Última atualização: 13 de abril de 2026
1. O nosso compromisso com os seus dados
Esta página explica como a USK DIGITAL LTD (a operar como Mekavo) cumpre o UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), o Data Protection Act 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD UE) no portal de proprietários de veículos e frotas.
Para detalhes completos sobre os dados que recolhemos e utilizamos, consulte a nossa Política de Privacidade.
Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos proprietários de veículos e utilizadores de frotas. Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir o cumprimento das leis de proteção de dados, incluindo:
- Minimização de dados — recolhemos apenas os dados necessários para gerir os seus veículos, lembretes e conta
- Limitação das finalidades — os seus dados são usados apenas para os fins indicados na nossa Política de Privacidade
- Limitação da conservação — os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário
- Integridade e confidencialidade — protegidos por encriptação e controlos de acesso
- Responsabilidade — documentamos as nossas atividades e políticas de tratamento
2. Responsável e subcontratante
Compreender os papéis é importante ao abrigo do RGPD.
Mekavo como responsável pelo tratamento
Para a sua conta de proprietário de veículo, a Mekavo é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos diretamente de si, tais como:
- O seu registo de conta (nome, e-mail, telefone, palavra-passe)
- Registos de veículos que crie (matrícula, marca, modelo, datas de inspeção, quilometragem, histórico de serviço)
- Registos de inspeção e relatórios de defeitos
- Documentos e fotografias que carrega para os seus veículos
- Dados de pagamento e faturação para subscrições VIP ou de frotas
- Pedidos de suporte e dados analíticos de utilização do portal
Organizações de frota
Se aderir a uma organização de frota como condutor ou membro, o proprietário da organização é responsável por gerir o acesso aos veículos e inspeções dentro dessa organização. O Mekavo fornece a plataforma; a organização decide quem na equipa pode ver o quê.
- Os proprietários da organização controlam que membros podem ver veículos e inspeções
- Os registos de veículos criados como parte de uma organização podem ser conservados pela organização se sair
- Os dados de conta pessoal (perfil, login, veículos pessoais) permanecem sempre sob o seu controlo exclusivo
3. Base legal do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com as seguintes bases legais:
- Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, al. b)): Para gerir a sua conta, armazenar os registos de veículos e enviar os lembretes a que aderiu
- Interesse legítimo (Artigo 6.º, n.º 1, al. f)): Melhoria do portal, segurança, prevenção de fraude
- Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, al. a)): E-mails de marketing e cookies não essenciais
- Obrigação legal (Artigo 6.º, n.º 1, al. c)): Registos fiscais para subscrições pagas, requisitos regulamentares
4. Os seus direitos enquanto titular dos dados
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os dados pessoais que o Mekavo mantém sobre si:
- Direito de acesso (Artigo 15.º): Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre si, incluindo os seus registos de veículos e histórico de serviço
- Direito de retificação (Artigo 16.º): Solicitar a correção de dados inexatos — a maior parte dos dados de conta e veículo também pode ser atualizada diretamente no painel
- Direito ao apagamento (Artigo 17.º): Solicitar a eliminação da sua conta e dados de veículo ("direito ao esquecimento")
- Direito à limitação (Artigo 18.º): Solicitar a limitação do uso dos seus dados
- Direito à portabilidade (Artigo 20.º): Receber os seus dados de conta e veículo num formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV)
- Direito de oposição (Artigo 21.º): Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou marketing direto
- Direito a não decisões automatizadas (Artigo 22.º): Não usamos tomada de decisão totalmente automatizada que o afete
5. Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer destes direitos:
- Envie-nos um e-mail para [email protected] com o assunto "Pedido do Titular dos Dados"
- Inclua o seu nome completo e o e-mail associado à sua conta My Mekavo
- Especifique que direito pretende exercer
Verificaremos a sua identidade e responderemos no prazo de 30 dias. Em casos complexos podemos prolongar este prazo por mais 60 dias (notificá-lo-emos).
Não há custos por exercer os seus direitos, salvo se o pedido for manifestamente infundado ou excessivo.
6. Transferências internacionais de dados
Os nossos servidores principais estão localizados no Reino Unido e no EEE. Quando os dados são transferidos para fora destas regiões (por ex. pela Stripe para processamento de pagamentos), garantimos salvaguardas conformes ao RGPD:
- Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia
- UK International Data Transfer Agreement (IDTA)
- Decisões de adequação quando aplicável
7. Resposta a violações de dados
Em caso de violação de dados pessoais que afete contas de proprietários de veículos:
- Notificaremos a autoridade de controlo competente no prazo de 72 horas após termos conhecimento da violação (Artigo 33.º)
- Se a violação puder resultar num risco elevado para os seus direitos, notificaremos também os proprietários de veículos afetados sem demora indevida (Artigo 34.º)
- Mantemos um registo interno de violações documentando todos os incidentes, efeitos e medidas corretivas adotadas
8. Contacto de proteção de dados
Para todas as questões de proteção de dados, contacte-nos:
Equipa de Proteção de Dados
USK DIGITAL LTD
Número de empresa: 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Reino Unido
E-mail: [email protected]
9. Reclamações
Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, contacte-nos primeiro para podermos resolver o problema.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local:
- Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
- Irlanda: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
- Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt
- Espanha: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es