de urgență), apoi sunt șterse
Înregistrările de plată sunt păstrate timp de 7 ani, conform legislației fiscale
Datele de analiză anonimizate sunt păstrate până la 90 de zile
Mesajele WhatsApp pe care le trimiteti la numarul nostru WhatsApp, si raspunsurile noastre, sunt pastrate timp de 6 ani. Dupa aceea, numarul de telefon si textul mesajului sunt sterse; doar inregistrarile anonime (data, tara, cost) sunt pastrate

9. Drepturile tale

În temeiul legislației privind protecția datelor, ai dreptul la:

Acces — să soliciți o copie a datelor tale personale
Rectificare — să soliciți corectarea datelor inexacte
Ștergere — să soliciți ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”)
Portabilitate — să soliciți datele tale într-un format care poate fi citit de o mașină
Restricționare — să soliciți să limităm modul în care folosim datele tale
Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
Retragerea consimțământului — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa https://www.dataprotection.ro.

10. Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera Serviciul. Pentru detalii complete, vezi Politica noastră privind cookie-urile.

11. Copii

Serviciul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii. Dacă aflăm că un copil sub 18 ani ne-a furnizat date personale, le vom șterge prompt.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Te vom înștiința cu privire la modificările importante prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație. Data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini indică momentul în care politica a fost revizuită ultima dată.

13. Contact și autoritate de supraveghere

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile asupra datelor, contactează-ne: