使用條款
規管您使用 Mekavo 平台的條款及細則。
最後更新：2026 年 3 月 5 日
本使用條款（「條款」）規管您對 Mekavo 平台、網站及服務（統稱「服務」）的存取及使用，該服務由 MEKAVO LTD（以「Mekavo」名義營運）營運，於英格蘭及威爾士註冊（公司編號 16477044）。
建立帳戶或使用服務即表示您同意受本條款約束。如您不同意，請勿使用服務。
1. 接受條款
存取或使用 Mekavo 即表示您確認您年滿 18 歲、有權代表您所代表的商業實體，並同意遵守本條款及所有適用法律。
2. 帳戶條款
- 您必須提供準確、完整及最新的註冊資料
- 您有責任維護帳戶憑證的安全
- 如有任何未經授權的帳戶存取，您必須立即通知我們
- 每人或每間企業不得維持多於一個免費試用帳戶
- 您對帳戶下發生的所有活動負責
3. 可接受使用
您同意不會：
- 將服務用於任何非法目的或違反任何適用法律
- 嘗試未經授權存取服務或其相關系統
- 上傳惡意程式碼、病毒或任何有害軟件
- 使用服務發送未經邀請的大量訊息（垃圾訊息）
- 對服務的任何部分進行逆向工程、反編譯或反組譯
- 未經我們書面同意轉售、分授許可或重新分發服務
- 以可能損害、停用或削弱平台的方式使用服務
我們保留暫停或終止違反本條款帳戶的權利。
4. 您的資料
您保留上傳至服務的所有資料（「您的資料」）的擁有權。使用 Mekavo 即表示您授予我們有限的許可，僅為提供服務的目的而儲存、處理及顯示您的資料。
您有責任確保您有權上傳及處理屬於您客戶的任何個人資料。您作為客戶資料的資料使用者，而 Mekavo 作為資料處理者。詳情請參閱我們的私隱政策。
除為提供服務、遵守法律或私隱政策中另有說明外，我們不會存取、使用或共享您的資料。
5. 付款條款
- 訂閱費用按月或按年透過 Stripe 預先收取
- 所有價格以港幣（HK$）顯示
- 香港無需繳納銷售稅或增值稅
- 短訊積分包、AI 積分包及車輛查詢增值為一次性購買，一旦使用任何積分或餘額即不予退款
- 使用任何已包含或已購買的積分（AI、短訊、車輛查詢）即表示您同意即時履行數碼服務，並確認您放棄取消權利
- 如付款失敗，我們將通知您，並可能在 7 日寬限期後暫停存取
- 我們保留在提前 30 日通知後更改定價的權利
- 完整退款詳情，請參閱我們的退款政策
6. 取消及終止
- 您可隨時從帳戶設定取消訂閱
- 取消於當前帳單期結束時生效 — 在此之前您可繼續使用
- 取消後，您的資料將保留 90 日，其後將被永久刪除
- 您可聯絡我們要求立即刪除資料
- 如您違反本條款，我們可在有或無通知的情況下終止您的帳戶
退款詳情，請參閱我們的退款政策。
7. 知識產權
Mekavo 名稱、標誌、軟件、設計及所有相關內容均為 MEKAVO LTD 的知識產權。本條款不授予您對我們商標、品牌或專有技術的任何權利。
未經我們事先書面同意，您不得複製、修改、分發或以服務的任何部分建立衍生作品。
8. 服務可用性
我們的目標是提供 99.9% 的正常運行時間，但不保證不間斷存取。服務可能因以下原因暫時無法使用：
- 定期維護（我們會盡可能提前通知您）
- 緊急維護或安全修補
- 超出我們合理控制範圍的情況（不可抗力）
我們不對因服務停機造成的任何損失或損害承擔責任。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 服務按「現狀」及「可用」基礎提供，不附帶任何明示或暗示的保證
- 我們不保證服務無錯誤、安全或符合您的特定要求
- 我們因服務相關索賠的總責任不超過索賠前 12 個月您所支付的總費用
- 我們不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責，包括利潤損失、資料損失或商業機會損失
本條款中的任何內容均不排除因疏忽造成的死亡或人身傷害、欺詐或法律無法排除的任何其他責任。
10. 彌償
您同意就因您使用服務、違反本條款或侵犯任何第三方權利而產生的任何索賠、損害、損失或開支（包括法律費用），向 MEKAVO LTD 及其管理人員、董事及僱員作出彌償並使其免受損害。
11. 本條款的變更
我們可能不時更新本條款。如有重大變更，我們會在變更生效前至少 30 日透過電郵或服務上的通知告知您。變更生效後您繼續使用服務即構成接受修訂後的條款。
12. 管轄法律及爭議
本條款受香港特別行政區法律管轄並據此解釋。因本條款引起的任何爭議須受香港法院的專屬管轄。
13. 聯絡我們
如您對本條款有任何疑問，最快捷的聯絡方式是透過 Mekavo 控制面板中的支援工單（訊息頁面）。您亦可直接聯絡我們：
MEKAVO LTD（以 Mekavo 名義營運）76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK
電郵：