شروط الاستخدام
لأصحاب المركبات ومستخدمي الأساطيل
آخر تحديث: ٢٥ مارس ٢٠٢٦
تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لبوابة ميكافو لأصحاب المركبات وإدارة الأساطيل ("الخدمة")، التي تديرها شركة MEKAVO LTD ("نحن"، "لنا").
بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم إنشاء حساب.
١. قبول الشروط
بالتسجيل لحساب، أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة.
٢. وصف الخدمة
توفر ميكافو منصة رقمية لأصحاب المركبات ومشغلي الأساطيل من أجل:
- تخزين وإدارة سجلات المركبات وتاريخ الصيانة والمستندات
- تلقي تذكيرات بالفحص الفني والتأمين والملكية والصيانة والمواعيد المخصصة
- البحث عن بيانات المركبة الرسمية (حيث متوفرة في بلدك)
- إتمام وتخزين قوائم فحص المركبات
- الإبلاغ عن عيوب المركبات وتتبعها
- تتبع استهلاك الوقود والمسافة المقطوعة
- إدارة الأساطيل مع الفرق والسائقين وتعيين المركبات
- الاتصال بالورش التي تخدم مركباتك
قد يختلف توفر الميزات حسب البلد ومستوى الاشتراك.
٣. الأهلية
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. بالتسجيل، فإنك تؤكد أنك:
- تبلغ من العمر ١٨ عاماً على الأقل
- المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة
- ستحافظ على تحديث معلومات حسابك
- لديك الصلاحية القانونية للموافقة على هذه الشروط
٤. حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك:
- اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص
- إخطارنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك
- تقديم معلومات شخصية ومعلومات اتصال دقيقة
- الاحتفاظ بحساب شخصي واحد فقط لكل شخص
قد نُعلّق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تُستخدم بطريقة احتيالية.
٥. بيانات المركبة
حيثما توفرت، تتيح لك الخدمة البحث عن بيانات المركبة الرسمية من مزودي خدمات خارجيين. أنت تقرّ بأن:
- بيانات المركبة مقدمة من مصادر خارجية ونحن لا نضمن دقتها أو اكتمالها
- يختلف توفر البيانات حسب البلد ونوع المركبة
- قد تكون عمليات البحث عن المركبات محدودة بمستوى اشتراكك
- يجب ألا تستخدم بيانات المركبة لأغراض تنتهك القانون المعمول به
أنت مسؤول عن التحقق من دقة أي معلومات مركبة مخزنة في حسابك.
٦. الفحوصات والسجلات
توفر الخدمة قوائم فحص رقمية وأدوات حفظ سجلات. أنت تفهم أن:
- الفحوصات المنجزة عبر الخدمة هي لأغراض حفظ سجلاتك الخاصة
- لا تحل الخدمة محل الفحوصات القانونية الإلزامية المطلوبة بموجب القانون مثل الفحص الفني لهيئة الطرق والمواصلات
- تبقى أنت المسؤول الوحيد عن ضمان امتثال مركباتك لجميع اللوائح المعمول بها
- يتم تخزين سجلات الفحص وفقاً لفترات الاحتفاظ المحددة من مؤسستك أو المتطلبات القانونية في بلدك
نحن لا نُصادق أو نتحقق من أي فحص يتم عبر الخدمة. سجل الفحص الرقمي لا يُعدّ شهادة قانونية لصلاحية السير.
٧. الأساطيل والمؤسسات
إذا أنشأت أو انضممت إلى مؤسسة أسطول، فإنك تقرّ بأن:
- يمكن لمالكي ومديري المؤسسة عرض سجلات الفحص وبيانات المركبات وتقارير العيوب للمركبات داخل المؤسسة
- مالكو المؤسسة مسؤولون عن إدارة وصول الأعضاء وصلاحياتهم
- البيانات التي تنشئها داخل المؤسسة (فحوصات، عيوب، سجلات مركبات) متاحة للأعضاء المخولين في تلك المؤسسة
- إذا غادرت مؤسسة، فقد تحتفظ المؤسسة بالسجلات التي أنشأتها فيها
- مالكو المؤسسة مسؤولون عن ضمان امتثال استخدامهم للخدمة لقوانين العمل وحماية البيانات المعمول بها
٨. الاشتراكات والمدفوعات
تقدم الخدمة ميزات مجانية ومدفوعة:
- المستوى المجاني — سجلات الصيانة، المستندات، تتبع الوقود، تذكيرات البريد الإلكتروني، الفحوصات الأساسية
- VIP (فردي) — تذكيرات SMS، البحث عن المركبات، ميزات ذات أولوية. فوترة سنوية عبر Stripe.
- خطط الأسطول — تسعير لكل مركبة للشركات ومؤسسات القطاع الحكومي. فوترة شهرية عبر Stripe.
تُجدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت عبر بوابة الفوترة. يتم التعامل مع الاسترداد وفقاً لـسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار مسبق قدره ٣٠ يوماً. لا تؤثر تغييرات الأسعار على فترة الفوترة الحالية.
٩. البيانات والخصوصية
نجمع ونعالج ونخزن بياناتك الشخصية وفقاً لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه المعالجة.
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحات، أو طلب حذف حسابك في أي وقت. انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة حول حقوقك.
١٠. الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك تصميمها وبرمجياتها ومحتواها وشعاراتها وعلاماتها التجارية، مملوكة لشركة MEKAVO LTD ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو هندسة عكسية لأي جزء من الخدمة.
المحتوى الذي تنشئه (سجلات الفحص، ملاحظات المركبة، الصور) يبقى ملكاً لك. بتحميله على الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً لتخزينه ومعالجته وعرضه ضمن الخدمة حسب الضرورة لتوفير الميزات التي تستخدمها.
١١. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية
- لسنا مسؤولين عن أي تذكيرات أو إشعارات أو تنبيهات فائتة، بغض النظر عن السبب
- لسنا مسؤولين عن دقة بيانات المركبات من أطراف ثالثة
- لسنا مسؤولين عن أي عواقب ناشئة عن سجلات الفحص أو تقارير العيوب
- لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ ١٢ شهراً السابقة للمطالبة
لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها بموجب القانون.
١٢. الإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. عند الحذف:
- سيتم حذف بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- سيتم حذف سجلات المركبات وبيانات الفحص والمستندات نهائياً
- سيتم إلغاء الاشتراكات النشطة (بدون استرداد للفترة الحالية)
- قد تحتفظ المؤسسات التي كنت تنتمي إليها بالبيانات المشتركة معها
قد نُعلّق أو ننهي حسابك إذا انتهكت هذه الشروط، أو شاركت في نشاط احتيالي، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
١٣. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية. تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.
١٤. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
MEKAVO LTD
رقم الشركة: 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]