GDPR-information

För fordonsägare och flottanvändare

Senast uppdaterad: 13 april 2026

1. Vårt åtagande gällande dina uppgifter

Denna sida förklarar hur MEKAVO LTD (som bedriver verksamhet som Mekavo) följer Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (UK GDPR), Data Protection Act 2018 och EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU GDPR) i portalen för fordonsägare och flottor.

För fullständiga uppgifter om vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, läs vår integritetspolicy.

Vi är fast beslutna att skydda personuppgifterna för fordonsägare och flottanvändare. Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa efterlevnad av dataskyddslagstiftningen, inklusive:

Uppgiftsminimering — vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att hantera dina fordon, påminnelser och ditt konto
Ändamålsbegränsning — dina uppgifter används endast för de ändamål som anges i vår integritetspolicy
Lagringsbegränsning — uppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt
Integritet och konfidentialitet — skyddade genom kryptering och åtkomstkontroller
Ansvarsskyldighet — vi dokumenterar våra databehandlingsaktiviteter och policyer

2. Personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde

Att förstå rollerna är viktigt enligt GDPR.

Mekavo som personuppgiftsansvarig

För ditt fordonsägarkonto är Mekavo personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi samlar in direkt från dig, såsom:

Din kontoregistrering (namn, e-post, telefon, lösenord)
Fordonsuppgifter som du skapar (registreringsskylt, märke, modell, besiktnings-/ITV-datum, mätarställning, servicehistorik)
Inspektionsprotokoll och felrapporter
Dokument och foton som du laddar upp till dina fordon
Betalnings- och faktureringsuppgifter för VIP- eller flottabonnemang
Supportförfrågningar och analys av portalanvändning

Flottorganisationer

Om du går med i en flottorganisation som förare eller medlem ansvarar organisationens ägare för att hantera åtkomsten till fordon och inspektioner inom den organisationen. Mekavo tillhandahåller plattformen; organisationen avgör vem i teamet som kan se vad.

Organisationsägare styr vilka medlemmar som kan se fordon och inspektioner
Fordonsuppgifter som du skapar som en del av en organisation kan behållas av organisationen om du lämnar den
Personliga kontouppgifter (din profil, inloggning, personliga fordon) förblir alltid under din ensamma kontroll

3. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder:

Avtal (Artikel 6.1 b): För att driva ditt konto, lagra dina fordonsuppgifter och skicka de påminnelser du har anmält dig till
Berättigat intresse (Artikel 6.1 f): Förbättring av portalen, säkerhet, bedrägeribekämpning
Samtycke (Artikel 6.1 a): Marknadsföringsmejl och icke-nödvändiga cookies
Rättslig förpliktelse (Artikel 6.1 c): Skatteregister för betalda abonnemang, regulatoriska krav

4. Dina rättigheter som registrerad

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande de personuppgifter som Mekavo har om dig:

Rätt till tillgång (Artikel 15): Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig, inklusive dina fordonsuppgifter och din servicehistorik
Rätt till rättelse (Artikel 16): Begära rättelse av felaktiga uppgifter — de flesta konto- och fordonsuppgifter kan även uppdateras direkt från din instrumentpanel
Rätt till radering (Artikel 17): Begära radering av ditt konto och dina fordonsuppgifter ("rätten att bli bortglömd")
Rätt till begränsning av behandling (Artikel 18): Begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet (Artikel 20): Få dina konto- och fordonsuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (JSON eller CSV)
Rätt att invända (Artikel 21): Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller mot direktmarknadsföring
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande (Artikel 22): Vi använder inte helt automatiserat beslutsfattande som påverkar dig

5. Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter:

Mejla oss på [email protected] med ämnet "Begäran från registrerad"
Ange ditt fullständiga namn och den e-postadress som är kopplad till ditt My Mekavo-konto
Ange vilken rättighet du vill utöva

Vi kommer att verifiera din identitet och svara inom 30 dagar. I komplexa fall kan vi förlänga detta med ytterligare 60 dagar (vi meddelar dig om så sker).

Det kostar inget att utöva dina rättigheter, såvida inte begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig.

6. Internationella dataöverföringar

Våra primära servrar finns i Storbritannien och EES. När uppgifter överförs utanför dessa regioner (till exempel av Stripe för betalningshantering) säkerställer vi GDPR-förenliga skyddsåtgärder:

Standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen
Storbritanniens internationella dataöverföringsavtal (IDTA)
Beslut om adekvat skyddsnivå där så är tillämpligt

7. Hantering av dataintrång

I händelse av ett personuppgiftsincident som påverkar fordonsägarkonton:

Vi kommer att anmäla till den behöriga tillsynsmyndigheten inom 72 timmar från det att vi blir medvetna om incidenten (enligt kraven i Artikel 33)
Om incidenten sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter kommer vi även att informera berörda fordonsägare utan onödigt dröjsmål (Artikel 34)
Vi för ett internt incidentregister som dokumenterar samtliga incidenter, deras effekter och de avhjälpande åtgärder som vidtagits

8. Kontakt för dataskydd

För alla dataskyddsfrågor, kontakta oss på:

Dataskyddsteamet
MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

E-post: [email protected]

9. Klagomål

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt, vänligen kontakta oss först så att vi kan rätta till det.

Om du är missnöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet:

Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
Irland: Data Protection Commission (DPC) — dataprotection.ie
Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
Tyskland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de