Mekavo Parking — المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات صريحة على الأسئلة التي يطرحها كل صاحب أرض قبل التسجيل.
كم تكلف Mekavo Parking صاحب الأرض؟
نحن نتقاضى رسوم برنامج ثابتة 5%، مخصومة من كل جلسة مدفوعة. لا اشتراك شهري، لا رسوم إعداد، لا معدات للشراء. تأتي رسوم معالجة البطاقة من 5% الخاصة بنا — لا تضاف فوق سعر السائق.
ما مدى سرعة حصولي على الدفع؟
تذهب مدفوعات السائق مباشرة إلى حسابك المصرفي من خلال معالج الدفع الخاص بنا — لا تحتفظ Mekavo بأموالك أبدًا. التسوية إلى بنكك عادة ما تستغرق حوالي يومي عمل لكل دفعة، حسب بنكك.
هل أحتاج إلى تثبيت كاميرات أو معدات خاصة؟
لا. ينقسم النظام بأكمله إلى علامة A4 مطبوعة برمز QR فريد. يمسح السائقون ضوئيًا بهاتفهم، يدفعون عبر الإنترنت ببطاقتهم، والركن. لا كاميرات، لا حواجز، لا أكشاك، لا تطبيقات للتنزيل.
ماذا إذا لم يتمكن السائق من مسح رمز QR ضوئيًا؟
كل علامة Mekavo تحمل طريقتي دفع: امسح رمز QR، أو انتقل إلى mekavo.com/v واكتب رمز الموقع المكون من 5 أرقام المطبوع على العلامة — نفس صفحة الدفع، لا حاجة للمسح الضوئي. هذا يغطي السائقين الأكبر سنًا والكاميرات التي لن تركز والهواتف التي تفعل شيئًا غريبًا برموز QR. كما يتيح للسائق التحقق من أن العلامة أصلية قبل الدفع: لأن البحث يعمل على mekavo.com، لا يمكن لرمز QR المزيف أو الملصق أن يرسل أي شخص إلى مكان دفعه عميانًا.
ماذا عن الحق القانوني في فرض رسوم على مواقف السيارات على أرضي؟
عند التسجيل، تؤكد كتابيًا أن لديك الحق القانوني لفرض رسوم على مواقف السيارات في العنوان. كما تقبل شروط مشغل Mekavo، والتي تجعل واضحًا أن Mekavo توفر البرامج وخطوط الدفع فقط — يتم تشغيل كل موقع مواقف سيارات بشكل مستقل من قبل صاحب الأرض. أنت مسؤول عن العلامات والامتثال للقانون المحلي وأي نزاعات مع السائقين.
ماذا يجب أن تقول علامتي؟
نعطيك ملف PDF قابل للطباعة يحتوي على اسم مساحتك وأسعارك ورمز QR وتعليمات المسح الضوئي الواضحة. يجب أن تكون علامتك مرئية عند المدخل، و يجب عرض الأسعار بوضوح، و أي حد أقصى للبقاء يجب عرضه. نعطيك الملف جاهز للطباعة — أنت تثبته.
هل يمكنني استرجاع دفعة السائق؟
نعم. من لوحة التحكم الخاصة بك يمكنك استرجاع أي جلسة بالكامل أو جزئيًا. يعود الاسترجاع مباشرة إلى بطاقة السائق من خلال معالج الدفع الخاص بنا.
ماذا يحدث إذا وقف سائق بدون دفع؟
Mekavo هي منصة دفع، وليست شركة فرض. لا نصدر إشعارات برسوم مواقف السيارات، لا نقيد المركبات، ولا نطاردها الديون. علامتك تنشئ عقدًا بموجب القانون المحلي، وإذا اخترت متابعة عدم الدفع، فهذه مسألة بينك وبين السائق.
متى يبدأ Mekavo Parking في الإمارات العربية المتحدة؟
نحن نتوسع من المملكة المتحدة إلى الإمارات العربية المتحدة الآن. معالج الدفع الخاص بنا يعمل في كل دولة نسردها، لكننا نقبل كل دولة في دفعات حتى يتم إعداد كل صاحب أرض بشكل صحيح. البريد الإلكتروني ليكون من بين الأوائل.
سؤال لم تتم الإجابة عليه هنا؟
البريد الإلكتروني — يقرأ Mehrdad (المؤسس) كل بريد إلكتروني شخصيًا.