Oznámenie GDPR

Posledná aktualizácia: 13. apríla 2026

1. Náš záväzok k vašim údajom

Táto stránka vysvetľuje, ako spoločnosť MEKAVO LTD (obchodujúca pod menom Mekavo) dodržiava Všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR), Data Protection Act 2018 a Všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov (EU GDPR) v portáli pre majiteľov vozidiel a vozové parky.

Úplné podrobnosti o tom, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zaväzujeme sa chrániť osobné údaje majiteľov vozidiel a používateľov vozových parkov. Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie súladu so zákonmi o ochrane údajov, vrátane:

• Minimalizácia údajov — zhromažďujeme len údaje potrebné na správu vašich vozidiel, pripomienok a účtu
• Obmedzenie účelu — vaše údaje sa používajú len na účely uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov
• Obmedzenie uchovávania — údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné
• Integrita a dôvernosť — chránené pomocou šifrovania a kontroly prístupu
• Zodpovednosť — dokumentujeme svoje činnosti a zásady spracúvania údajov

2. Prevádzkovateľ a sprostredkovateľ údajov

Pochopenie rolí je podľa GDPR dôležité.

Mekavo ako prevádzkovateľ údajov

Pre váš účet majiteľa vozidla je Mekavo prevádzkovateľom údajov pre osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme priamo, ako napríklad:

• Registrácia vášho účtu (meno, e-mail, telefón, heslo)
• Záznamy o vozidlách, ktoré vytvoríte (evidenčné číslo, značka, model, dátumy STK/ITV, najazdené kilometre, servisná história)
• Záznamy o kontrolách a hlásenia o závadách
• Dokumenty a fotografie, ktoré nahráte k svojim vozidlám
• Platobné a fakturačné údaje pre VIP alebo predplatné vozového parku
• Žiadosti o podporu a analytika používania portálu

Organizácie vozových parkov

Ak sa pripojíte k organizácii vozového parku ako vodič alebo člen, vlastník organizácie je zodpovedný za správu prístupu k vozidlám a kontrolám v rámci danej organizácie. Mekavo poskytuje platformu; organizácia rozhoduje, kto v tíme môže vidieť čo.

• Vlastníci organizácie ovládajú, ktorí členovia môžu zobrazovať vozidlá a kontroly
• Záznamy o vozidlách, ktoré vytvoríte ako súčasť organizácie, môže organizácia uchovať, ak ju opustíte
• Údaje osobného účtu (váš profil, prihlásenie, osobné vozidlá) vždy zostávajú pod vašou výhradnou kontrolou

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Zmluva (článok 6 ods. 1 písm. b)): Na prevádzku vášho účtu, ukladanie záznamov o vašich vozidlách a zasielanie pripomienok, na ktoré ste sa prihlásili
• Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f)): Vylepšovanie portálu, bezpečnosť, predchádzanie podvodom
• Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a)): Marketingové e-maily a nepodstatné súbory cookie
• Zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c)): Daňové záznamy za platené predplatné, regulačné požiadavky

4. Vaše práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte vo vzťahu k osobným údajom, ktoré o vás Mekavo uchováva, nasledujúce práva:

• Právo na prístup (článok 15): Vyžiadať si kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, vrátane záznamov o vašich vozidlách a servisnej histórie
• Právo na opravu (článok 16): Požiadať o opravu nepresných údajov — väčšinu údajov o účte a vozidlách možno aktualizovať aj priamo z vašej nástenky
• Právo na vymazanie (článok 17): Požiadať o vymazanie vášho účtu a údajov o vozidlách ("právo na zabudnutie")
• Právo na obmedzenie spracúvania (článok 18): Požiadať, aby sme obmedzili, ako vaše údaje používame
• Právo na prenosnosť údajov (článok 20): Získať údaje o vašom účte a vozidlách v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte (JSON alebo CSV)
• Právo namietať (článok 21): Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo proti priamemu marketingu
• Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (článok 22): Nepoužívame plne automatizované rozhodovanie, ktoré by sa vás dotýkalo

5. Ako uplatniť svoje práva

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv:

• Napíšte nám na [email protected] s predmetom "Žiadosť dotknutej osoby"
• Uveďte svoje celé meno a e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom My Mekavo
• Špecifikujte, ktoré právo chcete uplatniť

Overíme vašu totožnosť a odpovieme do 30 dní. V zložitých prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní (ak k tomu dôjde, oznámime vám to).

Za uplatnenie vašich práv sa neúčtuje žiadny poplatok, pokiaľ žiadosť nie je zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

6. Medzinárodné prenosy údajov

Naše primárne servery sa nachádzajú v Spojenom kráľovstve a EHP. Ak sú údaje prenášané mimo týchto regiónov (napríklad spoločnosťou Stripe na spracovanie platieb), zabezpečujeme záruky v súlade s GDPR:

• Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou
• Medzinárodná dohoda o prenose údajov Spojeného kráľovstva (IDTA)
• Rozhodnutia o primeranosti, ak sú uplatniteľné

7. Reakcia na porušenie ochrany údajov

V prípade porušenia ochrany osobných údajov týkajúceho sa účtov majiteľov vozidiel:

• Príslušný dozorný orgán informujeme do 72 hodín od momentu, keď sa o porušení dozvieme (ako vyžaduje článok 33)
• Ak porušenie pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre vaše práva, bez zbytočného odkladu informujeme aj dotknutých majiteľov vozidiel (článok 34)
• Vedieme interný register porušení, ktorý dokumentuje všetky incidenty, ich účinky a prijaté nápravné opatrenia

8. Kontakt pre ochranu údajov

Vo všetkých záležitostiach ochrany údajov nás kontaktujte na:

Tím ochrany údajov
MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

Email: [email protected]

9. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že sme s vašimi údajmi nezaobchádzali správne, prosím kontaktujte nás najprv, aby sme to mohli napraviť.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť svojmu miestnemu dozornému orgánu:

• Spojené kráľovstvo: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
• Írsko: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
• Španielsko: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
• Nemecko: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de