Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 5. märts 2026

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „tingimused“) reguleerivad teie juurdepääsu Mekavo platvormile, veebisaidile ja teenustele (edaspidi koos „teenus“) ning nende kasutamist, mida haldab MEKAVO LTD (kaubanime all „Mekavo“), registreeritud Inglismaal ja Walesis (registrikood 16477044).

Konto loomisega või teenuse kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega. Kui te ei nõustu, ei tohi te teenust kasutada.

1. Tingimustega nõustumine

Mekavole juurde pääsedes või seda kasutades kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane, teil on õigus siduda teie esindatav äriüksus ning nõustute järgima käesolevaid tingimusi ja kõiki kohaldatavaid õigusakte.

2. Konto tingimused

• Te peate esitama täpse, täieliku ja ajakohase registreerimisteabe
• Te vastutate oma konto kasutajaandmete turvalisuse säilitamise eest
• Te peate meid viivitamatult teavitama igasugusest loata juurdepääsust teie kontole
• Üks isik või ettevõte ei tohi omada rohkem kui ühte tasuta prooviperioodi kontot
• Te vastutate kogu teie konto all toimuva tegevuse eest

3. Lubatud kasutus

Te nõustute mitte:

• Kasutama teenust ebaseaduslikul eesmärgil või kohaldatava õiguse rikkumiseks
• Püüdma saada loata juurdepääsu teenusele või sellega seotud süsteemidele
• Üles laadima pahatahtlikku koodi, viiruseid või muud kahjulikku tarkvara
• Kasutama teenust soovimatute massiteadete (rämpsposti) saatmiseks
• Pöördprojekteerima, dekompileerima või lahti võtma ühtegi teenuse osa
• Edasi müüma, all-litsentsima või levitama teenust ilma meie kirjaliku nõusolekuta
• Kasutama teenust viisil, mis võiks platvormi kahjustada, takistada või halvendada

Jätame endale õiguse peatada või lõpetada kontod, mis rikuvad neid tingimusi.

4. Teie andmed

Teile jääb kõigi teenusesse üles laaditud andmete omandiõigus (edaspidi „teie andmed“). Mekavo kasutades annate meile piiratud litsentsi teie andmete salvestamiseks, töötlemiseks ja kuvamiseks üksnes teenuse osutamise eesmärgil.

Te vastutate selle eest, et teil oleks õigus üles laadida ja töödelda oma klientidele kuuluvaid isikuandmeid. Te tegutsete oma klientide andmete vastutava töötlejana ning Mekavo tegutseb volitatud töötlejana. Üksikasju vaadake meie privaatsuspoliitikast.

Me ei kasuta, ei vaata ega jaga teie andmeid muul viisil kui see on vajalik teenuse osutamiseks, õigusaktide järgimiseks või nagu on muul viisil kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas.

5. Maksetingimused

• Tellimustasud arveldatakse igakuiselt või iga-aastaselt ette Stripe kaudu
• Kõik hinnad kuvatakse teie kohalikus valuutas (GBP või EUR) ja ei sisalda käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti
• Käibemaks lisatakse kohaldataval juhul vastavalt teie riigile
• SMS-krediidipaketid, AI-krediidipaketid ja sõidukite päringute täiendused on ühekordsed ostud ning ei ole tagastatavad pärast mis tahes krediidi või saldo kasutamist
• Mis tahes sisalduva või ostetud krediidi (AI, SMS, sõidukite päringud) kasutamisega nõustute digiteenuse viivitamatu osutamisega ja tunnistate, et kaotate oma õiguse taganeda vastavalt 2013. aasta tarbijalepingute määrustele (Consumer Contracts Regulations 2013)
• Kui makse ebaõnnestub, teavitame teid ja võime juurdepääsu peatada pärast 7-päevast ajapikendust
• Jätame endale õiguse hindu muuta 30-päevase etteteatamisega
• Täielike tagastamise üksikasjade kohta vaadake meie tagastamispoliitikat

