فلیٹ استعمال کی شرائط
فلیٹ آپریٹرز، تنظیموں اور ان کے ڈرائیورز کے لیے
آخری اپڈیٹ: 26 مارچ 2026
یہ فلیٹ استعمال کی شرائط ("شرائط") Mekavo فلیٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم ("سروس") تک رسائی اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، جو MEKAVO LTD ("ہم"، "ہمیں"، "ہماری") کے ذریعے چلائی جاتی ہے، جو انگلینڈ اور ویلز میں رجسٹرڈ ہے (کمپنی نمبر 16477044)۔
یہ شرائط خاص طور پر فلیٹ آپریٹرز، تنظیموں اور ان کے مختار کاروں (مینیجرز اور ڈرائیورز) پر لاگو ہوتی ہیں۔ فلیٹ تنظیم بنا کر یا کسی میں شامل ہو کر، آپ ان شرائط اور ہماری فلیٹ رازداری کی پالیسی سے متفق ہو جاتے ہیں۔
1. شرائط کی قبولیت
رجسٹر کر کے، تنظیم بنا کر، ٹیم کے اراکین کو مدعو کر کے، یا سروس استعمال کر کے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اپنی تنظیم کو ان شرائط سے منسلک کرنے کا اختیار ہے۔
ہم وقتاً بوقتہ ان شرائط کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اہم تبدیلیوں کے بارے میں تنظیم کے مالکوں کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔ مسلسل استعمال قبولیت کے طور پر سمجھا جائے گا۔
2. سروس کی تفصیل
Mekavo فلیٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم تنظیموں کو یہ کام کرنے کی اجازت دیتا ہے:
- فلیٹ گاڑیوں کا انتظام — ریکارڈ، دستاویزات، سروس ہسٹری، مائلیج
- صنعت کے مخصوص سانچوں استعمال کرتے ہوئے ڈیجیٹل گاڑی تفتیش
- گاڑی کے نقائص کی رپورٹنگ اور نگرانی، تصویری شہادت اور شدت کی سطریں
- تطابق کی نگرانی — تفتیش کے شیڈول، واجب الادا چیکس، کھلے نقائص
- ٹیموں کا انتظام — ڈرائیورز اور مینیجرز کو مدعو کریں، گاڑیاں تفویض کریں، اجازتیں کنٹرول کریں
- MOT/ITV/TUV، انشورنس، ٹیکس اور سروس کی تاریخوں کے لیے یاد دہانیاں وصول کریں
- آڈٹوں کے لیے تطابق رپورٹ بنائیں
فیچر کی دستیابی سبسکرپشن ٹیئر اور ملک کے لحاظ سے مختلف ہے۔
3. اہلیت
فلیٹ تنظیم بنانے کے لیے، آپ کو یہ ہونا ضروری ہے:
- کم از کم 18 سال کی عمر
- اپنی تنظیم کی طرف سے کام کرنے کا قانونی اختیار رکھیں
- درست تنظیم اور رابطے کی معلومات فراہم کریں
- یقینی بنائیں کہ جو تمام صارفین آپ مدعو کرتے ہیں وہ آپ کی تنظیم میں کام کرنے کے لیے مختار ہیں
4. اکاؤنٹس اور کردار
سروس فلیٹ تنظیم میں درج ذیل کردار سپورٹ کرتی ہے:
- مالک — مکمل کنٹرول: بلنگ، سیٹنگز، ٹیم مینجمنٹ، تمام ڈیٹا رسائی
- مینیجر — گاڑیوں کا انتظام کر سکتا ہے، تفتیشیں دیکھ سکتا ہے، نقائص سنبھال سکتا ہے، ڈرائیورز کا انتظام کر سکتا ہے
- ڈرائیور — تفتیشیں مکمل کر سکتا ہے، نقائص کی رپورٹ کر سکتا ہے، مختص گاڑیاں دیکھ سکتا ہے
تنظیم کے مالکین کردار اور اجازتوں کو منظم رکھنے کے لیے ذمہ دار ہیں۔ تمام صارفین کو اپنی اپنی محفوظ معلومات برقرار رکھنی ہوں گی۔
