Zásady ochrany súkromia vozového parku

Posledná aktualizácia: 12. apríla 2026

Tieto zásady ochrany súkromia vozového parku vysvetľujú, ako spoločnosť MEKAVO LTD ("Mekavo", "my", "nás") zhromažďuje, používa a chráni údaje v súvislosti s platformou na správu vozového parku Mekavo.

Tieto zásady sa vzťahujú konkrétne na prevádzkovateľov vozového parku, ich organizácie, členov tímu (manažérov a vodičov) a údaje o vozidlách a kontrolách spracúvané prostredníctvom Služby.

1. Kto sme

MEKAVO LTD je spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese (č. 16477044) so sídlom na adrese 76 Letchworth Road, Leicester, LE3 6FH, Spojené kráľovstvo.

Pri údajoch o vozovom parku vystupujeme ako spracovateľ údajov v mene prevádzkovateľa vozového parku (prevádzkovateľa údajov). Pri údajoch o registrácii účtu a fakturácii vystupujeme ako prevádzkovateľ údajov.

2. Úlohy prevádzkovateľa a spracovateľa údajov

Podľa GDPR sú úlohy nasledovné:

• Prevádzkovateľ vozového parku (vaša organizácia) — prevádzkovateľ údajov pre osobné údaje vodičov, údaje o vozidlách, záznamy o kontrolách a hlásenia porúch v rámci vašej organizácie
• Mekavo — spracovateľ údajov, ktorý spracúva údaje vo vašom mene na poskytovanie Služby
• Mekavo — prevádzkovateľ údajov pre údaje o registrácii účtu, fakturačné informácie a webovú analytiku

Ako prevádzkovateľ vozového parku ste zodpovedný za to, aby ste mali zákonný základ na spracúvanie údajov svojich vodičov a aby ste ich o tom náležite informovali.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:

Údaje o organizácii: Názov organizácie, adresa, odvetvie, registračné číslo, fakturačné údaje

Údaje používateľského účtu: Meno, e-mail, telefónne číslo, heslo (hashované), úloha v organizácii

Údaje o vozidle: Evidenčné číslo/ŠPZ, značka, model, VIN, najazdené kilometre, termíny periodických kontrol (podľa platnosti vo vašej krajine), dokumenty, fotografie

Údaje o kontrolách: Typ kontroly, odpovede z kontrolného zoznamu (vyhovel/nevyhovel), fotografie, poznámky, GPS poloha (ak je povolená), časové pečiatky, identita kontrolóra

Údaje o poruchách: Popis, závažnosť, fotografie, identita nahlasovateľa, časové pečiatky, stav vyriešenia a história

Fakturačné údaje: ID zákazníka Stripe, plán predplatného, história platieb (neukladáme údaje o kartách — spravuje ich Stripe)

Údaje o používaní: Časové pečiatky prihlásení, používanie funkcií, typ zariadenia, IP adresa, informácie o prehliadači

Video z palubnej kamery: Video smerujúce na cestu zaznamenané počas jazdy, plus registračné značky z neho čítané, poloha v jazdnom pruhu a bezpečnostná vzdialenosť. Všetko sa spracováva priamo v telefóne

Zvuk v kabíne: Zvuk zaznamenávaný spolu s videom z palubnej kamery, takže klip predstavuje úplný záznam udalosti. Nahrávanie je predvolené; môže sa kedykoľvek vypnúť v nastaveniach palubnej kamery

Poloha počas jazdy: Presná poloha vrátane situácií, keď je aplikácia na pozadí, používaná na zaznamenanie trasy jazdy a umiestnenie udalosti. Zaznamenáva sa iba počas otvorenej jazdy

4. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služby správy vozového parku (kontroly, poruchy, vozidlá, tímy)
• Posielanie pripomienok (STK, poistenie, daň, termíny servisu) cez e-mail alebo SMS
• Spracovanie platieb a správa predplatného
• Generovanie správ o súlade a prehľadov
• Zlepšovanie Služby na základe vzorcov používania
• Komunikácia o aktualizáciách služby a bezpečnostných oznámeniach
• Plnenie zákonných povinností

Vaše údaje nepredávame. Údaje z kontrol vodičov nepoužívame na účely reklamy ani marketingu.

5. Údaje o vodičoch

Keď sú vodiči pozvaní do organizácie vozového parku, zhromažďujeme a spracúvame:

• Meno a e-mailovú adresu (poskytnuté vlastníkom organizácie alebo samotným vodičom)
• Telefónne číslo (voliteľné, pre SMS pripomienky)
• Záznamy o kontrolách vykonaných vodičom (s časovou pečiatkou, priradené)
• Hlásenia porúch podané vodičom (s časovou pečiatkou, priradené)
• Aktivita prihlásení a informácie o zariadení

Vlastníci a manažéri organizácie môžu prezerať záznamy o kontrolách a poruchách vodičov. Vodiči môžu prezerať svoje vlastné záznamy a pridelené vozidlá.

Práva vodičov: Vodiči môžu požiadať o prístup k svojim údajom, opravu nepresností alebo vymazanie svojho účtu. Ak vodič opustí organizáciu, jeho osobný účet zostáva, ale prístup k údajom organizácie sa odoberie. Záznamy o kontrolách a poruchách vytvorené v rámci organizácie môže organizácia uchovávať na účely súladu.

