นโยบายความเป็นส่วนตัวของฟลีต

อัปเดตล่าสุด: 16 สิงหาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวของฟลีตนี้อธิบายวิธีที่ MEKAVO LTD ("Mekavo", "เรา", "ของเรา") รวบรวม ใช้ และป้องกันข้อมูลในการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการจัดการฟลีต Mekavo

นโยบายนี้ใช้กับผู้ดำเนินการฟลีต องค์กรของพวกเขา สมาชิกในทีม (ผู้จัดการและไดรเวอร์) และข้อมูลรถยนต์และการตรวจสอบที่ประมวลผลผ่านบริการ

1. เราคือใคร

MEKAVO LTD เป็นบริษัทจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (เลขที่ 16477044) โดยมีสำนักงานจดทะเบียนที่ 76 Letchworth Road, Leicester, LE3 6FH สหราชอาณาจักร

สำหรับข้อมูลฟลีต เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ดำเนินการฟลีต (ผู้ควบคุมข้อมูล) สำหรับข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีและการเรียกเก็บเงิน เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

2. บทบาทผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผล

ภายใต้ GDPR บทบาทมีดังนี้:

• ผู้ดำเนินการฟลีต (องค์กรของคุณ) — ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของไดรเวอร์ ข้อมูลรถยนต์ บันทึกการตรวจสอบ และรายงานข้อบกพร่องภายในองค์กรของคุณ
• Mekavo — ผู้ประมวลผลข้อมูล ประมวลผลข้อมูลในนามของคุณเพื่อให้บริการ
• Mekavo — ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน และการวิเคราะห์เว็บไซต์

ในฐานะผู้ดำเนินการฟลีต คุณมีความรับผิดชอบในการมั่นใจว่าคุณมีพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของไดรเวอร์ของคุณ และให้ข้อมูลให้พวกเขาเป็นไปตามนั้น

3. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ข้อมูลองค์กร: ชื่อองค์กร ที่อยู่ อุตสาหกรรม หมายเลขทะเบียน รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน (แฮช) บทบาทในองค์กร

ข้อมูลรถยนต์: หมายเลขทะเบียน/ป้ายทะเบียน ยี่ห้อ รุ่น VIN ระยะทางที่ขับ วันที่ตรวจสอบเป็นระยะ (ตามที่ใช้ได้ในประเทศของคุณ) เอกสาร รูปภาพ

ข้อมูลการตรวจสอบ: ประเภทการตรวจสอบ ตัวเลือกรายการตรวจสอบ (ผ่าน/ไม่ผ่าน) รูปภาพ หมายเหตุ ตำแหน่ง GPS (ถ้าเปิดใช้งาน) ประทับเวลา ตัวตนของผู้ตรวจสอบ

ข้อมูลข้อบกพร่อง: คำอธิบาย ระดับความรุนแรง รูปภาพ ตัวตนผู้รายงาน ประทับเวลา สถานะการแก้ไขและประวัติ

ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: Stripe customer ID แผนสมดุล ประวัติการชำระเงิน (เราไม่เก็บรายละเอียดบัตร — Stripe จัดการสิ่งนี้)

ข้อมูลการใช้: ประทับเวลาเข้าสู่ระบบ การใช้ฟีเจอร์ ประเภทอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์

วิดีโอแดชแคม: วิดีโอที่เผชิญหน้าถนนที่บันทึกขณะมีการเปิดกะ บวกกับป้ายทะเบียนที่อ่านจากวิดีโอ ตำแหน่งช่องทาง และระยะตามตัวอักษร ทั้งหมดนี้คำนวณบนโทรศัพท์เอง

เสียงโรงแรม: เสียงที่บันทึกพร้อมกับวิดีโอแดชแคม เพื่อให้คลิปเป็นบัญชีที่สมบูรณ์ของสิ่งที่เกิดขึ้น บันทึกโดยค่าเริ่มต้น สามารถปิดได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าแดชแคม

ตำแหน่งระหว่างกะ: ตำแหน่งที่แม่นยำ รวมถึงขณะที่แอปอยู่ในพื้นหลัง ใช้ในการบันทึกเส้นทางของกะและวางอุบัติเหตุ บันทึกเฉพาะเมื่อกะเปิดอยู่

