使用條款

最後更新： 2026年10月12日

本使用條款（「條款」）規管你存取及使用 Mekavo 車主及車隊管理平台（「服務」），由 MEKAVO LTD（「我哋」、「我方」）營運。

建立帳戶或使用服務即表示你同意受本條款約束。如你不同意，請勿建立帳戶。

1. 接受條款

註冊帳戶、存取或使用服務，即確認你已閱讀、理解並同意本條款及我哋嘅私隱政策。

我哋可能會不時更新本條款。如有重大變更，我哋會透過電郵或應用程式內通知你。你喺變更後繼續使用服務即表示接受更新嘅條款。

2. 服務說明

Mekavo 為車主及車隊營運商提供數碼平台，用途包括：

• 儲存及管理車輛記錄、維修歷史及文件
• 接收驗車、保險、行車證、維修及自訂日期嘅提醒
• 查閱官方車輛資料（視乎你所在地區而定）
• 完成及儲存車輛檢查清單
• 報告及追蹤車輛缺陷
• 追蹤油耗及里程
• 以團隊、司機及車輛分配方式管理車隊
• 連接為你車輛提供服務嘅車房

功能可用性可能因地區及訂閱級別而異。

3. 資格

你必須年滿 18 歲方可建立帳戶及使用服務。註冊即確認：

• 你已年滿 18 歲
• 你提供嘅資料準確及完整
• 你會保持帳戶資料為最新
• 你有法律權限同意本條款

4. 你嘅帳戶

你有責任保障帳戶憑證嘅安全，並對帳戶下發生嘅所有活動負責。你必須：

• 選擇強密碼且不與任何人分享
• 如懷疑帳戶被未經授權存取，立即通知我哋
• 提供準確嘅個人及聯絡資料
• 每人只維持一個個人帳戶

如違反本條款或帳戶被用於欺詐活動，我哋可能暫停或終止帳戶。

5. 車輛資料

如適用，服務允許你透過第三方供應商查閱官方車輛資料。你確認：

• 車輛資料由第三方來源提供，我哋不保證其準確性或完整性
• 資料可用性因地區及車輛類型而異
• 車輛查詢可能受你嘅訂閱級別限制
• 你不得將車輛資料用於違反適用法律嘅用途

你有責任驗證帳戶中儲存嘅車輛資料嘅準確性。

6. 檢查及記錄

服務提供數碼檢查清單及記錄工具。你明白：

• 透過服務完成嘅檢查僅供你自己記錄用途
• 服務不能替代法律要求嘅強制性法定檢查或驗車
• 你仍然全權負責確保你嘅車輛符合所有適用法規
• 檢查記錄嘅儲存期限按你嘅機構設定或所在地區嘅適用法律要求而定

我哋不認證、驗證或認可透過服務完成嘅任何檢查。數碼檢查記錄不構成合法嘅道路安全合格證書。

7. 車隊及機構

如你建立或加入車隊機構，你確認：

• 機構擁有者及管理人員可查看機構內車輛嘅檢查記錄、車輛資料及缺陷報告
• 機構擁有者有責任管理成員嘅存取權限及權限設定
• 你喺機構內建立嘅資料（檢查、缺陷、車輛記錄）可供該機構嘅授權成員存取
• 如你離開機構，你喺機構內建立嘅記錄可能會被該機構保留
• 機構擁有者有責任確保其使用服務符合適用嘅僱傭及資料保護法律

8. 訂閱及付款

服務提供免費及付費功能：

• 免費版——維修記錄、文件、油耗追蹤、電郵提醒、基本檢查
• VIP（個人）——SMS 提醒、車輛查詢、優先功能。每年經 Stripe 收費。
• 車隊計劃——按車輛計價，適用於商業及公營機構。每月經 Stripe 收費。

