Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 5. marec 2026

Ti pogoji uporabe (»Pogoji«) urejajo vaš dostop do platforme, spletnega mesta in storitev Mekavo (skupaj »Storitev«) ter njihovo uporabo, ki jih upravlja družba MEKAVO LTD (ki posluje kot »Mekavo«), registrirana v Angliji in Walesu (matična št. 16477044).

Z ustvarjanjem računa ali uporabo Storitve se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji. Če se ne strinjate, Storitve ne smete uporabljati.

1. Sprejem pogojev

Z dostopom do Mekava ali njegovo uporabo potrjujete, da ste stari vsaj 18 let, da imate pooblastilo za zavezovanje poslovnega subjekta, ki ga zastopate, ter da se strinjate s spoštovanjem teh Pogojev in vseh veljavnih zakonov.

2. Pogoji računa

• Zagotoviti morate točne, popolne in posodobljene podatke za registracijo
• Odgovorni ste za varovanje varnosti svojih poverilnic za prijavo
• O vsakem nepooblaščenem dostopu do vašega računa nas morate nemudoma obvestiti
• Ena oseba ali podjetje ne sme imeti več kot enega brezplačnega poskusnega računa
• Odgovorni ste za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod vašim računom

3. Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da ne boste:

• Uporabljali Storitve za kakršen koli nezakonit namen ali v nasprotju z veljavno zakonodajo
• Poskušali pridobiti nepooblaščenega dostopa do Storitve ali z njo povezanih sistemov
• Nalagali zlonamerne kode, virusov ali kakršne koli škodljive programske opreme
• Uporabljali Storitve za pošiljanje nezaželenih množičnih sporočil (neželene pošte)
• Izvajali povratnega inženiringa, dekompilirali ali razgrajevali kateregakoli dela Storitve
• Preprodajali, podlicencirali ali prerazporejali Storitve brez našega pisnega soglasja
• Uporabljali Storitve na način, ki bi lahko škodoval, onemogočil ali poslabšal platformo

Pridržujemo si pravico do začasne ustavitve ali ukinitve računov, ki kršijo te pogoje.

4. Vaši podatki

Ohranite lastništvo vseh podatkov, ki jih naložite v Storitev (»Vaši podatki«). Z uporabo Mekava nam podeljujete omejeno licenco za shranjevanje, obdelavo in prikazovanje Vaših podatkov izključno za namen zagotavljanja Storitve.

Odgovorni ste za zagotavljanje, da imate pravico do nalaganja in obdelave kakršnih koli osebnih podatkov, ki pripadajo vašim strankam. Vi nastopate kot upravljavec podatkov za podatke svojih strank, Mekavo pa nastopa kot obdelovalec podatkov. Za podrobnosti glejte našo Politiko zasebnosti.

Vaših podatkov ne bomo dostopali, uporabljali ali delili, razen kolikor je to potrebno za zagotavljanje Storitve, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali kot je sicer opisano v naši Politiki zasebnosti.

5. Plačilni pogoji

• Naročnine se zaračunavajo mesečno ali letno vnaprej prek Stripe
• Vse cene so prikazane v vaši lokalni valuti (GBP ali EUR) in ne vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače
• DDV se doda, kjer je to ustrezno, glede na vašo državo
• Paketi SMS dobroimetja, paketi AI dobroimetja in dopolnitve za poizvedbe o vozilih so enkratni nakupi in jih ni mogoče vrniti, ko je bilo katero koli dobroimetje ali stanje porabljeno
• Z uporabo kakršnega koli vključenega ali kupljenega dobroimetja (AI, SMS, poizvedbe o vozilih) soglašate s takojšnjo izvedbo digitalne storitve in priznavate, da izgubite pravico do odstopa po Consumer Contracts Regulations 2013
• Če plačilo ne uspe, vas bomo obvestili in lahko po 7-dnevnem dodatnem roku začasno ustavimo dostop
• Pridržujemo si pravico do spremembe cen s 30-dnevnim predhodnim obvestilom
• Za vse podrobnosti o vračilih glejte našo Politiko vračil

6. Odpoved in ukinitev

• Svojo naročnino lahko kadar koli odpoveste v nastavitvah svojega računa
• Odpoved začne veljati ob koncu vašega trenutnega obračunskega obdobja — do takrat ohranite dostop
• Po odpovedi bodo vaši podatki shranjeni 90 dni, nato pa bodo trajno izbrisani
• Takojšen izbris podatkov lahko zahtevate tako, da nas kontaktirate
• Vaš račun lahko ukinemo, če kršite te Pogoje, z obvestilom ali brez njega

Za podrobnosti o vračilih glejte našo Politiko vračil.

7. Intelektualna lastnina

Ime, logotip, programska oprema, oblika in vsa povezana vsebina Mekavo so intelektualna lastnina družbe MEKAVO LTD. Ti Pogoji vam ne podeljujejo nobenih pravic do naših blagovnih znamk, znamčenja ali lastniške tehnologije.

Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del iz katerega koli dela Storitve.

8. Razpoložljivost storitve

Prizadevamo si zagotoviti 99,9-odstotno razpoložljivost, vendar ne jamčimo za neprekinjen dostop. Storitev je lahko začasno nedostopna zaradi:

• Načrtovanega vzdrževanja (kjer je mogoče, vas bomo obvestili vnaprej)
• Nujnega vzdrževanja ali varnostnih popravkov
• Okoliščin, na katere nimamo razumnega vpliva (višja sila)

Ne odgovarjamo za kakršno koli izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi nedelovanja storitve.

9. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon:

• Storitev je na voljo »kakršna je« in »kot je na voljo« brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev
• Ne jamčimo, da bo Storitev brez napak, varna ali da bo izpolnjevala vaše specifične zahteve
• Naša skupna odgovornost za kakršen koli zahtevek, ki izhaja iz Storitve ali je z njo povezan, ne presega skupnih plačil, ki ste jih opravili v 12 mesecih pred zahtevkom
• Ne odgovarjamo za kakršno koli posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo, vključno z izgubo dobička, podatkov ali poslovne priložnosti

Nič v teh Pogojih ne izključuje odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z malomarnostjo, prevaro ali katero koli drugo odgovornostjo, ki je po zakonu ni mogoče izključiti.

10. Odškodninska zaščita

Strinjate se, da boste družbo MEKAVO LTD, njene direktorje, vodstvene delavce in zaposlene zaščitili in jih obvarovali pred kakršnimi koli zahtevki, škodo, izgubami ali stroški (vključno s pravnimi stroški), ki izhajajo iz vaše uporabe Storitve, vaše kršitve teh Pogojev ali vaše kršitve pravic tretjih oseb.

11. Spremembe teh pogojev

Te Pogoje lahko občasno posodobimo. Če bomo izvedli bistvene spremembe, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali z obvestilom v Storitvi vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti sprememb. Vaša nadaljnja uporaba Storitve po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem spremenjenih Pogojev.

12. Veljavno pravo in spori

Te Pogoje ureja in razlaga pravo Anglije in Walesa. Vsi spori, ki izhajajo iz teh Pogojev, so v izključni pristojnosti sodišč v Angliji in Walesu.

Če ste potrošnik v Evropski uniji, lahko imate tudi pravico predložiti spor platformi EU za spletno reševanje sporov (ODR).

13. Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o teh Pogojih, je najhitrejši način, da nas dosežete, prek zahtevka za podporo v vaši nadzorni plošči Mekavo (stran Sporočila). Lahko nas tudi neposredno kontaktirate:

MEKAVO LTD (posluje kot Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

E-pošta: