Filo Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026

Bu Filo Gizlilik Politikası, MEKAVO LTD ("Mekavo", "biz", "bizim") tarafından Mekavo filo yönetimi platformu ile ilgili olarak verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bu politika, filo operatörleri, bunların kuruluşları, ekip üyeleri (yöneticiler ve sürücüler) ve Hizmet aracılığıyla işlenen araç ve denetim verilerine özel olarak uygulanır.

1. Biz Kimiz

MEKAVO LTD, İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirkettir (No. 16477044) ve tescil adresi 76 Letchworth Road, Leicester, LE3 6FH, Birleşik Krallık'tır.

Filo verileri için, filo operatörü (veri sorumlusu) adına bir veri işleyicisi olarak hareket ederiz. Hesap kaydı ve fatura verisi için veri sorumlusu olarak hareket ederiz.

2. Veri Sorumlusu ve İşleyicisi Rolleri

GDPR uyarınca roller aşağıdaki şekildedir:

• Filo operatörü (sizin kuruluşunuz) — Kuruluşunuzdaki sürücü kişisel verileri, araç verileri, denetim kayıtları ve arıza raporları için Veri Sorumlusu
• Mekavo — Hizmet sunmak üzere verilerinizi işleyen Veri İşleyicisi
• Mekavo — Hesap kaydı verileri, fatura bilgileri ve web sitesi analitiği için Veri Sorumlusu

Filo operatörü olarak, sürücülerinizin verilerini işlemek için yasal bir temele sahip olduğunuzdan ve onları buna göre bilgilendirdiğinizden emin olmaktan sorumlusunuz.

3. Hangi Verileri Toplarız

Aşağıdaki veri kategorilerini toplarız:

Kuruluş verileri: Kuruluş adı, adresi, sektörü, kayıt numarası, fatura ayrıntıları

Kullanıcı hesabı verileri: Ad, e-posta, telefon numarası, şifre (hash'lenmiş), kuruluş içindeki rol

Araç verileri: Plaka numarası, marka, model, VIN, kilometre, periyodik denetim tarihleri (ülkenizde uygulanabilir olduğu ölçüde), belgeler, fotoğraflar

Denetim verileri: Denetim türü, kontrol listesi yanıtları (geçti/başarısız), fotoğraflar, notlar, GPS konumu (etkinleştirilmişse), zaman damgaları, denetçi kimliği

Arıza verileri: Açıklama, ciddiyet, fotoğraflar, rapor eden kimliği, zaman damgaları, çözüm durumu ve geçmişi

Fatura verileri: Stripe müşteri kimliği, abonelik planı, ödeme geçmişi (kart ayrıntılarını saklamıyoruz — Stripe bunu yönetir)

Kullanım verileri: Oturum açma zaman damgaları, özellik kullanımı, cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgileri

Araç kamerası videosu: Vardiya çalışırken kaydedilen yol görüşü videosu, artı ondan okunan plaka numaraları, şerit konumu ve takip mesafesi. Bunların tümü telefonda kendiliğinden işlenir

Kabin sesi: Araç kamerası videosu ile birlikte kaydedilen ses, böylece bir klip olan şey tam olarak ne olduğunun tam hesabı olur. Varsayılan olarak kaydedilir; araç kamerası ayarlarında istediğiniz zaman kapatılabilir

Vardiya sırasındaki konum: Uygulama arka planda çalışırken de dahil olmak üzere kesin konum, vardiyayı kaydetmek ve bir olayı yerleştirmek için kullanılır. Yalnızca vardiya açıkken kaydedilir

4. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Verilerinizi bu amaçlar için işleriz:

• Filo yönetimi hizmetini sağlama (denetimler, arızalar, araçlar, takımlar)
• Hatırlatıcı gönderme (MOT, sigorta, vergi, bakım tarihleri) e-posta veya SMS ile
• Ödemeleri işleme ve abonelikleri yönetme
• Uyumluluk raporları ve panoları oluşturma
• Hizmeti kullanım desenlerine göre geliştirme
• Hizmet güncellemeleri ve güvenlik bildirileri hakkında iletişim kurma
• Yasal yükümlülüklere uyma

Verilerinizi satmıyoruz. Sürücü denetim verilerini reklam veya pazarlama amaçları için kullanmıyoruz.

5. Sürücü Verileri

Sürücüler bir filo kuruluşuna davet edildiğinde, aşağıdaki verileri toplarız ve işleriz:

• Ad ve e-posta adresi (kuruluş sahibi veya sürücü tarafından sağlanan)
• Telefon numarası (isteğe bağlı, SMS hatırlatıcıları için)
• Sürücü tarafından tamamlanan denetim kayıtları (zaman damgalı, atanmış)
• Sürücü tarafından gönderilen arıza raporları (zaman damgalı, atanmış)
• Oturum açma faaliyeti ve cihaz bilgileri

Kuruluş sahipleri ve yöneticileri sürücü denetim ve arıza kayıtlarını görebilir. Sürücüler kendi kayıtlarını ve atanan araçları görebilir.

Sürücü hakları: Sürücüler verilerine erişim talebinde bulunabilir, yanlışlıkları düzelttirebilir veya hesaplarının silinmesini isteyebilir. Bir sürücü kuruluştan ayrılırsa, kişisel hesapları devam eder ancak kuruluş verilerine erişim iptal edilir. Kuruluş içinde oluşturulan denetim ve arıza kayıtları uyumluluk amaçları için kuruluş tarafından saklanabilir.