付費訂閱會自動續期，除非喺續期日前取消。你可隨時透過帳單管理入口管理或取消訂閱。退款按我哋嘅退款政策處理。

我哋保留喺提前 30 日通知下更改定價嘅權利。價格變更不影響當前帳單週期。

9. 資料及私隱

我哋根據我哋嘅私隱政策收集、處理及儲存你嘅個人資料。使用服務即表示你同意上述處理。

你可隨時要求取得你嘅資料副本、要求更正，或要求刪除你嘅帳戶。詳情請參閱我哋嘅私隱政策。

10. 知識產權

服務（包括其設計、軟件、內容、標誌及商標）由 MEKAVO LTD 擁有，並受適用知識產權法保護。你不得複製、修改、分發或反向工程服務嘅任何部分。

你建立嘅內容（檢查記錄、車輛筆記、相片）仍屬你所有。上載到服務即表示你授予我哋有限許可，用以儲存、處理及喺服務內顯示該等內容，以提供你使用嘅功能。

11. 責任限制

喺適用法律允許嘅最大範圍內：

• 服務以「現狀」提供，不附帶任何明示或默示保證
• 無論原因為何，我哋不對任何遺漏嘅提醒、通知或警報負責
• 我哋不對第三方車輛資料嘅準確性負責
• 我哋不對因檢查記錄或缺陷報告引致嘅任何後果負責
• 我哋對你嘅總責任不超過你喺索賠前 12 個月向我哋支付嘅金額

本條款中任何內容均不排除或限制因疏忽、欺詐或法律不允許排除嘅其他責任而導致嘅死亡或人身傷害嘅責任。

12. 終止

你可隨時喺帳戶設定中刪除帳戶。刪除後：

• 你嘅個人資料將按我哋嘅私隱政策刪除
• 車輛記錄、檢查資料及文件將被永久刪除
• 有效訂閱將被取消（當前週期不退款）
• 你所屬機構嘅共享資料可能會被該等機構保留

如你違反本條款、從事欺詐活動，或我哋被法律要求，我哋可能暫停或終止你嘅帳戶。

13. 適用法律

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄，任何爭議應由英格蘭及威爾斯法院專有司法管轄權處理。本條款不排除您居住國家的法律賦予您的任何消費者保護權利，且該等權利不得被排除。

14. 智能標籤

Mekavo 智能標籤是一個二維碼，您可將其貼在您擁有的物品上。任何發現者都可掃描該二維碼並向您發送訊息，而無需看到您的電話號碼、電郵或地址。本部分適用於所有激活標籤的人員以及所有印製及銷售標籤的人員。

14.1 如果您激活標籤

1. 當您用印在標籤上的PIN碼啟用標籤時，該標籤就屬於您。在啟用前請保管好PIN碼：先啟用標籤的人就是其所有者。
2. 啟用標籤代表您接受本條款及我們的隱私政策。如果您還沒有Mekavo帳戶，啟用標籤會自動建立帳戶。
3. 訊息以Mekavo應用程式的通知形式送達您。請從App Store或Google Play安裝應用程式，登入並允許通知。如果您未安裝應用程式或關閉通知，訊息將保存在帳戶中，等待您打開Mekavo時才會顯示。請保持聯絡資料最新。我們會轉發訊息，但無法保證任何人會發現您的物品、掃描標籤或聯絡上您。緊急情況下請勿依賴標籤。
4. 只在屬於您或您照顧的物品上放置標籤。不要使用標籤追蹤、監視或騷擾任何人。
5. 您可以封鎖寄件人。我們可能會攔截經自動檢查標記為垃圾訊息或濫用的訊息。
6. 標籤及其服務是免費的。如果您從賣家購買了印製的標籤，該交易僅在您和賣家之間進行，任何有關實體標籤的問題應直接詢問賣家。

