Mekavo Parking — Aide & FAQ
Réponses honnêtes aux questions que chaque propriétaire terrien pose avant de s'inscrire.
Combien coûte Mekavo Parking au propriétaire terrien ?
Nous facturons une commission logicielle forfaitaire de 5 %, déduite de chaque session payante. Il n'y a pas d'abonnement mensuel, pas de frais de mise en place, pas d'équipement à acheter. Les frais de traitement des cartes sont prélevés sur nos 5 % — pas ajoutés au prix du conducteur.
Combien de temps faut-il pour être payé ?
Les paiements des conducteurs vont directement sur votre compte bancaire via notre processeur de paiement — Mekavo ne détient jamais votre argent. Le règlement auprès de votre banque prend généralement environ 2 jours ouvrables par paiement, selon votre banque.
Dois-je installer des caméras ou un équipement spécialisé ?
Non. Tout le système s'exécute sur un panneau A4 imprimé avec un code QR unique. Les conducteurs le scannent avec leur téléphone, paient en ligne avec leur carte et se garent. Pas de caméras, pas de barrières, pas de bornes, pas d'applications à télécharger.
Et si un conducteur ne peut pas scanner le code QR ?
Chaque panneau Mekavo offre deux façons de payer : scanner le code QR, ou aller sur mekavo.com/v et taper le code site à 5 chiffres imprimé sur le panneau — même page de paiement, pas besoin de scanner. Cela couvre les conducteurs plus âgés, les caméras qui ne font pas le mise au point, et les téléphones qui font quelque chose de bizarre avec les codes QR. Cela permet aussi à un conducteur de vérifier que le panneau est authentique avant de payer : puisque la recherche s'exécute sur mekavo.com, un code QR falsifié ou collé ne peut envoyer personne vers un paiement aveugle.
Et le droit légal de facturer le stationnement sur mon terrain ?
Lorsque vous vous inscrivez, vous confirmez par écrit que vous avez le droit légal de facturer le stationnement à cette adresse. Vous acceptez aussi les Conditions d'exploitation Mekavo, qui rendent clair que Mekavo fournit uniquement le logiciel et les circuits de paiement — chaque site de stationnement est exploité indépendamment par le propriétaire terrien. Vous êtes responsable de la signalisation, de la conformité à la loi locale et de tout différend avec les conducteurs.
Que doit dire mon panneau ?
Nous vous donnons un PDF A4 imprimable avec le nom de votre espace, vos tarifs, le code QR et des instructions claires de scan-to-pay. Votre panneau doit être visible à l'entrée, les tarifs doivent être clairement affichés, et tout stationnement limité dans le temps doit être indiqué. Nous vous donnons le fichier prêt à l'impression — vous l'installez.
Puis-je rembourser un conducteur ?
Oui. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez rembourser intégralement ou partiellement toute session. Le remboursement revient directement sur la carte du conducteur via notre processeur de paiement.
Que se passe-t-il si un conducteur se gare sans payer ?
Mekavo est une plateforme de circuits de paiement, pas une société de mise en fourrière. Nous n'émettons pas d'avis de stationnement abusif, ne mettrons pas de sabot aux véhicules et ne poursuivrons pas les impayés. Votre panneau crée un contrat selon la loi locale, et si vous choisissez de poursuivre le non-paiement, c'est entre vous et le conducteur.
Quand Mekavo Parking devient-il opérationnel en France ?
Nous déployons du Royaume-Uni vers France maintenant. Notre processeur de paiement fonctionne dans tous les pays que nous listions, mais nous intégrons chaque pays par lot pour que chaque propriétaire terrien soit configuré correctement. Envoyez un email à pour être parmi les premiers.
Question non résolue ici ?
Envoyez un email à — Mehrdad (le fondateur) lit chaque email personnellement.