سياسة خصوصية الأسطول

آخر تحديث: 26 مارس 2026

توضح سياسة خصوصية الأسطول هذه كيف تجمع شركة USK DIGITAL LTD ("Mekavo"، "نحن") وتستخدم وتحمي البيانات في سياق منصة إدارة أسطول Mekavo.

تنطبق هذه السياسة تحديداً على مشغلي الأسطول ومؤسساتهم وأعضاء الفريق (المديرين والسائقين) وبيانات المركبات والفحوصات المعالجة عبر الخدمة.

1. من نحن

USK DIGITAL LTD شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم 16477044)، ومقرها الرئيسي في 76 Letchworth Road، Leicester، LE3 6FH، المملكة المتحدة.

فيما يتعلق ببيانات الأسطول، نتصرف بوصفنا معالجاً للبيانات نيابةً عن مشغل الأسطول (بوصفه المتحكم في البيانات). أما فيما يخص بيانات تسجيل الحساب والفوترة، فنتصرف بوصفنا المتحكم في البيانات.

2. أدوار المتحكم في البيانات ومعالجها

وفقاً للائحة GDPR وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)، تكون الأدوار على النحو التالي:

• مشغل الأسطول (مؤسستكم) — المتحكم في البيانات الشخصية للسائقين وبيانات المركبات وسجلات الفحوصات وتقارير العيوب داخل مؤسستكم
• Mekavo — معالج البيانات، يعالج البيانات نيابةً عنكم لتقديم الخدمة
• Mekavo — المتحكم في بيانات تسجيل الحساب ومعلومات الفوترة وتحليلات الموقع الإلكتروني

بوصفكم مشغلاً للأسطول، تتحملون مسؤولية التأكد من وجود أساس قانوني لمعالجة بيانات سائقيكم وإعلامهم بذلك.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

بيانات المؤسسة: اسم المؤسسة والعنوان والقطاع ورقم التسجيل وتفاصيل الفوترة

بيانات حساب المستخدم: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (مشفرة) والدور داخل المؤسسة

بيانات المركبة: رقم اللوحة والماركة والطراز ورقم الهيكل VIN وعداد المسافة وتواريخ الفحص الفني وسجلات الوثائق والصور

بيانات الفحص: نوع الفحص واستجابات قائمة التحقق (ناجح/راسب) والصور والملاحظات والموقع الجغرافي GPS (إذا كان مفعلاً) والطوابع الزمنية وهوية المفتش

بيانات العيوب: الوصف ودرجة الخطورة والصور وهوية المُبلِّغ والطوابع الزمنية وحالة الحل وتاريخه

بيانات الفوترة: معرّف عميل Stripe وخطة الاشتراك وسجل المدفوعات (لا نخزن تفاصيل البطاقات — تتولى Stripe ذلك)

بيانات الاستخدام: طوابع زمنية لتسجيل الدخول واستخدام الميزات ونوع الجهاز وعنوان IP ومعلومات المتصفح

4. كيف نستخدم بياناتكم

نعالج بياناتكم لهذه الأغراض:

• تقديم خدمة إدارة الأسطول (الفحوصات والعيوب والمركبات والفرق)
• إرسال التذكيرات (الفحص الفني والتأمين والضريبة ومواعيد الصيانة) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• إنشاء تقارير الامتثال ولوحات التحكم
• تحسين الخدمة بناءً على أنماط الاستخدام
• التواصل بشأن تحديثات الخدمة وإشعارات الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية

لا نبيع بياناتكم. لا نستخدم بيانات فحص السائقين لأغراض إعلانية أو تسويقية.

5. بيانات السائقين

عند دعوة السائقين للانضمام إلى مؤسسة الأسطول، نجمع ونعالج:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (مقدَّم من مالك المؤسسة أو السائق نفسه)
• رقم الهاتف (اختياري، للتذكيرات عبر الرسائل النصية)
• سجلات الفحوصات التي أكملها السائق (مع طابع زمني وإسناد)
• تقارير العيوب التي أرسلها السائق (مع طابع زمني وإسناد)
• نشاط تسجيل الدخول ومعلومات الجهاز

يمكن لأصحاب ومديري المؤسسة الاطلاع على سجلات الفحوصات والعيوب الخاصة بالسائقين. يمكن للسائقين الاطلاع على سجلاتهم الخاصة والمركبات المُوكَلة إليهم.

