Mekavo Aparcamiento — Ayuda y preguntas frecuentes
Respuestas honestas a las preguntas que todo propietario hace antes de registrarse.
¿Cuánto le cuesta Mekavo Aparcamiento al propietario?
Cobramos una comisión de software fija del 5 %, descontada de cada sesión pagada. No hay suscripción mensual, ni cuota de alta, ni equipos que comprar. Las comisiones por procesamiento de tarjeta salen de nuestro 5 %, no se añaden al precio del conductor.
¿Cuándo recibo el pago?
Los pagos de los conductores van directamente a tu cuenta bancaria a través de nuestra pasarela de pago — Mekavo nunca retiene tu dinero. La liquidación a tu banco suele tardar unos 2 días hábiles por pago, según tu banco.
¿Necesito instalar cámaras o equipos especiales?
No. Todo el sistema funciona con un cartel A4 impreso con un código QR único. Los conductores lo escanean con el móvil, pagan en línea con tarjeta y aparcan. Sin cámaras, sin barreras, sin parquímetros, sin apps que descargar.
¿Y el derecho legal a cobrar por aparcar en mi terreno?
Al registrarte, confirmas por escrito que tienes el derecho legal de cobrar por aparcar en esa dirección. También aceptas las Condiciones de Operador de Mekavo, que dejan claro que Mekavo solo proporciona software y la infraestructura de pagos — cada sitio de aparcamiento lo opera de forma independiente el propietario. Tú eres responsable de la señalización, del cumplimiento de la normativa local y de cualquier disputa con conductores.
¿Qué debe indicar mi cartel?
Te damos un PDF A4 imprimible con el nombre de tu espacio, tus tarifas, el código QR e instrucciones claras de escanear para pagar. Tu cartel debe ser visible en la entrada, las tarifas deben indicarse con claridad y debe mostrarse cualquier estancia máxima. Nosotros te damos el archivo listo para imprimir — tú lo instalas.
¿Puedo reembolsar a un conductor?
Sí. Desde tu panel puedes reembolsar cualquier sesión total o parcialmente. El reembolso vuelve directamente a la tarjeta del conductor a través de nuestra pasarela de pago.
¿Qué pasa si un conductor aparca sin pagar?
Mekavo es una plataforma de infraestructura de pagos, no una empresa de sanciones. No emitimos avisos de cobro, ni inmovilizamos vehículos, ni perseguimos deudas. Tu cartel crea un contrato bajo la legislación local, y si decides reclamar el impago, eso es entre tú y el conductor.
¿Cuándo estará disponible Mekavo Aparcamiento en Estados Unidos?
Estamos lanzándolo desde el Reino Unido hacia Estados Unidos ahora. Nuestra pasarela de pago funciona en todos los países que listamos, pero damos de alta cada país por lotes para que cada propietario quede bien configurado. Escribe a para estar entre los primeros.
¿No encuentras tu respuesta aquí?
Escribe a — Mehrdad (el fundador) lee cada correo personalmente.