14.2 如果您印製及銷售標籤

1. 您是賣方。價格、印刷品質、配送、退貨、稅項及您銷售地區的消費者法律由您負責。Mekavo 不參與您的銷售，亦不從中獲取任何費用。
2. 製作標籤是免費的。您一次可以持有的未售出標籤數量顯示在您的轉售商面板中，我們可能會更改此數量。隨著您的信任度提升，此數量會增加：每有一位真實、不同的人使用他們已驗證的電話號碼激活您的標籤、在其手機上安裝了 Mekavo 應用程式並使用您的標籤，您就獲得一分。同一個人只計算一次，無論他們擁有多少個標籤。由您激活、在您的設備上或由您控制的帳戶激活的標籤不計算在內。
3. 您的信任等級（銅級、銀級或金級，不是數字）可能會在您的商店頁面和買家激活您標籤的頁面上顯示。
4. 買家和尋找者可以向 Mekavo 舉報某個標籤或其賣方。我們會檢查每份舉報，且絕不會告知賣方誰進行了舉報。我們確認的舉報會降低您的信任度。如果我們確認欺詐行為，您的信任度和限額會重置為初始狀態。
5. 一人一帳戶。如果標籤被濫用、買家被誤導或這些條款被違反，我們可能會取消未售出的標籤、降低您的限額或關閉您的轉售商帳戶。
6. 只要我們運營智能標籤服務，我們就會讓已激活的標籤保持正常運作。如果我們改變或停止服務，我們會先通知轉售商，透過應用程式或電郵通知。
7. 在製作後的 90 天內沒有人掃描或激活過的標籤會進入休眠狀態。我們會提前 30 天通知您，您可以將一批標籤延長一次，再保留 60 天。休眠的標籤不再計入您的限額，但仍然可以正常工作：買家的首次掃描會將其喚醒。其代碼永遠不會被提供給任何其他人。
8. 這些條款與您轉售商面板中顯示的限額一起構成了您與 Mekavo 之間的完整協議。Mekavo 不簽署單獨的供應、合作夥伴、代理或轉售商合約。
9. 若要製作標籤，您需要告訴我們您的身份：您的全名和您工作的地址，以及您是企業（附上其登記號，或說明為何沒有登記）還是個人。您需要驗證WhatsApp號碼，並每30天核實一次，使用Mekavo應用程式並開啟通知功能，並通過您的手機位置一次性確認您在該地址。請保持這些詳細資料的真實性和最新狀態。
10. 要持有超過首批 300 個標籤，您需要向我們發送一段簡短的現場影片，展示您製作的標籤、我們為其提供的代碼、列印的 QR 碼、「Powered by Mekavo」的顯示方式、買家如何接收標籤，以及您的工作地點。只有 Mekavo 可以看到；我們會保留 12 個月。

14.3 在標籤上使用 Mekavo 名稱

1. 您可以按照 Mekavo 提供給您的方式精確印製「Powered by Mekavo」和標籤的二維碼。
2. 您不可將該產品稱為「由 Mekavo 製造」或「Mekavo 標籤」、將 Mekavo 用作您自己的品牌或聲稱您是 Mekavo 合作夥伴、代理或官方賣家。
3. 您不可更改二維碼或將其發送到 Mekavo 提供的地址以外的任何地方。
4. 我們可能會要求您更改違反這些規則的包裝或列表。

15. 商店和餐廳

本節適用於通過 Mekavo 以商店、餐廳、外賣店或咖啡廳身份進行銷售的任何人 — 包括收銀台、您自己的頁面、線上訂單、檯位訂單或外送服務。

1. 您是賣方。您的價格、產品及其描述方式、過敏原、成分和標籤資訊、營業時間、外送、退款以及您所在地區的消費者、食品和稅務法律均由您負責。Mekavo 提供工具，不參與您的銷售。
2. 來自客戶的卡片付款進入您在設定中顯示的付款提供商帳戶（例如 Stripe）。Mekavo 不從您的銷售中抽佣；提供商自身的費用適用。現金和其他付款方式由您和客戶之間協商。
3. 訂單包含客戶的名稱、電話號碼、送貨地址和備註。僅使用這些資訊來處理這些訂單。Mekavo 代表您處理這些資訊。
4. 您加入團隊的人員（如員工或外送員）只能看到其角色允許的內容。您決定添加誰以及他們能做什麼。
5. 不要銷售在您所在地區非法的任何商品，也不要誤導買家。客戶可以舉報商品列表，自動檢查可能會標記一個項目供人工審查；我們可能會暫停違反這些規則的商店。

16. 聯絡我哋

如你對本條款有任何問題，請聯絡我哋：

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

電郵：[email protected]