Luanda é uma cidade de carros. Toyota Hilux, Land Cruiser, Hyundai Tucson, Kia Sportage — milhões de veículos circulam pelas ruas de Viana, Cacuaco, Talatona e Benfica todos os dias. E todos precisam de manutenção.
Mas a maioria das oficinas em Luanda funciona da mesma forma há 20 anos: o cliente chega, você repara, ele paga em kwanzas, e vai embora. Sem registo. Sem factura. Sem lembrete para a próxima revisão.
Resultado? Quando esse cliente precisa de outra reparação — vai a outra oficina. Não porque você fez mal trabalho. Mas porque ele nem se lembra do nome da sua oficina.
O Custo de Não Ter Registos
- Clientes perdidos: 10-15 clientes por mês que não voltam = Kz 500.000-1.500.000 perdidos
- Tempo desperdiçado: Procurar informações no WhatsApp = 2-3 horas por dia
- Preços inconsistentes: Cobrou Kz 25.000 a um, Kz 18.000 a outro pelo mesmo serviço
- Peças esquecidas: Comprou peças no Roque Santeiro e não sabe onde foram parar
A Solução: 60 Segundos Por Trabalho
Registe cada trabalho no seu telefone: nome do cliente, número de telefone, carro, o que fez, quanto cobrou. 60 segundos. Quando o cliente ligar daqui a 6 meses, você encontra tudo em 3 segundos.
Mekavo é um software gratuito de gestão de oficina. Funciona em qualquer telefone Android. Facturas em Kwanzas. Registos de clientes. Lembretes de serviço. 100% gratuito, sem subscrição, sem truques.
Os mecânicos que começam a manter registos hoje são os que terão mais clientes amanhã.