6. Denetim ve Arıza Verileri

Denetim ve arıza kayıtları Hizmetin özüdür. Bu veriler:

• Güvenli bir şekilde saklanır ve verileri oluşturan kuruluş, araç ve kullanıcı ile ilişkilendirilir
• Fotoğraflar, GPS koordinatları, zaman damgaları ve serbest metin notları içerebilir
• Rollerine göre yetkili kuruluş üyeleri tarafından erişilebilir
• Denetim ve uyumluluk amaçları için kuruluş sahipleri tarafından dışa aktarılabilir
• Kuruluşun ayarlarına veya geçerli düzenleyici gerekliliklere göre saklanır

7. Veri Paylaşımı

Verileri yalnızca bu durumlarda paylaşırız:

• Kuruluşunuzda — ekip üyeleri rol izinlerine göre verileri görür
• Stripe — ödeme işleme için (PCI DSS uyumlu)
• Araç veri sağlayıcıları — araç araması talep ettiğinizde (yalnızca plaka numarası)
• SMS sağlayıcıları — hatırlatıcı teslimi için telefon numaraları
• Kanun uygulayıcı kurumlar — yasa veya mahkeme emri tarafından istendiğinde

Filo verilerinizi diğer kuruluşlar, reklamcılar veya veri aracıları ile paylaşmıyoruz.

8. Veri Saklama

Verileri aşağıdaki şekilde saklarız:

• Aktif hesaplar — hesap/kuruluş aktif olduğu sürece veriler saklanır
• Silinen hesaplar — silme isteğinden sonra 90 gün içinde kişisel veriler silinir
• Denetim kayıtları — kuruluş tarafından belirlenen dönem boyunca veya ülkenizde geçerli düzenleyici tarafından gereken asgari saklama dönemi saklanır
• Fatura kayıtları — ülkenizde geçerli vergi yasası tarafından gerekli olduğu dönem boyunca saklanır (yaygın olarak 5–10 yıl)
• Sunucu günlükleri — 90 gün sonra silinir

9. Haklarınız

GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim — kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme — yanlış verileri düzeltme
• Silme — verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama gereklerine tabi)
• Taşınabilirlik — verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde alma
• Kısıtlama — verilerinizi işleme şeklini sınırlama
• İtiraz — meşru menfaata dayalı işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşın. 30 gün içinde yanıt veririz.

Kaliforniya sakini olarak CCPA uyarınca ek haklara sahipsiniz; topladığımız verileri bilme hakkı, silme hakkı ve veri satışından vazgeçme hakkı (veri satmıyoruz). CCPA haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adresten bize ulaşın.

10. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve örgütsel önlemler alıyoruz:

• Tüm veriler aktarım sırasında (TLS/HTTPS) ve istirahatte şifrelenir
• Şifreler bcrypt ile hash'lenmiş
• Kullanıcı rollerine dayalı erişim denetimleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izlemesi
• Altyapı ISO 27001 sertifikasına sahip güvenli bulut sağlayıcılarında barındırılır
• Stripe PCI DSS Level 1 uyumlu ödeme işleme

11. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz öncelikle Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde işlenir ve saklanır. Veriler AEA dışında aktarıldığında, uygun koruma önlemleri alınmıştır (Standart Sözleşme Hükümleri veya yeterliliği kararları).

12. Bu Politikada Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında kuruluş sahiplerini e-posta ile bilgilendireceğiz. Üstteki "Son güncelleme" tarihi her zaman güncel sürümü yansıtır.

13. Araç Kamerası, Kamera ve Ses Kaydı

Araç kamerası kayıtlarınız sürücünün telefonunda kalır. Mekavo telefon'un kendi depolamasına kaydeder ve plaka numaralarını, şerit konumunu ve takip mesafesini cihazda kendiliğinden okur. Görüntüler bize aktarılmaz ve arka planda yüklenmez.

Hiçbir şey telefonda kendiliğinden çıkmaz. Olayları içeren görüntülerin otomatik yedeklemesi, sürücü açana kadar kapalıdır. Bunun dışında, bir klip bize yalnızca sürücü seçtiğinde gelir — örneğin bir olayın kanıtını tutmak veya filo operatörü ile paylaşmak için.

Kabin sesi video ile birlikte kaydedilir; çünkü sesi olmayan bir klip yalnızca ne olduğunun yarı hesabıdır. Sürücü araç kamerası ayarlarında sesini kapatabilir ve mikrofon yalnızca araç kamerası kaydedilirken kullanılır.

Sürücü bir klip göndermesi halinde, benzersiz bir rasgele adresi altında saklanır ve yayınlamıyoruz veya dizine katmıyoruz, ve yalnızca kuruluş kayıtlarının içinde listelenir. Kliplar ücretli planda 90 gün ve ücretli planda 365 gün tutulur; sürücü kanıt olarak mühürlediği görüntüler yaklaşık iki yıl tutulur; bir paylaşım bağlantısı 90 gün sonra sona erer.

Kaydı silme. Sürücü, kliplerini herhangi bir zamanda telefonundan silebilir ve uygulamada silinmesi deposundan da kaldırılması anlamına gelir. Hesabı silmek kayıtları 8. bölümde açıklandığı gibi kaldırır.

14. Bize Ulaşın

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

MEKAVO LTD
Şirket No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FH
Birleşik Krallık

E-posta: [email protected]