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้:

• การให้บริการการจัดการฟลีต (การตรวจสอบ ข้อบกพร่อง รถยนต์ ทีม)
• การส่งการเตือนความจำ (MOT ประกันภัย ภาษี วันที่บริการ) ทางอีเมลหรือ SMS
• การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิก
• การสร้างรายงานการปฏิบัติตามและแดชบอร์ด
• การปรับปรุงบริการตามรูปแบบการใช้
• การสื่อสารการอัปเดตบริการและประกาศความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลการตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือการตลาด

5. ข้อมูลไดรเวอร์

เมื่อไดรเวอร์ได้รับเชิญให้เข้าร่วมองค์กรฟลีต เรารวบรวมและประมวลผล:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล (ให้โดยเจ้าขององค์กรหรือไดรเวอร์เอง)
• หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่จำเป็น สำหรับการเตือนความจำ SMS)
• บันทึกการตรวจสอบที่ไดรเวอร์ดำเนินการ (มีประทับเวลา มีการระบุ)
• รายงานข้อบกพร่องที่ส่งโดยไดรเวอร์ (มีประทับเวลา มีการระบุ)
• กิจกรรมเข้าสู่ระบบและข้อมูลอุปกรณ์

เจ้าขององค์กรและผู้จัดการสามารถดูบันทึกการตรวจสอบและข้อบกพร่องของไดรเวอร์ ไดรเวอร์สามารถดูบันทึกและรถยนต์ที่ได้รับมอบหมายของตนเอง

สิทธิของไดรเวอร์: ไดรเวอร์อาจขอเข้าถึงข้อมูลของพวกเขา แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของพวกเขา หากไดรเวอร์ออกจากองค์กร บัญชีส่วนบุคคลของพวกเขาจะยังคงอยู่แต่การเข้าถึงข้อมูลองค์กรจะถูกเพิกถอน บันทึกการตรวจสอบและข้อบกพร่องที่สร้างขึ้นภายในองค์กรอาจได้รับการเก็บรักษาจากองค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตาม

6. ข้อมูลการตรวจสอบและข้อบกพร่อง

บันทึกการตรวจสอบและข้อบกพร่องเป็นหลักสำคัญของบริการ ข้อมูลนี้:

• เก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเชื่อมโยงกับองค์กร รถยนต์ และผู้ใช้ที่สร้างขึ้น
• อาจรวมถึงรูปภาพ พิกัด GPS ประทับเวลา และหมายเหตุข้อความอิสระ
• สามารถเข้าถึงได้โดยสมาชิกองค์กรที่ได้รับอนุญาตตามการอนุญาตบทบาทของพวกเขา
• อาจส่งออกโดยเจ้าขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการปฏิบัติตาม
• เก็บรักษาตามการตั้งค่าขององค์กรหรือข้อกำหนดด้านกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

7. การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์เหล่านี้:

• ภายในองค์กรของคุณ — สมาชิกทีมเห็นข้อมูลตามการอนุญาตบทบาทของพวกเขา
• Stripe — สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน (PCI DSS ขอบคุณ)
• ผู้ให้บริการข้อมูลรถยนต์ — เมื่อคุณขอการค้นหารถยนต์ (หมายเลขทะเบียนเท่านั้น)
• ผู้ให้บริการ SMS — หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการส่งการเตือนความจำ
• บังคับใช้กฎหมาย — เมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลฟลีตของคุณกับองค์กรอื่น ผู้โฆษณา หรือนายหน้าข้อมูล

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลดังนี้:

• บัญชีที่ใช้งาน — ข้อมูลเก็บรักษาขณะที่บัญชี/องค์กรใช้งานอยู่
• บัญชีที่ลบ — ข้อมูลส่วนบุคคลลบภายใน 90 วันหลังจากขอลบ
• บันทึกการตรวจสอบ — เก็บรักษาระหว่างระยะเวลาที่กำหนดโดยองค์กรหรือระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำที่ต้องการโดยผู้ควบคุมดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
• บันทึกการเรียกเก็บเงิน — เก็บรักษาในช่วงเวลาที่กฎหมายภาษีที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด (ปกติ 5–10 ปี)
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์ — ลบหลัง 90 วัน

9. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไข — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ — ขอลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย)
• พกพา — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
• ข้อจำกัด — จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
• คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา [email protected] เราตอบสนองภายใน 30 วัน

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้ CCPA รวมถึงสิทธิในการทราบข้อมูลที่เรารวบรวม สิทธิในการลบข้อมูล และสิทธิในการปฏิเสธการขายข้อมูล (เราไม่ขายข้อมูล) เพื่อใช้สิทธิ CCPA โปรดติดต่อเราที่ที่อยู่ด้านล่าง

10. ความปลอดภัย

เรานำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันข้อมูลของคุณ:

• ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสในขณะส่ง (TLS/HTTPS) และในขณะพัก
• รหัสผ่านแฮชด้วย bcrypt
• ควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทผู้ใช้
• การอัปเดตความปลอดภัยและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
• โครงสร้างพื้นฐานโฮสต์บนผู้ให้บริการคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมการรับรอง ISO 27001
• การประมวลผลการชำระเงิน Stripe PCI DSS Level 1 ขอบคุณ

11. การโอนข้อมูลในต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณมักจะได้รับการประมวลผลและเก็บไว้ภายในพื้นที่เศรษฐกิจ (EEA) เมื่อข้อมูลถูกโอนไปนอก EEA เราจะตรวจสอบว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเป็นที่ไป (Standard Contractual Clauses หรือการตัดสินใจความเพียงพอ)

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้เจ้าขององค์กรทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญทางอีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนจะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

13. การบันทึกแดชแคม กล้อง และเสียง

การบันทึกแดชแคมของคุณยังคงอยู่บนโทรศัพท์ของไดรเวอร์ Mekavo บันทึกไปยังที่จัดเก็บของโทรศัพท์เอง และอ่านป้ายทะเบียน ตำแหน่งช่องทาง และระยะตามตัวอักษรบนอุปกรณ์เอง ไม่มีการสตรีมวิดีโอถึงเรา และไม่มีการอัปโหลดในพื้นหลัง

ไม่มีอะไรออกจากโทรศัพท์ด้วยตนเอง การสำรองข้อมูลอัตโนมัติของวิดีโอเหตุการณ์ถูกปิดใช้งานเว้นแต่ไดรเวอร์เปิดใช้งาน นอกจากนั้น คลิปจะไปถึงเราเฉพาะเมื่อไดรเวอร์เลือกที่จะส่งมัน — ตัวอย่างเช่นเพื่อเก็บรักษาหลักฐานของเหตุการณ์ หรือแบ่งปันกับผู้ดำเนินการฟลีต

เสียงโรงแรมบันทึกพร้อมกับวิดีโอ เพราะคลิปโดยไม่มีเสียงจะเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของบัญชีสิ่งที่เกิดขึ้น ไดรเวอร์สามารถปิดใช้งานในการตั้งค่าแดชแคม และไมโครโฟนใช้เฉพาะขณะที่แดชแคมบันทึก

หากไดรเวอร์ส่งคลิปจะเก็บอยู่ที่ที่อยู่สุ่มไม่ซ้ำกันที่เราไม่เผยแพร่หรือสืบค้น และมีการแสดงรายการเฉพาะในบันทึกขององค์กรของพวกเขา คลิปจะเก็บไว้ 90 วันในแผนฟรีและ 365 วันในแผนชำระเงิน วิดีโอที่ไดรเวอร์ปิดเป็นหลักฐานจะเก็บไว้ประมาณสองปี ลิงค์แบ่งปันหมดอายุหลัง 90 วัน

การลบการบันทึก ไดรเวอร์สามารถลบคลิปจากโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา และการลบในแอปจะลบออกจากที่จัดเก็บของเราด้วย การลบบัญชีจะลบการบันทึกพร้อมกับ ตามที่อธิบายไว้ในส่วน 8

14. ติดต่อเรา

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FH
United Kingdom

Email: [email protected]