6. Tühistamine ja lõpetamine

• Te võite oma tellimuse igal ajal tühistada oma konto seadetes
• Tühistamine jõustub teie kehtiva arveldusperioodi lõpus — kuni selle ajani säilib teil juurdepääs
• Pärast tühistamist säilitatakse teie andmeid 90 päeva, misjärel need kustutatakse jäädavalt
• Te võite taotleda andmete viivitamatut kustutamist, võttes meiega ühendust
• Me võime teie konto lõpetada, kui te rikute käesolevaid tingimusi, etteteatamisega või ilma

Tagastamise üksikasjade kohta vaadake meie tagastamispoliitikat.

7. Intellektuaalomand

Mekavo nimi, logo, tarkvara, disain ja kogu seotud sisu on MEKAVO LTD intellektuaalomand. Käesolevad tingimused ei anna teile mingeid õigusi meie kaubamärkidele, brändingule ega varalisele tehnoloogiale.

Te ei tohi kopeerida, muuta, levitada ega luua tuletatud teoseid ühestki teenuse osast ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.

8. Teenuse kättesaadavus

Meie eesmärk on tagada 99,9% käideldavus, kuid me ei garanteeri katkematut juurdepääsu. Teenus võib olla ajutiselt kättesaamatu järgmistel põhjustel:

• Planeeritud hooldus (teavitame teid võimaluse korral ette)
• Erakorraline hooldus või turvaparandused
• Meie mõistliku kontrolli alt väljas olevad asjaolud (vääramatu jõud)

Me ei vastuta teenuse seisaku põhjustatud kahju või kahjustuse eest.

9. Vastutuse piiramine

Õigusega lubatud maksimaalses ulatuses:

• Teenust pakutakse „nagu on“ ja „nagu on saadaval“ ilma igasuguste otseste või kaudsete garantiideta
• Me ei garanteeri, et teenus on veatu, turvaline või vastab teie konkreetsetele nõuetele
• Meie kogu vastutus mis tahes teenusest tuleneva või sellega seotud nõude eest ei ületa teie poolt nõudele eelnenud 12 kuu jooksul makstud kogutasusid
• Me ei vastuta mis tahes kaudse, juhusliku, eri-, tuleneva või karistusliku kahju eest, sealhulgas kasumi, andmete või äervõimaluse kaotuse eest

Miski käesolevates tingimustes ei välista vastutust hooletusest põhjustatud surma või isikukahju, pettuse või muu sellise vastutuse eest, mida ei saa õigusega välistada.

10. Kahjude hüvitamine

Te nõustute hüvitama ja kaitsma MEKAVO LTD-d, selle ametnikke, juhte ja töötajaid mis tahes nõuete, kahjude, kahjumite või kulude (sealhulgas õigusabikulude) eest, mis tulenevad teie teenuse kasutamisest, teie käesolevate tingimuste rikkumisest või teie poolt mis tahes kolmandate isikute õiguste rikkumisest.

11. Käesolevate tingimuste muudatused

Me võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada. Kui teeme olulisi muudatusi, teavitame teid e-posti teel või teenuses oleva teate kaudu vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab muudetud tingimustega nõustumist.

12. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevaid tingimusi reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Inglismaa ja Walesi õigusele. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused kuuluvad Inglismaa ja Walesi kohtute ainupädevusse.

Kui olete tarbija Euroopa Liidus, võib teil olla õigus esitada vaidlus ka ELi veebipõhise vaidluste lahendamise (ODR) platvormile.

13. Võtke meiega ühendust

Kui teil on käesolevate tingimuste kohta küsimusi, on kiireim viis meiega ühendust võtta kasutajatoe pileti kaudu teie Mekavo töölaual (sõnumite leht). Samuti võite meiega otse ühendust võtta:

MEKAVO LTD (kaubanime all Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

E-post: