Mekavo Parking — Acordo do Operador

Este acordo é entre MEKAVO LTD, uma empresa registada em Inglaterra e País de Gales (número de empresa 16477044), que opera como Mekavo ("Mekavo", "nós", "nosso"), e o utilizador, a pessoa ou empresa que lista e opera um local de estacionamento através da Mekavo ("o operador", "o seu"). O utilizador entra neste acordo quando cria um local de estacionamento e confirma a aceitação na configuração do local. Leia-o com atenção — estabelece quem é responsável por quê, e a responsabilidade de gerir uma operação de estacionamento legítima é sua, não nossa.

1. O que a Mekavo é — e o que não é

Mekavo é software de pagamento. Fornecemos-lhe uma ligação e um cartaz QR para que um condutor possa pagar-lhe o estacionamento com cartão, e passamos o dinheiro para a sua própria conta de pagamento. Este é o serviço completo.

Mekavo não é uma empresa de gestão de parques de estacionamento, uma empresa de fiscalização de estacionamento, nem o seu agente. Não gerimos o seu parque, não definimos as suas tarifas, não o monitoramos, não patrulhamos, nem perseguimos condutores que não pagam. Não assumimos, e não pretendemos assumir, qualquer uma das responsabilidades legais que surgem com a operação de estacionamento pago em terreno. Essas responsabilidades permanecem inteiramente com o utilizador.

2. O seu direito de cobrar estacionamento no terreno

Declara que, para cada local de estacionamento que lista, o utilizador é proprietário do terreno ou detém um direito claro e documentado — concedido pelo proprietário do terreno — de cobrar do público pelo estacionamento através da Mekavo.

Se essa declaração for falsa para qualquer local — por exemplo, o utilizador não controla efetivamente o terreno, ou o proprietário não autorizou estacionamento pago — podemos remover o local imediatamente, e o utilizador é responsável por todas as consequências, incluindo reembolsar qualquer condutor e lidar com qualquer reclamação do proprietário ou de qualquer terceiro.

3. Permissões, licenças e conformidade são da sua responsabilidade

Cobrar do público pelo estacionamento é regulado de forma diferente conforme o local. Em algumas jurisdições, isto requer uma permissão, licença, consentimento de planeamento ou outra aprovação de uma autoridade local ou outro organismo; noutras, existem regras sobre como o utilizador pode estabelecer preços, sinalizar, fiscalizar ou reembolsar. O utilizador é único responsável por descobrir o que se aplica ao seu local, obter todas as permissões necessárias antes de começar a receber pagamentos, manter essas permissões atualizadas e cumprir toda a legislação aplicável sobre estacionamento, proteção do consumidor, sinalização e preços na sua jurisdição.

A Mekavo não verifica se o seu local tem permissão, está licenciado ou é de outra forma legítimo, não faz qualquer representação de que é, e não tem qualquer obrigação de o fazer. Se mais tarde se verificar que uma permissão necessária estava em falta, ou que a sua operação violou qualquer lei aplicável, essa é responsabilidade do utilizador — não da Mekavo — e o utilizador indemnizar-nos-á sob a secção 10 por tudo o que resulte daí.

Se tiver dúvidas sobre se é permitido cobrar pelo estacionamento num local específico, procure o seu próprio aconselhamento legal antes de o listar. Não o liste com base na suposição de que está tudo bem.

4. Sinalização é responsabilidade sua

O utilizador deve colocar sinalização clara na entrada de cada local, legível a partir de um veículo, indicando que o estacionamento é pago, como pagar, as tarifas e qualquer duração máxima ou outra condição. A Mekavo nunca instala sinalização e não é responsável pela adequação, precisão, estado ou legalidade da sua.

Fornecemos cartazes QR imprimíveis como uma conveniência. O utilizador decide se são adequados para o seu local, é responsável por mantê-los legíveis e no lugar, e permanece responsável por qualquer sinalização adicional que a sua jurisdição exija.

5. A Mekavo não faz fiscalização

A Mekavo não emite avisos de estacionamento, não imobiliza, não reboca, e não persegue condutores que estacionam sem pagar ou ultrapassam o tempo permitido. A Mekavo não fornece ferramentas de fiscalização e não participa em fiscalização.

Se optar por fiscalizar — por exemplo, emitindo avisos ou instruindo um terceiro — essa é inteiramente a sua decisão e responsabilidade, com base legítima própria, sob qualquer código industrial ou acreditação que se aplique a si, e usando os seus próprios dados e processos. Não deve representar que a Mekavo fiscaliza, autoriza ou respalda qualquer ação de fiscalização.

6. Pagamentos, taxas e reembolsos

Os condutores pagam-lhe diretamente: o pagamento vai direto para a sua própria conta de pagamento conectada, e o utilizador é o merchant de registo para esse pagamento. A Mekavo nunca detém o seu dinheiro.