5. گاڑی کا ڈیٹا
جہاں دستیاب ہو، سروس سرکاری تیسری فریق کے ذرائع سے گاڑی ڈیٹا تلاش فراہم کرتی ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ:
- تیسری فریق کا گاڑی ڈیٹا جیسے ہے فراہم کیا جاتا ہے اور ہم اس کی درستگی کی ضمانت نہیں دیتے
- گاڑی تلاش آپ کی سبسکرپشن بیلنس سے فی تلاش چارجز کے تابع ہو سکتی ہے
- آپ گاڑی ڈیٹا کو ایسے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جو لاگو قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوں
- آپ تطابق کے لیے استعمال کی جانے والی گاڑی کی معلومات کی تصدیق کے لیے ذمہ دار ہیں
6. تفتیش اور تطابق کے ریکارڈ
سروس روزانہ کی تفتیش، شروع سے پہلے تفتیش اور متواتر گاڑی کی تشخیصی جانچ کے لیے ڈیجیٹل سانچے فراہم کرتی ہے۔ آپ سمجھتے اور متفق ہیں کہ:
- سروس کے ذریعے ڈیجیٹل تفتیشیں آپ کی اندرونی ریکارڈ کیپنگ کے لیے ہیں اور لازمی سرکاری تفتیشوں کی جگہ نہیں لیتیں (MOT، DVSA سڑک کے قابلِ استعمال ٹیسٹ، ITV، TUV/HU)
- تنظیم کا مالک اپنی تنظیمی ضروریات اور لاگو ضابطوں کے مطابق تفتیشیں مکمل کروانے کے لیے ذمہ دار ہے
- تفتیش کے ریکارڈ میں جھوٹ نہیں بولے جا سکتے — ہر ریکارڈ ٹائم سٹیمپ ہے اور اسے مکمل کرنے والے صارف کو منسوب ہے
- ہم تفتیش کے سانچے ایک آغاز کے طور پر فراہم کرتے ہیں؛ آپ یقینی بنانے کے لیے ذمہ دار ہیں کہ وہ آپ کی مخصوص ضابطاتی اور تنظیمی ضروریات کو پورا کریں
- تطابق ڈیش بورڈ کا ڈیٹا آپ کے بنائے گئے ریکارڈز پر مبنی ہے اور قانونی تطابق کی تصدیق نہیں ہے
اہم: Mekavo کوئی بھی تفتیش کی تصدیق، تنقیح یا توثیق نہیں کرتا۔ مکمل شدہ ڈیجیٹل تفتیش سڑک کی قابلِ استعمال کا قانونی سرٹیفکیٹ نہیں ہے۔
7. نقص کی رپورٹنگ
ڈرائیورز اور مینیجرز سروس کے ذریعے گاڑی کے نقائص کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ:
- تنظیم رپورٹ کیے گئے نقائص پر بروقت کارروائی کرنے کے لیے ذمہ دار ہے
- نقص کی رپورٹیں صارف کی نسبت، ٹائم سٹیمپ اور اختیاری تصویری شہادت شامل کرتی ہیں آڈٹ کے لیے
- سروس متعلقہ ٹیم کے اراکین کو نئے نقائص سے مطلع کرتا ہے لیکن اطلاع کی تسلیم کی ضمانت نہیں دیتا
- حفاظت کے لیے اہم نقائص کو حل نہ کرنا تنظیم کی ذمہ داری ہے، Mekavo کی نہیں
8. تنظیم کا انتظام
تنظیم کے مالک یا مینیجر کے طور پر، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ:
- آپ تنظیم کی تفصیلات کی درستگی کے لیے ذمہ دار ہیں (نام، پتہ، رجسٹریشن)
- اپنی تنظیم میں کسی کو شامل کرنے سے پہلے آپ کے پاس افراد کی مناسب رضامندی ہونی ضروری ہے
- تنظیم میں بنایا گیا ڈیٹا (تفتیشیں، نقائص، گاڑی ریکارڈ) ان کے کردار کے مطابق مختار اراکین کے لیے رسائی کے قابل ہے
