- Strona główna
- /
- Zgodność z RODO
Zgodność z RODO
Jak Mekavo chroni Twoje dane i przestrzega Twoich praw wynikających z Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Ostatnia aktualizacja: 5 marca 2026
Niniejsza strona wyjaśnia, w jaki sposób MEKAVO LTD (działająca pod nazwą handlową "Mekavo") przestrzega brytyjskiego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UK GDPR), ustawy o ochronie danych z 2018 r. (Data Protection Act 2018) oraz unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Pełne informacje na temat tego, jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
1. Nasze zobowiązanie do ochrony danych
Mekavo jest zobowiązana do ochrony danych osobowych naszych użytkowników i ich klientów. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia zgodności z przepisami o ochronie danych, w tym:
- Minimalizację danych — gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia Usługi
- Ograniczenie celu — dane są wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w naszej Polityce prywatności
- Ograniczenie przechowywania — dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne
- Integralność i poufność — dane są chronione poprzez szyfrowanie i kontrolę dostępu
- Rozliczalność — dokumentujemy nasze czynności i polityki przetwarzania danych
2. Administrator danych a podmiot przetwarzający dane
Zrozumienie ról jest istotne na gruncie RODO:
Mekavo jako administrator danych
Jesteśmy administratorem danych osobowych, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie, takich jak:
- Informacje rejestracyjne Twojego konta
- Dane dotyczące płatności i rozliczeń
- Zapytania do pomocy technicznej i komunikacja
- Dane dotyczące użytkowania witryny i analityczne
Mekavo jako podmiot przetwarzający dane
Gdy przechowujesz dane swoich klientów w Mekavo (imiona i nazwiska, numery telefonów, dane pojazdów, rejestry zleceń), to Ty jesteś administratorem danych, a Mekavo jest podmiotem przetwarzającym dane. Oznacza to, że:
- Ty decydujesz, jakie dane gromadzić i w jaki sposób je wykorzystywać
- Jesteś odpowiedzialny za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych Twoich klientów
- Przetwarzamy dane Twoich klientów wyłącznie zgodnie z Twoimi instrukcjami, jak opisano w naszej Umowie o powierzeniu przetwarzania danych
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b)): W celu świadczenia Usługi, na którą się zapisałeś
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)): Ulepszanie platformy, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)): Wiadomości marketingowe i nieistotne pliki cookie
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)): Zgodność z przepisami podatkowymi, wymogi regulacyjne
4. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu (art. 15): Żądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
- Prawo do sprostowania (art. 16): Żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17): Żądanie usunięcia Twoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18): Żądanie ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20): Otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie (JSON lub CSV)
- Prawo do sprzeciwu (art. 21): Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośredniego
- Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (art. 22): Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które miałoby wpływ na Ciebie
5. Jak korzystać ze swoich praw
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw:
- Napisz do nas na adres z tematem "Żądanie osoby, której dane dotyczą"
- Podaj swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail powiązany z Twoim kontem Mekavo
- Określ, z którego prawa chcesz skorzystać
Zweryfikujemy Twoją tożsamość i odpowiemy w ciągu 30 dni. W złożonych przypadkach możemy przedłużyć ten termin o kolejne 60 dni (powiadomimy Cię, jeśli tak będzie).
Skorzystanie z Twoich praw jest bezpłatne, chyba że żądanie jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.
6. Umowa o powierzeniu przetwarzania danych
Jeśli korzystasz z Mekavo do przechowywania danych osobowych swoich klientów, Umowa o powierzeniu przetwarzania danych (DPA) reguluje, w jaki sposób przetwarzamy te dane w Twoim imieniu. Umowa DPA obejmuje:
- Charakter i cel przetwarzania
- Rodzaje przetwarzanych danych
- Środki bezpieczeństwa, które wdrażamy
- Zobowiązania podmiotów podprzetwarzających
- Procedury powiadamiania o naruszeniach danych
- Zwrot i usunięcie danych po rozwiązaniu umowy
Aby poprosić o kopię naszej Umowy DPA, napisz na adres .
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
Nasze podstawowe serwery znajdują się w Wielkiej Brytanii i EOG. W przypadku przekazywania danych poza te regiony (np. przez podmioty podprzetwarzające) zapewniamy zabezpieczenia zgodne z RODO:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Brytyjska umowa o międzynarodowym przekazywaniu danych (IDTA)
- Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, tam gdzie mają zastosowanie
8. Reagowanie na naruszenia danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych:
- Powiadomimy właściwy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia (zgodnie z wymogiem art. 33)
- Jeśli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw, powiadomimy również osoby, których dotyczy, bez zbędnej zwłoki (art. 34)
- Prowadzimy wewnętrzny rejestr naruszeń dokumentujący wszystkie incydenty, ich skutki oraz podjęte działania naprawcze
9. Kontakt w sprawie ochrony danych
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami pod adresem:
Zespół ds. ochrony danychMEKAVO LTD (działająca pod nazwą handlową Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK
E-mail:
10. Skargi
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo postąpiliśmy z Twoimi danymi, zachęcamy do skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego:
- Wielka Brytania: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- Irlandia: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
- Hiszpania: Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) — aepd.es
- Niemcy: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de