Informativa GDPR

Per proprietari di veicoli e utenti di flotte

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

1. Il nostro impegno per i tuoi dati

Questa pagina spiega come MEKAVO LTD (operante come Mekavo) rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR), il Data Protection Act 2018 e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (EU GDPR) nel portale per proprietari di veicoli e flotte.

Per tutti i dettagli su quali dati raccogliamo e come li usiamo, leggi la nostra Informativa sulla privacy.

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei proprietari di veicoli e degli utenti di flotte. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati, tra cui:

  • Minimizzazione dei dati — raccogliamo solo i dati necessari per gestire i tuoi veicoli, i promemoria e l'account
  • Limitazione delle finalità — i tuoi dati vengono usati solo per le finalità indicate nella nostra Informativa sulla privacy
  • Limitazione della conservazione — i dati vengono conservati solo per il tempo necessario
  • Integrità e riservatezza — protette tramite crittografia e controlli di accesso
  • Responsabilizzazione — documentiamo le nostre attività e politiche di trattamento dei dati

2. Titolare del trattamento e responsabile del trattamento

Comprendere i ruoli è importante ai sensi del GDPR.

Mekavo come titolare del trattamento

Per il tuo account di proprietario di veicolo, Mekavo è il titolare del trattamento per i dati personali che raccogliamo direttamente da te, come:

  • La registrazione del tuo account (nome, email, telefono, password)
  • I dati dei veicoli che crei (targa, marca, modello, date di revisione/ITV, chilometraggio, storico interventi)
  • Registri delle ispezioni e segnalazioni di guasti
  • Documenti e foto che carichi sui tuoi veicoli
  • Dati di pagamento e fatturazione per gli abbonamenti VIP o flotta
  • Richieste di assistenza e analisi dell'uso del portale

Organizzazioni di flotta

Se entri in un'organizzazione di flotta come conducente o membro, il proprietario dell'organizzazione è responsabile della gestione dell'accesso ai veicoli e alle ispezioni all'interno di tale organizzazione. Mekavo fornisce la piattaforma; l'organizzazione decide chi nel team può vedere cosa.

  • I proprietari dell'organizzazione controllano quali membri possono visualizzare veicoli e ispezioni
  • I dati dei veicoli che crei come parte di un'organizzazione possono essere conservati dall'organizzazione se la lasci
  • I dati dell'account personale (il tuo profilo, login, veicoli personali) restano sempre sotto il tuo esclusivo controllo

3. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • Contratto (Articolo 6(1)(b)): Per gestire il tuo account, archiviare i dati dei tuoi veicoli e inviare i promemoria a cui ti sei iscritto
  • Interesse legittimo (Articolo 6(1)(f)): Miglioramento del portale, sicurezza, prevenzione frodi
  • Consenso (Articolo 6(1)(a)): Email di marketing e cookie non essenziali
  • Obbligo legale (Articolo 6(1)(c)): Registri fiscali per gli abbonamenti a pagamento, requisiti normativi

4. I tuoi diritti come interessato

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti sui dati personali che Mekavo detiene su di te:

  • Diritto di accesso (Articolo 15): Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te, inclusi i dati dei tuoi veicoli e lo storico interventi
  • Diritto di rettifica (Articolo 16): Richiedere la correzione di dati inesatti — la maggior parte dei dati dell'account e dei veicoli può anche essere aggiornata direttamente dalla tua dashboard
  • Diritto alla cancellazione (Articolo 17): Richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati dei veicoli ("diritto all'oblio")
  • Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18): Richiedere di limitare l'uso che facciamo dei tuoi dati
  • Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20): Ricevere i dati del tuo account e dei tuoi veicoli in un formato strutturato e leggibile da macchina (JSON o CSV)
  • Diritto di opposizione (Articolo 21): Opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo o al marketing diretto
  • Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate (Articolo 22): Non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati che ti riguardano

5. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti:

  • Scrivici all'indirizzo [email protected] con oggetto "Richiesta dell'interessato"
  • Includi il tuo nome completo e l'indirizzo email collegato al tuo account My Mekavo
  • Specifica quale diritto desideri esercitare

Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 30 giorni. Nei casi complessi potremmo prorogare questo termine di altri 60 giorni (te lo comunicheremo se ciò accade).

Non è prevista alcuna commissione per l'esercizio dei tuoi diritti, a meno che la richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri server principali si trovano nel Regno Unito e nel SEE. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori di queste regioni (ad esempio da Stripe per l'elaborazione dei pagamenti), garantiamo misure di salvaguardia conformi al GDPR:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
  • Accordo internazionale sul trasferimento dei dati del Regno Unito (IDTA)
  • Decisioni di adeguatezza ove applicabili

7. Risposta alle violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali che riguardi gli account dei proprietari di veicoli:

  • Notificheremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore da quando veniamo a conoscenza della violazione (come richiesto dall'Articolo 33)
  • Se la violazione è suscettibile di comportare un rischio elevato per i tuoi diritti, informeremo inoltre i proprietari di veicoli interessati senza ingiustificato ritardo (Articolo 34)
  • Manteniamo un registro interno delle violazioni che documenta tutti gli incidenti, i loro effetti e le azioni correttive adottate

8. Contatto per la protezione dei dati

Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati, contattaci a:

Team protezione dati
MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

Email: [email protected]

9. Reclami

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci prima, così da poter rimediare.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo presso Garante per la protezione dei dati personali al seguente indirizzo https://www.garanteprivacy.it.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale:

  • Regno Unito: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
  • Irlanda: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
  • Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
  • Germania: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de