- اگر کوئی رکن تنظیم سے نکل جائے، تو وہ بنائے گئے ریکارڈ تنظیم کے ذریعے تطابق اور آڈٹ کے لیے برقرار رہ سکتے ہیں
- تنظیم کے مالکین ڈرائیور کا ڈیٹا منظم کرتے وقت ملازمت کے قانون اور ڈیٹا تحفظ کے ضوابط سے تطابق کے لیے ذمہ دار ہیں
9. ڈرائیور کی ذمہ داریاں
اگر آپ تنظیم کے اندر ڈرائیور کے طور پر سروس استعمال کر رہے ہیں:
- آپ تفتیشیں ایماندارانہ اور درست طریقے سے مکمل کریں گے
- آپ نقائص دریافت ہونے پر فوری طور پر رپورٹ کریں گے
- آپ کسی اور شخص کی طرف سے تفتیشیں مکمل نہیں کریں گے
- آپ کے تفتیش اور نقص کے ریکارڈ آپ کی تنظیم کے مالکین اور مینیجرز کے ذریعے دیکھے جا سکتے ہیں
- آپ اپنی تفتیش کی ہسٹری اور مختص گاڑیں رسائی کر سکتے ہیں
10. سبسکرپشن اور ادائیگیاں
فلیٹ پلان درج ذیل سطریں دستیاب ہیں:
- مفت — 3 گاڑیوں تک اور 2 ٹیم کے اراکین۔ تمام تفتیش کے سانچے اور نقص کی رپورٹنگ شامل ہے۔
- فلیٹ سٹارٹر — فی گاڑی ماہانہ قیمت، 20 گاڑیوں تک۔ SMS یادوں اور گاڑی تلاش شامل ہے۔
- فلیٹ پروفیشنل — فی گاڑی ماہانہ قیمت، لامحدود گاڑیاں۔ تطابق رپورٹس اور ترجیح کی معاونت شامل ہے۔
- عوامی سروس — حکومتی اور عوامی شعبے کی تنظیموں کے لیے حسب ضرورت قیمت۔ ہم سے رابطہ کریں۔
معاوضہ شدہ سبسکرپشن Stripe کے ذریعے ماہانہ بل کیے جاتے ہیں اور خودکار طریقے سے تجدید ہوتے ہیں۔ آپ بلنگ پورٹل کے ذریعے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ واپسیاں ہماری واپسی کی پالیسی کے مطابق سنبھالی جاتی ہیں۔
ہم 30 دن کی اطلاع کے ساتھ قیمت میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ تبدیلیاں موجودہ بلنگ مدت کو متاثر نہیں کرتیں۔
11. ڈیٹا حفاظت اور GDPR
ہم اپنی فلیٹ رازداری کی پالیسی اور لاگو ڈیٹا تحفظ قانون، بشمول UK GDPR اور EU GDPR کے مطابق ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔
- ڈرائیور ڈیٹا پروسیس کرنے کے لیے قانونی بنیاد رکھنا (عام طور پر جائز دلچسپی یا ملازمت کا معاہدہ)
- ڈرائیورز کو بتانا کہ ان کا ڈیٹا کیسے جمع اور استعمال کیا جاتا ہے
- اپنی ٹیم کے اراکین سے ڈیٹا سبجیکٹ رسائی کی درخواستوں کا جواب دینا
- یقینی بنانا کہ سروس کا آپ کا استعمال لاگو ڈیٹا تحفظ قانون کے تحت آپ کی ذمہ داریوں سے متطابق ہے
فلیٹ آپریٹر کے طور پر، آپ اپنی تنظیم میں ڈرائیور اور ملازم ڈیٹا کے ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔ Mekavo ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔ آپ ذمہ دار ہیں:
ہم سروس فراہم کرنے کے لیے اور آپ کی ہدایات کے مطابق ضروری حد تک ڈیٹا پروسیس کریں گے۔ مکمل تفصیلات کے لیے ہماری فلیٹ رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
12. دانشورانہ ملکیت
