شروط الاستخدام

لأصحاب المركبات ومستخدمي إدارة الأساطيل

آخر تحديث: 25 مارس 2026

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى بوابة Mekavo لأصحاب المركبات وإدارة الأساطيل ("الخدمة") واستخدامها، والتي تشغّلها MEKAVO LTD ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا").

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتَ لا توافق، فلا تنشئ حساباً.

1. قبول الشروط

بالتسجيل في حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، تؤكد أنك قد قرأتَ هذه الشروط وفهمتَها ووافقتَ عليها وعلى سياسة الخصوصية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرار استخدامك للخدمة بعد هذه التغييرات يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.

2. وصف الخدمة

توفر Mekavo منصة رقمية لأصحاب المركبات ومشغّلي الأساطيل من أجل:

تخزين سجلات المركبات وتاريخ الصيانة والمستندات وإدارتها
تلقّي تذكيرات بمواعيد الفحص الدوري والتأمين والضريبة والصيانة وغيرها من المواعيد المخصصة
الاطلاع على البيانات الرسمية للمركبة (حيثما توفرت في بلدك)
إكمال قوائم مراجعة الفحص الرقمية وحفظها
الإبلاغ عن أعطال المركبات وتتبعها
تتبع استهلاك الوقود وقراءات العداد
إدارة الأساطيل بواسطة الفرق والسائقين وتعيينات المركبات
التواصل مع ورشات الصيانة التي تخدم مركباتك

قد تتفاوت توافر الميزات حسب الدولة ومستوى الاشتراك.

3. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. بالتسجيل، تؤكد أن:

عمرك 18 عاماً على الأقل
المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة
ستحرص على تحديث معلومات حسابك
لديك الصلاحية القانونية للموافقة على هذه الشروط

4. حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. يجب عليك:

اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص
إخطارنا فوراً في حال الاشتباه بوصول غير مصرّح به إلى حسابك
تقديم معلومات شخصية واتصال دقيقة
الاحتفاظ بحساب شخصي واحد فقط لكل شخص

قد نعلّق الحسابات أو نُنهيها التي تنتهك هذه الشروط أو تُستخدم بشكل احتيالي.

5. بيانات المركبة

تتيح لك الخدمة البحث عن البيانات الرسمية للمركبة من مزودين من جهات خارجية حيث يكون ذلك متاحاً. تُقرّ بأن:

بيانات المركبة مقدَّمة من مصادر خارجية ولا نضمن دقتها أو اكتمالها
توافر البيانات يتفاوت حسب الدولة ونوع المركبة
عمليات البحث عن المركبات قد تكون محدودة بحسب مستوى اشتراكك
يجب ألا تستخدم بيانات المركبة لأغراض تنتهك القانون المعمول به

أنت مسؤول عن التحقق من دقة أي معلومات عن المركبة محفوظة في حسابك.

6. الفحوصات والسجلات

توفر الخدمة قوائم مراجعة رقمية وأدوات حفظ السجلات. تُدرك أن:

الفحوصات المنجزة عبر الخدمة مخصصة لأغراض حفظ سجلاتك الخاصة
الخدمة لا تحل محل الفحوصات أو الفحوصات الإلزامية القانونية
أنت وحدك المسؤول عن التأكد من امتثال مركباتك لجميع الأنظمة المعمول بها
تُحتفظ بسجلات الفحص وفق فترات الاحتفاظ التي تحددها مؤسستك أو المتطلبات القانونية في بلدك

نحن لا نُصادق أو نتحقق أو نُقرّ أي فحص منجز عبر الخدمة. سجل الفحص الرقمي لا يُعدّ شهادة قانونية بصلاحية المركبة للسير على الطريق.

7. الأساطيل والمؤسسات

إذا أنشأتَ منظمة أسطول أو انضممتَ إليها، تُقرّ بأن:

يستطيع مالكو المؤسسة ومديروها الاطلاع على سجلات الفحص وبيانات المركبات وتقارير الأعطال للمركبات التابعة للمؤسسة
مالكو المؤسسة مسؤولون عن إدارة وصول الأعضاء وأذوناتهم
البيانات التي تنشئها داخل المؤسسة (الفحوصات والأعطال وسجلات المركبات) متاحة للأعضاء المفوّضين
إذا غادرتَ المؤسسة، قد تحتفظ بالسجلات التي أنشأتها
مالكو المؤسسة مسؤولون عن التأكد من أن استخدامهم للخدمة يمتثل لقوانين العمل وحماية البيانات المعمول بها

8. الاشتراكات والمدفوعات

تقدم الخدمة ميزات مجانية ومدفوعة:

المستوى المجاني — سجلات الخدمة والمستندات ومتتبع الوقود والتذكيرات بالبريد الإلكتروني والفحوصات الأساسية
VIP (فردي) — تذكيرات برسائل قصيرة وعمليات البحث عن المركبات وميزات الأولوية. يُفوتر سنوياً عبر Stripe.
خطط الأسطول — تسعير لكل مركبة للمؤسسات التجارية والقطاع العام. يُفوتر شهرياً عبر Stripe.

تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت عبر بوابة الفوترة. تُعالَج المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الاسترداد.

نحتفظ بحق تغيير الأسعار مع إشعار مدته 30 يوماً. لا تؤثر تغييرات الأسعار على فترة الفوترة الحالية.

9. البيانات والخصوصية

نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها ونحفظها وفقاً لسياسة الخصوصية. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه المعالجة.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو طلب تصحيحات أو طلب حذف حسابك في أي وقت. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل كاملة حول حقوقك.

10. الملكية الفكرية

الخدمة بما فيها تصميمها وبرمجياتها ومحتواها وشعاراتها وعلاماتها التجارية، هي ملك لـ MEKAVO LTD وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو إجراء هندسة عكسية له.

المحتوى الذي تنشئه (سجلات الفحص وملاحظات المركبات والصور) يبقى ملكاً لك. بتحميله إلى الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً لتخزينه ومعالجته وعرضه داخل الخدمة حسب الضرورة لتقديم الميزات التي تستخدمها.

11. تحديد المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
لسنا مسؤولين عن أي تذكيرات أو إشعارات أو تنبيهات فائتة، بصرف النظر عن السبب
لسنا مسؤولين عن دقة بيانات المركبات الصادرة عن جهات خارجية
لسنا مسؤولين عن أي عواقب تنجم عن سجلات الفحص أو تقارير الأعطال
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعتَه لنا خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة

لا يُقصي أي بند من هذه الشروط أو يحدّ المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الغش، أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك حقوق المستهلك المكفولة بموجب القانون الاتحادي الإماراتي.

12. الإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. عند الحذف:

ستُحذف بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية
ستُزال سجلات المركبات وبيانات الفحص والمستندات نهائياً
ستُلغى الاشتراكات النشطة (لا يُسترد أي مبلغ عن الفترة الحالية)
قد تحتفظ المؤسسات التي كنتَ عضواً فيها بالبيانات المشتركة معها

قد نعلّق حسابك أو نُنهيه إذا انتهكتَ هذه الشروط أو مارستَ نشاطاً احتيالياً أو إذا طالبنا بذلك القانون.

13. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، مع عدم الإخلال بأحكام حماية المستهلك الإلزامية في دولة إقامتك. إذا كنتَ في دولة الإمارات العربية المتحدة، تُطبَّق أحكام حماية المستهلك المنصوص عليها في القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020. للتسوية الودية، يمكن التواصل مع هيئة حماية المستهلك في الإمارات أو المحاكم المختصة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) حسب الاقتضاء.

14. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا:

MEKAVO LTD
رقم الشركة: 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
المملكة المتحدة

البريد الإلكتروني: [email protected]