6. Údaje o kontrolách a poruchách

Záznamy o kontrolách a poruchách sú jadrom Služby. Tieto údaje:

• Sú bezpečne uložené a spojené s organizáciou, vozidlom a používateľom, ktorý ich vytvoril
• Môžu obsahovať fotografie, GPS súradnice, časové pečiatky a voľné textové poznámky
• Sú prístupné oprávneným členom organizácie podľa ich úlohy
• Môžu byť exportované vlastníkmi organizácie na účely auditu a súladu
• Sú uchovávané podľa nastavení organizácie alebo platných regulačných požiadaviek

7. Zdieľanie údajov

Údaje zdieľame iba za týchto okolností:

• V rámci vašej organizácie — členovia tímu vidia údaje podľa oprávnení svojej úlohy
• Stripe — na spracovanie platieb (v súlade s PCI DSS)
• Poskytovatelia údajov o vozidlách — keď požiadate o vyhľadanie vozidla (iba evidenčné číslo)
• Poskytovatelia SMS — telefónne čísla na doručovanie pripomienok
• Orgány činné v trestnom konaní — keď to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz

Údaje o vašom vozovom parku nezdieľame s inými organizáciami, inzerentmi ani sprostredkovateľmi údajov.

8. Uchovávanie údajov

Údaje uchovávame nasledovne:

• Aktívne účty — údaje sa uchovávajú, kým je účet/organizácia aktívna
• Vymazané účty — osobné údaje vymazané do 90 dní od žiadosti o vymazanie
• Záznamy o kontrolách — uchovávané počas obdobia nastaveného organizáciou alebo minimálneho obdobia uchovávania požadovaného príslušným regulačným orgánom vo vašej krajine
• Fakturačné záznamy — uchovávané počas obdobia požadovaného platným daňovým zákonom vo vašej jurisdikcii (zvyčajne 5 – 10 rokov)
• Serverové denníky — vymazané po 90 dňoch

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup — požiadať o kópiu svojich osobných údajov
• Opravu — opraviť nesprávne údaje
• Vymazanie — požiadať o vymazanie svojich údajov (s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie)
• Prenosnosť — získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Obmedzenie — obmedziť, ako vaše údaje spracúvame
• Namietanie — namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Obyvatelia Kalifornie majú ďalšie práva podľa CCPA vrátane práva vedieť, aké údaje zhromažďujeme, práva na ich vymazanie a práva odmietnuť predaj údajov (údaje nepredávame). Na uplatnenie práv podľa CCPA nás kontaktujte na adrese uvedenej nižšie.

10. Zabezpečenie

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Všetky údaje šifrované pri prenose (TLS/HTTPS) aj v pokoji
• Heslá hashované pomocou bcrypt
• Kontroly prístupu založené na používateľských úlohách
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie a monitorovanie
• Infraštruktúra hostovaná u bezpečných cloudových poskytovateľov s certifikáciou ISO 27001
• Spracovanie platieb Stripe v súlade s PCI DSS úrovne 1

11. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje sa primárne spracúvajú a uchovávajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Tam, kde sa údaje prenášajú mimo EHP, zabezpečujeme primerané záruky (štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutia o primeranosti).

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať vlastníkov organizácií e-mailom. Dátum "Posledná aktualizácia" v hornej časti bude vždy odrážať aktuálnu verziu.

13. Nahrávanie palubnej kamery, kamery a zvuku

Vaše nahrávky z palubnej kamery zostávajú v telefóne vodiča. Mekavo nahrávajú do vlastného úložiska telefónu a čítajú registračné značky, polohu v jazdnom pruhu a bezpečnostnú vzdialenosť priamo v zariadení. Video sa nepreposiela ani neukladá na pozadí.

Nič automaticky netlachá z telefónu. Automatické zálohovanie videí udalostí je vypnuté, pokiaľ ho vodič nezapne. Okrem toho sa klip dostane k nám iba vtedy, keď sa vodič rozhodne ho odoslať — napríklad aby si uchovával dôkaz o udalosti alebo aby ho zdieľal s operátorom svojej flotily.

Zvuk v kabíne sa nahrávajú spolu s videom, pretože klip bez zvuku predstavuje iba polovicu záznamu udalosti. Vodič ho môže vypnúť v nastaveniach palubnej kamery a mikrofón sa používa iba počas nahrávania palubnej kamery.

Ak vodič odošle klip, je uložený na jedinečnej náhodnej adrese, ktorú nepublikujeme ani neindexujeme, a je uvedený iba v záznamoch svojej organizácie. Klipy sa uchovávajú 90 dní v bezplatnom pláne a 365 dní v platenom pláne; video, ktoré vodič zapečatí ako dôkaz, sa uchováva približne dva roky; odkaz na zdieľanie platí 90 dní.

Vymazanie nahrávky. Vodič môže kedykoľvek vymazať klip z telefónu a jeho vymazanie v aplikácii ho odstráni aj z našich serverov. Vymazanie účtu odstráni aj nahrávky, ako je popísané v časti 8.

14. Kontaktujte nás

V prípade otázok týkajúcich sa súkromia:

MEKAVO LTD
Č. spoločnosti 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FH
Spojené kráľovstvo

E-mail: [email protected]