私隱政策

最後更新：2026 年 3 月 25 日

1. 引言

本私隱政策說明 MEKAVO LTD（「我哋」、「我方」），以 Mekavo 品牌營運，喺你使用我哋嘅車主及車隊管理平台（「服務」）時，如何收集、使用、儲存及保護你嘅個人資料。

我哋致力保護你嘅私隱，並根據適用嘅資料保護法律處理你嘅資料。

2. 資料管控者

負責你個人資料嘅資料管控者為：

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

電郵：[email protected]

3. 我哋收集嘅資料

我哋收集以下類別嘅資料：

帳戶資料——姓名、電郵地址、手提電話號碼、密碼（已加密）、國家/地區、語言偏好。

車輛資料——車牌號碼、品牌、型號、年份、顏色、車架號碼、驗車日期、保險及行車證日期、里程、維修記錄。如適用，官方車輛資料會透過第三方供應商獲取。

檢查記錄——清單結果（合格/不合格/不適用）、檢查員姓名、備註、缺陷相片及影片、GPS 座標（如已啟用）、日期及時間。

車隊及機構資料——公司名稱、行業、團隊成員、司機-車輛分配、機構設定。

付款資料——由 Stripe 處理。我哋不儲存信用卡號碼。我哋儲存交易參考編號、訂閱狀態及帳單記錄。

使用資料——瀏覽嘅頁面、使用嘅功能、設備類型、瀏覽器、IP 地址、來源網址。透過 cookies 及分析工具收集。

4. 我哋如何使用你嘅資料

我哋使用你嘅資料用途如下：

• 提供及維護服務——車輛記錄、檢查、提醒、車隊管理
• 發送提醒——驗車、保險、行車證、維修日期及自訂提醒，透過電郵及 SMS（VIP 用家）
• 處理付款——VIP 訂閱及車隊計劃，透過 Stripe
• 查閱車輛資料——透過第三方 API 從官方登記處查詢
• 啟用車隊管理——喺你嘅機構內共享車輛及檢查資料
• 改善服務——分析、修復錯誤、功能開發
• 與你溝通——服務通知、帳戶安全、支援
• 遵守法律義務——稅務記錄、防止欺詐、監管要求

5. 處理嘅法律依據

我哋根據以下法律依據處理你嘅資料：

• 合約——為提供你所註冊嘅服務而必要嘅處理
• 合法利益——分析、服務改善、防止欺詐
• 同意——市場推廣通訊、可選位置資料、cookies
• 法律義務——稅務記錄、監管合規

6. 資料共享

我哋只喺必要時共享你嘅資料：

• 喺你嘅機構內——如你屬於車隊機構，授權成員（擁有者、管理人員）可查看機構車輛嘅車輛記錄、檢查及缺陷
• 車房連接——如你嘅車輛喺使用 Mekavo 嘅車房進行維修，車房建立嘅維修記錄對你可見，反之亦然
• 付款處理商——Stripe 處理所有付款。請參閱 Stripe 私隱政策
• 車輛資料供應商——車牌號碼會發送到第三方 API 進行車輛查詢（不會共享個人資料）
• 託管及基礎設施——我哋嘅伺服器由 DigitalOcean 託管
• 法律要求——如法律、法庭命令或監管機構要求，我哋可能會披露資料

我哋不會向第三方出售你嘅個人資料。

7. 國際傳輸

你嘅資料可能會被傳輸到你居住國家/地區以外嘅國家/地區進行處理：

• Stripe（美國）——付款處理，受標準合約條款保障
• DigitalOcean——託管
• Cloudflare——CDN 及安全，邊緣處理並最小化資料

如資料傳輸發生喺香港以外，我哋會確保已實施適當嘅保障措施，符合《個人資料（私隱）條例》（PDPO）嘅要求。

8. 資料保留

只要你嘅帳戶仍然有效，我哋就會保留你嘅資料。帳戶刪除後：

• 個人資料將喺 90 日內刪除
• 車輛記錄及文件將被永久刪除
• 檢查記錄將按法律規定嘅期限保留（商用車輛通常為 15 個月，醫療/緊急車輛為 36 個月），之後刪除
• 付款記錄按稅法要求保留 7 年
• 匿名分析資料最長保留 90 天
• 您發送至我們 WhatsApp 號碼的訊息及我們的回覆將保留 6 年。之後，電話號碼及訊息內容將被刪除；只保留匿名記錄（日期、國家、費用）

9. 你嘅權利

根據資料保護法律，你有權：

• 查閱——要求取得你嘅個人資料副本
• 更正——要求更正不準確嘅資料
• 刪除——要求刪除你嘅資料
• 可攜性——要求以機器可讀格式取得你嘅資料
• 限制——要求我哋限制使用你嘅資料嘅方式
• 反對——反對基於合法利益嘅處理
• 撤回同意——如處理基於同意，你可隨時撤回

如需行使上述任何權利，請聯絡 [email protected]。我哋會喺 40 日內回覆。

如閣下對我們的回應不滿意，閣下有權向 Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) 提出投訴，地址為 https://www.pcpd.org.hk。

10. Cookies

我哋使用 cookies 及類似技術嚟運作服務。詳情請參閱我哋嘅Cookie 政策。

11. 兒童

服務不適用於 18 歲以下人士。我哋不會故意收集兒童嘅個人資料。如我哋發現有 18 歲以下人士向我哋提供咗個人資料，我哋會盡快刪除。

12. 本政策嘅變更

我哋可能會不時更新本私隱政策。如有重大變更，我哋會透過電郵或應用程式內通知你。本頁頂部嘅「最後更新」日期顯示政策最後修訂時間。

13. 聯絡及監管機關

如有任何私隱相關問題或需行使你嘅資料權利，請聯絡我哋：

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

電郵：[email protected]

喺香港，你有權向個人資料私隱專員公署（PCPD）提出投訴：pcpd.org.hk。