Syarat Penggunaan

Terakhir diperbarui: 25 Maret 2026

Syarat Penggunaan ini ("Syarat") mengatur akses dan penggunaan Anda atas portal pemilik kendaraan dan manajemen armada Mekavo ("Layanan"), yang dioperasikan oleh MEKAVO LTD ("kami").

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat pada Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan membuat akun.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini serta Kebijakan Privasi kami.

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi. Penggunaan Layanan yang Anda lanjutkan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima Syarat yang telah diperbarui.

2. Deskripsi Layanan

Mekavo menyediakan platform digital bagi pemilik kendaraan dan pengelola armada untuk:

• Menyimpan dan mengelola catatan kendaraan, riwayat servis, dan dokumen
• Menerima pengingat untuk servis berkala, asuransi, pajak, servis, dan tanggal khusus lainnya
• Mencari data kendaraan resmi (jika tersedia di negara Anda)
• Mengisi dan menyimpan daftar periksa inspeksi kendaraan
• Melaporkan dan melacak kerusakan kendaraan
• Melacak konsumsi bahan bakar dan jarak tempuh
• Mengelola armada beserta tim, pengemudi, dan penugasan kendaraan
• Terhubung dengan bengkel yang menangani kendaraan Anda

Ketersediaan fitur dapat berbeda menurut negara dan tingkat langganan.

3. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun dan menggunakan Layanan. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun
• Informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap
• Anda akan menjaga informasi akun Anda tetap mutakhir
• Anda memiliki kewenangan hukum untuk menyetujui Syarat ini

4. Akun Anda

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda wajib:

• Memilih kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun
• Segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda
• Memberikan informasi pribadi dan kontak yang akurat
• Hanya memiliki satu akun pribadi per orang

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat ini atau digunakan secara curang.

5. Data Kendaraan

Jika tersedia, Layanan memungkinkan Anda mencari data kendaraan resmi dari penyedia pihak ketiga. Anda memahami bahwa:

• Data kendaraan disediakan oleh sumber pihak ketiga dan kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapannya
• Ketersediaan data berbeda menurut negara dan jenis kendaraan
• Pencarian data kendaraan dapat dibatasi oleh tingkat langganan Anda
• Anda tidak boleh menggunakan data kendaraan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku

Anda bertanggung jawab memverifikasi keakuratan setiap informasi kendaraan yang tersimpan di akun Anda.

6. Inspeksi & Catatan

Layanan menyediakan daftar periksa inspeksi digital dan alat pencatatan. Anda memahami bahwa:

• Inspeksi yang diselesaikan melalui Layanan hanya untuk keperluan pencatatan Anda sendiri
• Layanan tidak menggantikan inspeksi atau pengujian wajib yang disyaratkan oleh undang-undang
• Anda tetap sepenuhnya bertanggung jawab memastikan kendaraan Anda memenuhi seluruh peraturan yang berlaku
• Catatan inspeksi disimpan sesuai masa penyimpanan yang ditetapkan oleh organisasi Anda atau ketentuan hukum yang berlaku di negara Anda

Kami tidak menyertifikasi, memvalidasi, atau mengesahkan inspeksi apa pun yang diselesaikan melalui Layanan. Catatan inspeksi digital bukan merupakan sertifikat kelaikan jalan yang sah secara hukum.

7. Armada & Organisasi

Jika Anda membuat atau bergabung dengan organisasi armada, Anda memahami bahwa:

• Pemilik dan manajer organisasi dapat melihat catatan inspeksi, data kendaraan, dan laporan kerusakan untuk kendaraan di dalam organisasi tersebut
• Pemilik organisasi bertanggung jawab mengelola akses dan izin anggota
• Data yang Anda buat di dalam organisasi (inspeksi, kerusakan, catatan kendaraan) dapat diakses oleh anggota yang berwenang dalam organisasi tersebut
• Jika Anda keluar dari sebuah organisasi, catatan yang Anda buat di dalamnya dapat tetap disimpan oleh organisasi tersebut
• Pemilik organisasi bertanggung jawab memastikan penggunaan Layanan mereka mematuhi undang-undang ketenagakerjaan dan perlindungan data yang berlaku

8. Langganan & Pembayaran

Layanan menawarkan fitur gratis maupun berbayar:

• Paket gratis — catatan servis, dokumen, pelacak bahan bakar, pengingat email, inspeksi dasar
• VIP (perorangan) — pengingat SMS, pencarian data kendaraan, fitur prioritas. Ditagih setiap tahun melalui Stripe.
• Paket armada — harga per kendaraan untuk organisasi bisnis dan sektor publik. Ditagih setiap bulan melalui Stripe.

Langganan berbayar diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja melalui portal penagihan. Pengembalian dana ditangani sesuai Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Perubahan harga tidak memengaruhi periode penagihan yang sedang berjalan.

9. Data & Privasi

Kami mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi Anda sesuai Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan tersebut.

Anda dapat meminta salinan data Anda, meminta koreksi, atau meminta penghapusan akun kapan saja. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk rincian lengkap tentang hak-hak Anda.

10. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk desain, perangkat lunak, konten, logo, dan mereknya, dimiliki oleh MEKAVO LTD dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau merekayasa balik bagian mana pun dari Layanan.

Konten yang Anda buat (catatan inspeksi, catatan kendaraan, foto) tetap menjadi milik Anda. Dengan mengunggahnya ke Layanan, Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya di dalam Layanan sejauh diperlukan untuk menyediakan fitur yang Anda gunakan.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat
• Kami tidak bertanggung jawab atas pengingat, notifikasi, atau peringatan yang terlewat, apa pun penyebabnya
• Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan data kendaraan dari pihak ketiga
• Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul dari catatan inspeksi atau laporan kerusakan
• Total tanggung jawab kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan

Tidak ada bagian dari Syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian, penipuan, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum.

12. Pengakhiran

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari pengaturan akun Anda. Setelah penghapusan:

• Data pribadi Anda akan dihapus sesuai Kebijakan Privasi kami
• Catatan kendaraan, data inspeksi, dan dokumen akan dihapus secara permanen
• Langganan aktif akan dibatalkan (tanpa pengembalian dana untuk periode berjalan)
• Data yang dibagikan dengan organisasi tempat Anda bergabung dapat tetap disimpan oleh organisasi tersebut

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat ini, melakukan aktivitas curang, atau jika kami diwajibkan oleh hukum.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales, tanpa mengurangi ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda menurut hukum Uni Eropa. Komisi Eropa menyediakan platform penyelesaian sengketa daring di https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

Email: [email protected]