سروس، اس کے سافٹ وئیر، ڈیزائن، سانچے اور برانڈنگ سمیت، MEKAVO LTD کی ملکیت ہے۔ آپ سروس کے کسی بھی حصے کو کاپی، ترمیم یا الٹا انجینئر نہیں کر سکتے۔
آپ بنائیں گے اسے کنٹینٹ (تفتیش ریکارڈ، نقص کی رپورٹیں، گاڑی کی تصویریں، نوٹس) آپ کی رہتی ہیں۔ آپ ہمیں سروس کو چلانے کے لیے ضروری طور پر ڈیٹا کو ذخیرہ، پروسیس اور ظاہر کرنے کی محدود لائسنس دیتے ہیں۔
13. ذمہ داری کی حد
قانون کے ذریعے اجازت دی گئی سب سے زیادہ حد تک:
- سروس "جیسے ہے" بغیر کسی قسم کی وارنٹی کے فراہم کی جاتی ہے
- ہم تفتیش ریکارڈ، نقص کی رپورٹیں یا تطابق کا ڈیٹا سے آنے والے کسی بھی نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں
- ہم یادوں، اطلاعات یا الرٹس کے غلاف جانے کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں
- ہم تیسری فریق کے گاڑی ڈیٹا کی درستگی کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں
- ہم آپ کی تنظیم کے نقل و ہمہ، ملازمت یا صحت اور حفاظت کے ضوابط سے تطابق کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں
- ہماری کل ذمہ داری کی درخواست سے پہلے 12 ماہ میں آپ کی تنظیم کے ذریعے ادا کی گئی رقم سے تجاوز نہیں کرے گی
ان شرائط میں کچھ بھی موت یا لاپرواہی، دھوکہ، یا کسی ذمہ داری سے آنے والی ذاتی چوٹ کے لیے ذمہ داری کو خارج نہیں کرتا جو قانون کے ذریعے خارج نہیں کی جا سکتی۔
14. خاتمہ
تنظیم کے مالکین کسی بھی وقت اپنی تنظیم کو حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے پر:
- تمام تنظیم کا ڈیٹا (گاڑیاں، تفتیشیں، نقائص، ٹیم ریکارڈ) 90 دن کی رحمت کی مدت کے بعد مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا
- فعال سبسکرپشن منسوخ کر دیے جائیں گے
- انفرادی ٹیم کے اراکین اپنے ذاتی اکاؤنٹ برقرار رکھتے ہیں لیکن تنظیم کے ڈیٹا تک رسائی کھو دیتے ہیں
ہم تنظیموں کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں جو ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں، دھوکہ دہی میں ملوث ہیں، یا اگر قانون کی ضرورت ہو۔
15. لاگو قانون
یہ شرائط اور تشریح قانون کے نزاعات کے اصول کے بغیر ڈیلاویئر اسٹیٹ، ریاستِ متحدہ کے قوانین کے ذریعے کنٹرول کی جاتی ہیں۔ ان شرائط سے آنے والی کوئی بھی نزاع امریکی آربیٹریشن ایسوسیشن (AAA) کے اصولوں کے مطابق لازمی آربیٹریشن کے ذریعے حل کی جائے گی۔ آپ کسی کلاس ایکشن مقدمہ میں حصہ لینے کے کسی بھی حق سے دستبردار ہو جاتے ہیں۔ ہم کیلیفورنیا کے باشندوں کے لیے California Consumer Privacy Act (CCPA) کی لاگو شقوں سے متطابق ہیں۔
16. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے پاس ان شرائط کے بارے میں سوالات ہیں، ہم سے رابطہ کریں:
MEKAVO LTDکمپنی نمبر 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FH
متحدہ بادشاہی
ای میل: [email protected]