حقوق السائق: يحق للسائقين طلب الاطلاع على بياناتهم أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو حذف حساباتهم. إذا غادر السائق مؤسسةً ما، يظل حسابه الشخصي نشطاً لكن يُسحب منه حق الوصول إلى بيانات المؤسسة. قد تحتفظ المؤسسة بسجلات الفحوصات والعيوب التي تم إنشاؤها داخل المؤسسة لأغراض الامتثال. وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) والمرسوم الاتحادي رقم 45 لعام 2021، للسائقين الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف ومنع المعالجة.

6. بيانات الفحص والعيوب

سجلات الفحوصات والعيوب محورية في الخدمة. هذه البيانات:

• تُخزَّن بأمان ومرتبطة بالمؤسسة والمركبة والمستخدم الذي أنشأها
• قد تتضمن صوراً وإحداثيات GPS وطوابع زمنية وملاحظات نصية حرة
• يمكن لأعضاء المؤسسة المُخوَّلين الاطلاع عليها وفقاً لدورهم
• يمكن لأصحاب المؤسسة تصديرها لأغراض المراجعة والامتثال
• تُحفظ وفقاً لإعدادات المؤسسة أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها

7. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط في هذه الحالات:

• داخل مؤسستكم — يرى أعضاء الفريق البيانات وفقاً لصلاحيات أدوارهم
• Stripe — لمعالجة المدفوعات (متوافق مع PCI DSS)
• موفرو بيانات المركبات — عند طلب استعلامات المركبات (رقم اللوحة فقط)
• مزودو الرسائل النصية — أرقام الهاتف لإرسال التذكيرات
• جهات إنفاذ القانون — عند الاقتضاء القانوني أو بأمر قضائي

لا نشارك بيانات أسطولكم مع مؤسسات أخرى أو جهات إعلانية أو وسطاء بيانات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات على النحو التالي:

• الحسابات النشطة — تُحفظ البيانات طالما الحساب/المؤسسة نشط
• الحسابات المحذوفة — تُحذف البيانات الشخصية خلال 90 يوماً من طلب الحذف
• سجلات الفحوصات — تُحفظ للمدة التي تحددها المؤسسة أو الحد الأدنى المنصوص عليه في اللوائح المعمول بها
• سجلات الفوترة — تُحفظ لمدة 5 سنوات وفقاً لمتطلبات القانون الضريبي في الإمارات
• سجلات الخادم — تُحذف بعد 90 يوماً

9. حقوقكم

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) والمرسوم الاتحادي رقم 45 لعام 2021، لديكم الحق في:

• الاطلاع — طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف — طلب حذف بياناتكم (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
• قابلية النقل — الحصول على بياناتكم بصيغة منظمة
• التقييد — تحديد كيفية معالجة بياناتكم
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على [email protected]. نرد في غضون 30 يوماً.

California residents have additional rights under the CCPA. Contact us at the address below.

10. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل (TLS/HTTPS) وفي حالة التخزين
• تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt
• ضوابط وصول مبنية على أدوار المستخدمين
• تحديثات ومراقبة أمنية منتظمة
• بنية تحتية مستضافة على مزودي سحابة آمنين بشهادة ISO 27001
• معالجة مدفوعات Stripe المتوافقة مع PCI DSS المستوى الأول

11. النقل الدولي للبيانات

تُعالَج بياناتكم وتُخزَّن أساساً داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاءة الصادرة عن المفوضية الأوروبية).

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلّغ أصحاب المؤسسات بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. ستعكس دائماً تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى النسخة الحالية.

13. تواصلوا معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:

USK DIGITAL LTD
رقم الشركة: 16477044
76 Letchworth Road
Leicester، LE3 6FH
المملكة المتحدة

البريد الإلكتروني: [email protected]