Porque o dinheiro é seu, reembolsos, chargebacks e disputas de pagamento são seus para gerir. Se um condutor tem direito a reembolso — porque não conseguiu estacionar, foi cobrado a mais, ou por qualquer razão que a política de reembolso do utilizador ou a lei aplicável exija — o utilizador deve fornecê-lo. A Mekavo não reembolsará um condutor em nome do utilizador e não é responsável perante um condutor por um reembolso.

A Mekavo cobra uma taxa de software de 5% de cada sessão de estacionamento concluída, deduzida automaticamente. Podemos alterar a taxa com notificação razoável; se não aceitar a alteração, pode parar de listar os seus locais.

7. Dados dos condutores

Para executar o serviço de estacionamento, o utilizador recebe dados pessoais sobre condutores — matrícula do veículo, endereço de correio eletrónico e, se o condutor o fornecer, número de telefone, além de qualquer mensagem que um condutor envie através do formulário de contacto. Relativamente a esses dados, o utilizador é um controlador de dados por direito próprio.

O utilizador deve cumprir toda a lei de proteção de dados e privacidade que se aplique a si, fornecer aos condutores qualquer informação de privacidade a que têm direito, manter os dados seguros e utilizá-los apenas para fornecer o serviço de estacionamento (e qualquer fiscalização legítima do mesmo). Não deve utilizar dados de condutores para marketing não relacionado ou repassá-los exceto conforme a lei permite.

8. Podemos suspender ou remover o seu local

A Mekavo pode pausar ou remover qualquer um dos seus locais de estacionamento, e pode suspender ou encerrar o seu acesso, exclusivamente ao nosso critério e sem notificação prévia. Isso inclui — mas não se limita a — casos onde recebemos uma reclamação ou relatório sobre o local, onde suspeitamos que o local é ilegal ou não autorizado, onde uma permissão necessária está em falta, onde há um problema com o seu prestador de pagamento ou verificação de identidade, onde o utilizador está em incumprimento deste acordo, ou por qualquer outro motivo.

Não lhe devemos qualquer compensação por uma suspensão ou remoção, incluindo receita de estacionamento que teria obtido. Se removermos um local, o utilizador permanece responsável por qualquer sessão em voo e qualquer reembolso devido.

9. Relatórios sobre o seu local

Condutores e membros do público podem comunicar um local de estacionamento à Mekavo — por exemplo que foram cobrados mas não conseguiram estacionar, que a sinalização não correspondia ao que pagaram, que não acreditam que o operador tem autorização para cobrar lá, que a fiscalização foi agressiva, ou que o local não existe.

O utilizador concorda que podemos agir sobre qualquer relatório que consideremos credível, incluindo suspender ou remover o seu local imediatamente enquanto investigamos, e que o utilizador cooperará prontamente e honestamente com qualquer revisão, incluindo fornecendo prova do seu direito de cobrar pelo estacionamento e de qualquer permissão que a sua jurisdição exija.

10. Indemnização e limites de responsabilidade

O utilizador indemnizar-nos-á a nós, Mekavo, e manter-nos-á indenizado, contra qualquer reclamação, demanda, perda, dano, custo, multa ou penalidade (incluindo custos legais razoáveis) decorrente de ou conectado com a operação de estacionamento do utilizador — incluindo uma permissão em falta ou inválida, cobrar de condutores sem o direito de o fazer, a sua sinalização, a sua fiscalização, os seus reembolsos, o seu tratamento de dados de condutores, ou qualquer incumprimento pelo utilizador deste acordo ou de qualquer lei.

Nada neste acordo limita responsabilidade que não pode legalmente ser limitada (tal como para morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou para fraude). Sujeito a isso, a responsabilidade total da Mekavo perante o utilizador sob ou em conexão com este acordo, de qualquer forma que surja, é limitada ao total das taxas de software que pagou à Mekavo nos três meses antes da reclamação surgir, e a Mekavo não é responsável perante o utilizador por receita de estacionamento perdida ou antecipada, lucros perdidos, ou perda indireta ou consequente.

11. Duração, alterações, lei aplicável e contacto

Este acordo decorre enquanto o utilizador tiver um local de estacionamento listado. Qualquer uma das partes pode terminá-lo a qualquer momento: o utilizador removendo os seus locais e parando o uso; a Mekavo dando notificação ou agindo sob a secção 8. Ao terminar, o utilizador permanece responsável por qualquer sessão em voo, reembolsos devidos e pagamentos pendentes; as secções 2, 3, 6, 7, 9, 10 e 11 sobrevivem.

Podemos alterar este acordo com notificação razoável (por exemplo, publicando uma versão atualizada e informando-o). Se continuar a listar locais após uma alteração entrar em vigor, o utilizador a aceita.

Este acordo é regido pela lei de Inglaterra e País de Gales e os tribunais de Inglaterra e País de Gales têm jurisdição exclusiva, exceto onde a lei obrigatória da sua própria jurisdição estabeleça o contrário. Se qualquer parte for considerada inaplicável, o resto permanece em vigor.

Questões sobre este acordo: .