- Domov
- /
- Súlad s GDPR
Súlad s GDPR
Ako Mekavo chráni vaše údaje a dodržiava vaše práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Posledná aktualizácia: 5. marca 2026
Táto stránka vysvetľuje, ako spoločnosť MEKAVO LTD (vystupujúca pod obchodným názvom "Mekavo") dodržiava všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR), zákon o ochrane údajov 2018 (Data Protection Act 2018) a všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov (EU GDPR).
Úplné podrobnosti o tom, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
1. Náš záväzok k ochrane údajov
Mekavo sa zaviazalo chrániť osobné údaje našich používateľov a ich zákazníkov. Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie súladu s právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane:
- Minimalizácie údajov — zhromažďujeme len údaje, ktoré sú nevyhnutné pre Službu
- Obmedzenia účelu — údaje sa používajú len na účely uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov
- Obmedzenia uchovávania — údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to nevyhnutné
- Integrity a dôvernosti — údaje sú chránené pomocou šifrovania a riadenia prístupu
- Zodpovednosti — dokumentujeme naše činnosti a zásady spracovania údajov
2. Prevádzkovateľ údajov vs sprostredkovateľ údajov
Pochopenie rolí je podľa GDPR dôležité:
Mekavo ako prevádzkovateľ údajov
Sme prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré zhromažďujeme priamo od vás, ako napríklad:
- Vaše registračné informácie o účte
- Platobné a fakturačné údaje
- Otázky a komunikácia s podporou
- Údaje o používaní webovej stránky a analytické údaje
Mekavo ako sprostredkovateľ údajov
Keď v Mekavo ukladáte údaje vašich zákazníkov (mená, telefónne čísla, údaje o vozidlách, záznamy o zákazkách), vy ste prevádzkovateľom údajov a Mekavo je sprostredkovateľom údajov. To znamená:
- Vy rozhodujete, aké údaje zhromažďovať a ako ich používať
- Ste zodpovední za to, že máte právny základ na spracovanie údajov vašich zákazníkov
- Údaje vašich zákazníkov spracúvame len na základe vašich pokynov, ako je opísané v našej Zmluve o spracovaní údajov
3. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
- Zmluva (článok 6 ods. 1 písm. b)): Na poskytovanie Služby, ku ktorej ste sa prihlásili
- Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)): Zlepšovanie platformy, bezpečnosť, predchádzanie podvodom
- Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a)): Marketingové e-maily a nepodstatné súbory cookie
- Zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)): Dodržiavanie daňových predpisov, regulačné požiadavky
4. Vaše práva dotknutej osoby
Podľa GDPR máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:
- Právo na prístup (článok 15): Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame
- Právo na opravu (článok 16): Požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie (článok 17): Požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo na zabudnutie")
- Právo na obmedzenie spracovania (článok 18): Požiadať, aby sme obmedzili spôsob, akým používame vaše údaje
- Právo na prenosnosť údajov (článok 20): Získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte (JSON alebo CSV)
- Právo namietať (článok 21): Namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme alebo priamom marketingu
- Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (článok 22): Nepoužívame plne automatizované rozhodovanie, ktoré vás ovplyvňuje
5. Ako uplatniť vaše práva
Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv:
- Napíšte nám na s predmetom "Žiadosť dotknutej osoby"
- Uveďte svoje celé meno a e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom Mekavo
- Uveďte, ktoré právo si želáte uplatniť
Overíme vašu totožnosť a odpovieme do 30 dní. V zložitých prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní (ak to tak bude, upozorníme vás).
Za uplatnenie vašich práv sa neúčtuje žiadny poplatok, pokiaľ žiadosť nie je zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.
6. Zmluva o spracovaní údajov
Ak používate Mekavo na ukladanie osobných údajov vašich zákazníkov, spôsob, akým tieto údaje spracúvame vo vašom mene, upravuje Zmluva o spracovaní údajov (DPA). DPA pokrýva:
- Povahu a účel spracovania
- Typy spracúvaných údajov
- Bezpečnostné opatrenia, ktoré zavádzame
- Povinnosti sub-sprostredkovateľov
- Postupy oznamovania porušenia údajov
- Vrátenie a vymazanie údajov po ukončení
Ak chcete požiadať o kópiu našej DPA, napíšte na .
7. Medzinárodné prenosy údajov
Naše primárne servery sa nachádzajú v Spojenom kráľovstve a EHP. Tam, kde sa údaje prenášajú mimo týchto regiónov (napr. sub-sprostredkovateľmi), zabezpečíme záruky v súlade s GDPR:
- Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou
- Dohoda o medzinárodnom prenose údajov Spojeného kráľovstva (IDTA)
- Rozhodnutia o primeranosti tam, kde je to relevantné
8. Reakcia na porušenie ochrany údajov
V prípade porušenia ochrany osobných údajov:
- Upozorníme príslušný dozorný orgán do 72 hodín od zistenia porušenia (ako to vyžaduje článok 33)
- Ak je pravdepodobné, že porušenie bude mať za následok vysoké riziko pre vaše práva, bez zbytočného odkladu upozorníme aj dotknuté osoby (článok 34)
- Vedieme interný register porušení, ktorý dokumentuje všetky incidenty, ich účinky a prijaté nápravné opatrenia
9. Kontakt pre ochranu údajov
Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa ochrany údajov nás kontaktujte na:
Tím pre ochranu údajovMEKAVO LTD (vystupujúca pod obchodným názvom Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK
E-mail:
10. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že sme s vašimi údajmi nezaobchádzali správne, odporúčame vám, aby ste nás najprv kontaktovali, aby sme mohli problém vyriešiť.
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na vašom miestnom dozornom orgáne:
- Spojené kráľovstvo: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- Írsko: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
- Španielsko: Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) — aepd.es
- Nemecko: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de