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Mekavo Stay — le regole per host e ospiti

Breve e chiaro. Queste regole si aggiungono ai nostri Termini di Servizio e alla Politica sulla Privacy. Termini di Servizio · Politica sulla Privacy

Cos'è Mekavo Stay

Software per host: una pagina di prenotazione, un calendario collegato ad altri siti, messaggi degli ospiti e i registri dello stesso host.
Mekavo non è una parte coinvolta in alcun soggiorno. Non siamo proprietari, non ispezioniamo per la sicurezza né gestiamo i luoghi, non fissiamo i prezzi e non accettiamo prenotazioni per conto di un host.
Mekavo non trattiene mai il denaro di un ospite e non prende commissioni sulle prenotazioni.

Segui le regole del luogo in cui si trova la tua proprietà: licenze o numeri di registrazione, limiti di notti, regole dell'edificio e dei proprietari, sicurezza, tasse comprese eventuali tasse di soggiorno e segnalazione degli ospiti alle autorità dove la legge lo richiede.
Descrivi il tuo posto onestamente: foto reali di quel luogo, il numero corretto di ospiti, letti e bagni, e ogni prezzo e tariffa mostrato prima che l'ospite paghi.
Rispondi alle richieste, mantieni gli impegni che accetti e conserva i dettagli degli ospiti solo per il loro soggiorno e per il tempo richiesto dalla legge.
Invita nel tuo team solo persone che necessitano di esservi, e assegna a ciascuno solo il compito che svolge.

Inviare una richiesta non è una prenotazione. Il soggiorno è prenotato solo quando l'host lo accetta.
Il tuo soggiorno è concordato tra te e l'host. Le regole della casa dell'host, il deposito cauzionale e la politica di cancellazione si applicano e sono mostrati prima che tu paghi.
Per una casa privata, l'indirizzo completo è condiviso una volta che l'host accetta la tua prenotazione.
Tratta il posto con cura e lascialo come lo hai trovato.

Gli ospiti pagano l'host direttamente — in contanti, tramite bonifico bancario, o online sull'account Stripe, Wompi o Mercado Pago dell'host dove disponibile. I pagamenti online seguono i termini del relativo fornitore.
I rimborsi sono effettuati dall'host, secondo la sua politica. Mekavo non può trasferire il denaro di un host.
Mekavo Stay è gratuito per gli host per ora. Se cambierà mai, te lo diremo con ampio preavviso.

"Verificato sul posto", "Filmato qui" e "Il tuo elenco Google" mostrano ciascuno che un controllo è stato superato in una data. Non sono una garanzia di un luogo, di un host o di un soggiorno.
Il controllo sul posto e il filmato scadono dopo un anno a meno che l'host non li rinnovi.
Le recensioni vengono lasciate sull'elenco Google dell'host, secondo le regole di Google.

Elencare un luogo che non hai il diritto di affittare, o foto e parole che non sono vere per quel luogo.
Rifiutare o trattare un ospite diversamente in base a chi è.
Spam, richieste false o abusi attraverso una pagina di prenotazione o il suo modulo di richiesta.
Possiamo disattivare una pagina o un account che viola queste regole o la legge.

Il nome, il numero di telefono, le date e il messaggio di un ospite vanno all'host che ha contattato. Nel team dell'host, ogni persona vede solo ciò di cui ha bisogno per il suo lavoro — una persona addetta alle pulizie non vede mai i numeri di telefono degli ospiti o il denaro.
Non vendiamo mai i dettagli di chiunque. La nostra Politica sulla Privacy dice cosa conserviamo e per quanto tempo.

Riguardo a un soggiorno: parla prima con l'host — il suo WhatsApp è sulla sua pagina e nella tua prenotazione.
Per segnalare una pagina che viola queste regole, scrivi a [email protected] con l'indirizzo della pagina.

Aggiornato il 19 ottobre 2026. · Mekavo Stay