Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 5. marca 2026

Tieto Podmienky používania ("Podmienky") upravujú váš prístup k platforme, webovej stránke a službám Mekavo (spoločne "Služba") a ich používanie, ktoré prevádzkuje spoločnosť MEKAVO LTD (vystupujúca pod obchodným názvom "Mekavo"), registrovaná v Anglicku a Walese (IČO spoločnosti č. 16477044).

Vytvorením účtu alebo používaním Služby súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte, nesmiete Službu používať.

1. Súhlas s podmienkami

Prístupom k Mekavo alebo jeho používaním potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov, že ste oprávnení zaväzovať podnikateľský subjekt, ktorý zastupujete, a že súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok a všetkých platných zákonov.

2. Podmienky účtu

• Musíte poskytnúť presné, úplné a aktuálne registračné informácie
• Ste zodpovední za udržiavanie bezpečnosti prihlasovacích údajov k vášmu účtu
• Musíte nás bezodkladne informovať o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu účtu
• Jedna osoba alebo podnik nesmie viesť viac ako jeden účet s bezplatnou skúšobnou verziou
• Ste zodpovední za všetku aktivitu, ktorá sa uskutoční pod vaším účtom

3. Prijateľné používanie

Súhlasíte s tým, že nebudete:

• Používať Službu na akýkoľvek nezákonný účel alebo v rozpore s akýmkoľvek platným zákonom
• Pokúšať sa získať neoprávnený prístup k Službe alebo k jej súvisiacim systémom
• Nahrávať škodlivý kód, vírusy alebo akýkoľvek škodlivý softvér
• Používať Službu na odosielanie nevyžiadaných hromadných správ (spam)
• Spätne analyzovať, dekompilovať alebo rozkladať akúkoľvek časť Služby
• Ďalej predávať, poskytovať sublicencie alebo ďalej distribuovať Službu bez nášho písomného súhlasu
• Používať Službu spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znefunkčniť alebo narušiť platformu

Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky.

4. Vaše údaje

Zachovávate si vlastníctvo všetkých údajov, ktoré nahráte do Služby ("Vaše údaje"). Používaním Mekavo nám udeľujete obmedzenú licenciu na ukladanie, spracovanie a zobrazovanie Vašich údajov výlučne na účely poskytovania Služby.

Ste zodpovední za zabezpečenie toho, že máte právo nahrávať a spracúvať akékoľvek osobné údaje patriace vašim zákazníkom. Vy vystupujete ako prevádzkovateľ údajov pre údaje vašich zákazníkov a Mekavo vystupuje ako sprostredkovateľ údajov. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Nebudeme pristupovať k Vašim údajom, používať ich ani zdieľať okrem prípadov nevyhnutných na poskytovanie Služby, na dodržanie zákona alebo ako je inak opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

5. Platobné podmienky

• Poplatky za predplatné sa účtujú mesačne alebo ročne vopred prostredníctvom Stripe
• Všetky ceny sú zobrazené vo vašej miestnej mene (GBP alebo EUR) a sú bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak
• DPH sa pripočítava tam, kde je to relevantné, na základe vašej krajiny
• Balíky SMS kreditov, balíky AI kreditov a doplnenia kreditu na vyhľadávanie vozidiel sú jednorazové nákupy a po použití akýchkoľvek kreditov alebo zostatku sú nevratné
• Použitím akýchkoľvek zahrnutých alebo zakúpených kreditov (AI, SMS, vyhľadávania vozidiel) súhlasíte s okamžitým poskytnutím digitálnej služby a beriete na vedomie, že strácate svoje právo na odstúpenie podľa Consumer Contracts Regulations 2013
• Ak platba zlyhá, upozorníme vás a po lehote odkladu 7 dní môžeme pozastaviť prístup
• Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením
• Úplné podrobnosti o vrátení peňazí nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí

6. Zrušenie a ukončenie

• Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach vášho účtu
• Zrušenie nadobúda účinnosť na konci vášho aktuálneho zúčtovacieho obdobia — dovtedy si zachovávate prístup
• Po zrušení sa vaše údaje uchovajú po dobu 90 dní, po ktorých budú natrvalo vymazané
• O okamžité vymazanie údajov môžete požiadať tak, že nás kontaktujete
• Váš účet môžeme ukončiť, ak porušíte tieto Podmienky, a to s upozornením alebo bez neho

Podrobnosti o vrátení peňazí nájdete v našich Zásadách vrátenia peňazí.

7. Duševné vlastníctvo

Názov, logo, softvér, dizajn Mekavo a všetok súvisiaci obsah sú duševným vlastníctvom spoločnosti MEKAVO LTD. Tieto Podmienky vám neudeľujú žiadne práva na naše ochranné známky, značku ani proprietárnu technológiu.

Nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať ani vytvárať odvodené diela z akejkoľvek časti Služby bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

8. Dostupnosť služby

Snažíme sa zabezpečiť 99,9 % prevádzkyschopnosti, ale negarantujeme neprerušený prístup. Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu:

• Plánovanej údržby (ak je to možné, upozorníme vás vopred)
• Núdzovej údržby alebo bezpečnostných opráv
• Okolností mimo našej primeranej kontroly (vyššia moc)

Nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu ani škodu spôsobenú výpadkom služby.

9. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom:

• Služba je poskytovaná "tak, ako je" a "ako je dostupná" bez záruk akéhokoľvek druhu, výslovných alebo implicitných
• Nezaručujeme, že Služba bude bezchybná, bezpečná alebo že bude spĺňať vaše konkrétne požiadavky
• Naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok vyplývajúci zo Služby alebo s ňou súvisiaci neprekročí celkové poplatky, ktoré ste uhradili počas 12 mesiacov predchádzajúcich nároku
• Nenesieme zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo sankčné škody vrátane straty zisku, údajov alebo obchodnej príležitosti

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, podvodom ani akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť zo zákona.

10. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte a uchránite spoločnosť MEKAVO LTD, jej funkcionárov, riaditeľov a zamestnancov pred akýmikoľvek nárokmi, škodami, stratami alebo výdavkami (vrátane právnych poplatkov) vyplývajúcimi z vášho používania Služby, z vášho porušenia týchto Podmienok alebo z vášho porušenia akýchkoľvek práv tretích strán.

11. Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, upozorníme vás e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v Službe najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Vaše ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje súhlas s upravenými Podmienkami.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Anglicka a Walesu. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok podliehajú výlučnej právomoci súdov Anglicka a Walesu.

Ak ste spotrebiteľom v Európskej únii, môžete mať tiež právo predložiť spor na platformu EÚ pre online riešenie sporov (ODR).

13. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok, najrýchlejší spôsob, ako nás kontaktovať, je prostredníctvom tiketu podpory vo vašom paneli Mekavo (stránka Správy). Môžete nás tiež kontaktovať priamo:

MEKAVO LTD (vystupujúca pod obchodným názvom Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

E-mail: