Mekavo Parking — Ayuda y preguntas frecuentes
Respuestas honestas a las preguntas que cada propietario de terreno se hace antes de registrarse.
¿Cuánto cuesta Mekavo Parking al propietario del terreno?
Cobramos una tarifa de software fija del 5%, deducida de cada sesión de pago. No hay suscripción mensual, sin tarifa de configuración, sin equipo que comprar. Las tarifas de procesamiento de tarjetas salen de nuestro 5% — no se añaden sobre el precio del conductor.
¿Con qué rapidez recibo el pago?
Los pagos del conductor van directamente a tu cuenta bancaria a través de nuestro procesador de pagos — Mekavo nunca guarda tu dinero. La liquidación a tu banco generalmente toma alrededor de 2 días hábiles por pago, dependiendo de tu banco.
¿Necesito instalar cámaras o equipo especial?
No. Todo el sistema funciona con un cartel A4 impreso con un código QR único. Los conductores lo escanean con su teléfono, pagan en línea con su tarjeta, y aparcan. Sin cámaras, sin barreras, sin quioscos, sin aplicaciones para descargar.
¿Y si un conductor no puede escanear el código QR?
Cada cartel de Mekavo incluye dos formas de pagar: escanear el código QR, o ir a mekavo.com/v y escribir el código de sitio de 5 dígitos impreso en el cartel — la misma página de pago, sin necesidad de escanear. Esto cubre conductores mayores, cámaras que no enfocan, y teléfonos que hacen algo raro con códigos QR. También permite al conductor verificar que el cartel es genuino antes de pagar: porque la búsqueda se ejecuta en mekavo.com, un código QR alterado o cubierto no puede enviar a nadie a un lugar donde pagó a ciegas.
¿Qué hay sobre el derecho legal de cobrar por estacionamiento en mi terreno?
Cuando te registras, confirmas por escrito que tienes el derecho legal de cobrar por estacionamiento en la dirección. También aceptas los Términos del Operador de Mekavo, que dejan claro que Mekavo proporciona solo software y rieles de pago — cada sitio de estacionamiento es operado independientemente por el propietario del terreno. Eres responsable de la señalización, el cumplimiento de las leyes locales, y cualquier disputa con conductores.
¿Qué necesita decir mi cartel?
Te damos un PDF A4 imprimible con el nombre de tu espacio, tus tarifas, el código QR, e instrucciones claras de escaneo y pago. Tu cartel necesita estar visible en la entrada, las tarifas necesitan ser claramente indicadas, y cualquier tiempo máximo de estancia necesita ser mostrado. Te damos el archivo listo para imprimir — tú lo instalas.
¿Puedo reembolsar a un conductor?
Sí. Desde tu panel puedes reembolsar cualquier sesión en su totalidad o parcialmente. El reembolso va directamente de vuelta a la tarjeta del conductor a través de nuestro procesador de pagos.
¿Qué sucede si un conductor estaciona sin pagar?
Mekavo es una plataforma de rieles de pago, no una empresa de cumplimiento. No emitimos avisos de estacionamiento de carga, inmovilizamos vehículos, o perseguimos deudas. Tu cartel crea un contrato bajo la ley local, y si elige perseguir el no pago, eso está entre tú y el conductor.
¿Cuándo entra en vivo Mekavo Parking en España?
Nos estamos expandiendo desde el Reino Unido a España ahora. Nuestro procesador de pagos funciona en cada país que listamos, pero incorporamos cada país en lotes para que cada propietario de terreno se configure adecuadamente. Envía un correo electrónico a para estar entre los primeros.
¿Pregunta no respondida aquí?
Envía un correo electrónico a — Mehrdad (el fundador) lee cada correo electrónico personalmente.