کوکی پالیسی — فلیٹ

آخری تبدیلی: 12 اپریل 2026

یہ کوکی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ MEKAVO LTD ("Mekavo" کے نام سے کاروبار کرتے ہوئے) Mekavo Fleet پلیٹ فارم پر کوکیز، لوکل اسٹوریج، اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کو کیسے استعمال کرتے ہیں — یہ ہماری فلیٹ مینجمنٹ سروس ہے جو متعدد گاڑیوں کو چلانے والے کاروباری اداروں کے لیے ہے۔

1. کوکیز کیا ہیں؟

کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہیں جب آپ ہمارے پلیٹ فارم پر جاتے ہیں۔ یہ آپ کو سائن ان رکھنے میں مدد کرتے ہیں، آپ کی ترجیحات کو یاد رکھتے ہیں، اور ہمیں یہ سمجھنے دیتے ہیں کہ Fleet ڈیش بورڈ کو کیسے استعمال کیا جاتا ہے۔ کوکیز "سیشن" (جب آپ اپنا براؤزر بند کریں تو ہٹ جاتے ہیں) یا "مستقل" (بند ہونے تک یا جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں) ہیں۔ Mekavo Fleet لوکل اسٹوریج اور IndexedDB کا بھی استعمال کرتا ہے تاکہ گاڑیوں کی فہرستوں، انسپکشن ٹیمپلیٹس، اور آفلائن انسپکشن ڈرافٹس کو ذخیرہ کیا جا سکے تاکہ ڈرائیور خراب سگنل میں کام جاری رکھ سکیں۔

2. ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں

2.1 بالکل ضروری

یہ کوکیز Fleet پلیٹ فارم کی کارکردگی کے لیے لازمی ہیں۔ انہیں غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔

کوکی	مقصد	مدت
mekavo_session	فلیٹ مینیجرز، ڈسپیچرز اور ڈرائیورز کو سائن ان رکھتا ہے	سیشن
XSRF-TOKEN	ڈیش بورڈ کے اعمال پر کراس سائٹ درخواست کو روکتا ہے	سیشن
cookie_consent	آپ کی کوکی ترجیح ذخیرہ کرتا ہے	1 سال
active_org	یاد رکھتا ہے کہ آپ نے آخری بار کون سی تنظیم کھولی تھی (متعدد تنظیموں والے صارفین کے لیے)	سیشن

2.2 فعال

یہ کوکیز آپ کی ترجیحات کو یاد رکھتے ہیں تاکہ پلیٹ فارم ہر بار جب آپ آتے ہیں اسی طرح کام کرے۔

کوکی / اسٹوریج	مقصد	مدت
locale	آپ کی منتخب زبان	1 سال
theme	ڈیش بورڈ کے لیے ڈارک / روشن موڈ	1 سال
inspection_drafts (لوکل اسٹوریج)	جب ڈرائیور آفلائن ہو تو مکمل نہ ہونے والے انسپکشنز کو ذخیرہ کرتا ہے	جب تک جمع نہ ہو

2.3 تجزیات

بے نام تجزیات ہمیں سمجھنے میں مدد دیتے ہیں کہ Fleet پروڈکٹ کو کیسے استعمال کیا جاتا ہے اور کیا بہتری کی ضرورت ہے۔ کوئی ذاتی ڈیٹا (نام، لائسنس نمبر، گاڑی کی رجسٹریشن) تجزیاتی فراہم کنندگان کو نہیں بھیجا جاتا۔

کوکی	مقصد	مدت
_ga	Google Analytics — صارفین کو ممیز کرتا ہے	2 سال
_ga_*	Google Analytics — سیشن کی حالت	2 سال

3. تھرڈ پارٹی کوکیز

کچھ کوکیز تھرڈ پارٹی سروسز کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں جو Mekavo Fleet استعمال کرتے ہیں:

• Stripe — فلیٹ سبسکرپشن چیک آؤٹ کے دوران دھوکہ سے بچاؤ والی کوکیز
• Google Analytics — صرف آپ کی رضامندی کے ساتھ، جیسا کہ سیکشن 2.3 میں بیان کیا گیا ہے
• Firebase — سروس ورکر اسٹوریج جو فلیٹ مینیجرز اور ڈرائیورز کو پش نوٹیفکیشنز فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے

ہم Fleet پلیٹ فارم پر تھرڈ پارٹی اشتہار کوکیز کی اجازت نہیں دیتے۔ ڈرائیور ڈیٹا، انسپکشن کے نتائج اور کمپلائنس ریکارڈز کو کبھی بھی اشتہاردہندگان کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا۔

4. موبائل اور پش نوٹیفکیشنز

Mekavo Fleet Firebase Cloud Messaging کے ذریعے پش نوٹیفکیشنز (انسپکشن واجب الادا، عیب درج، کمپلائنس الرٹ) فراہم کرتا ہے۔ جب فلیٹ مینیجر یا ڈرائیور نوٹیفکیشنز کو فعال کرتے ہیں، تو ایک ڈیوائس ٹوکن ان کے صارف کے ریکارڈ کے خلاف ذخیرہ کیا جاتا ہے۔ یہ ٹوکن کوکی نہیں ہے، لیکن اسی طرح کام کرتا ہے — یہ ہمیں اس مخصوص ڈیوائس تک پہنچنے دیتا ہے۔

• آپ اپنے ڈیوائس کی نوٹیفکیشن ترتیبات سے کسی بھی وقت پش نوٹیفکیشنز کو غیر فعال کر سکتے ہیں
• آپ اپنے Mekavo اکاؤنٹ کی ترتیبات سے نوٹیفکیشن کی اجازت کو بھی منسوخ کر سکتے ہیں — آپ کے اکاؤنٹ کے لیے تمام ٹوکنز ہٹا دیے جائیں گے
• Twilio کے ذریعے بھیجی جانے والی SMS یادیں کوکیز استعمال نہیں کرتیں، لیکن آپ انہیں Settings → Notifications کے تحت نوٹیفکیشن کی قسم کے لحاظ سے غیر فعال کر سکتے ہیں

5. کوکیز منظم کرنا

آپ اپنی براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو منظم کر سکتے ہیں:

• Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies
• Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Edge: Settings → Privacy, Search and Services → Cookies

اگر آپ بالکل ضروری کوکیز کو غیر فعال کر دیں تو Fleet ڈیش بورڈ کام نہیں کرے گا — آپ سائن آؤٹ ہو جائیں گے اور انسپکشنز جمع کرنے یا گاڑیوں کو دیکھنے میں قاصر ہوں گے۔

6. کوکی رضامندی

جب آپ پہلی بار Fleet پلیٹ فارم کو لوڈ کرتے ہیں، تو ایک رضامندی بینر غیر ضروری کوکیز (فعال اور تجزیات) استعمال کرنے کی اجازت مانگتا ہے۔ آپ کے اختیارات:

• سب کو قبول کریں — تمام زمرہ جات کو فعال کرتا ہے
• غیر ضروری کو مسترد کریں — صرف بالکل ضروری کوکیز استعمال کی جاتی ہیں
• ترجیحات کو منظم کریں — زمرہ جات کو انفرادی طور پر منتخب کریں

آپ فوٹر میں "Cookie Settings" پر کلک کر کے اپنا فیصلہ کسی بھی وقت بدل سکتے ہیں۔

7. اس پالیسی میں تبدیلیاں

جیسے جیسے Fleet پروڈکٹ بدلتا ہے ہم اس کوکی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں یہاں نئی "آخری تبدیلی" کی تاریخ کے ساتھ پوسٹ کی جائیں گی۔ اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم فلیٹ مینیجرز کو ای میل کے ذریعے بھی مطلع کریں گے۔

8. ہم سے رابطہ کریں

Fleet پلیٹ فارم پر کوکیز کے بارے میں سوالات:

MEKAVO LTD (Mekavo کے نام سے کاروبار کرتے ہوئے)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

Email: