Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026

I presenti Termini di Utilizzo ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, del sito web e dei servizi Mekavo (collettivamente, il "Servizio") gestiti da MEKAVO LTD (operante con il nome commerciale "Mekavo"), registrata in Inghilterra e Galles (Company No. 16477044).

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di disaccordo, non devi utilizzare il Servizio.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando Mekavo, confermi di avere almeno 18 anni, di disporre dell'autorità per vincolare l'entità commerciale che rappresenti e di accettare di conformarti ai presenti Termini e a tutte le leggi applicabili.

2. Termini dell'Account

• Devi fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate
• Sei responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account
• Devi notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account
• Una persona o un'azienda non può mantenere più di un account di prova gratuita
• Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

3. Uso Accettabile

Accetti di non:

• Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illecito o in violazione di qualsiasi legge applicabile
• Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Servizio o ai relativi sistemi
• Caricare codice dannoso, virus o qualsiasi software nocivo
• Utilizzare il Servizio per inviare messaggi di massa non richiesti (spam)
• Decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Servizio
• Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire il Servizio senza il nostro consenso scritto
• Utilizzare il Servizio in modo tale da danneggiare, disabilitare o compromettere la piattaforma

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti termini.

4. I Tuoi Dati

Mantieni la proprietà di tutti i dati che carichi sul Servizio ("I Tuoi Dati"). Utilizzando Mekavo, ci concedi una licenza limitata per archiviare, elaborare e visualizzare I Tuoi Dati al solo scopo di fornire il Servizio.

Sei responsabile di garantire di avere il diritto di caricare ed elaborare qualsiasi dato personale appartenente ai tuoi clienti. Tu agisci come titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti e Mekavo agisce come responsabile del trattamento. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli.

Non accederemo, utilizzeremo o condivideremo I Tuoi Dati salvo quanto necessario per fornire il Servizio, ottemperare alla legge o come altrimenti descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

5. Termini di Pagamento

• I canoni di abbonamento sono fatturati mensilmente o annualmente in via anticipata tramite Stripe
• Tutti i prezzi sono visualizzati nella tua valuta locale (GBP o EUR) e sono al netto dell'IVA salvo diversa indicazione
• L'IVA è aggiunta ove applicabile in base al tuo Paese
• I pacchetti di credito SMS, i pacchetti di credito IA e le ricariche per la ricerca veicoli sono acquisti una tantum e non sono rimborsabili una volta che qualsiasi credito o saldo sia stato utilizzato
• Utilizzando qualsiasi credito incluso o acquistato (IA, SMS, ricerche veicoli), acconsenti all'esecuzione immediata del servizio digitale e riconosci di perdere il diritto di recesso ai sensi delle Consumer Contracts Regulations 2013
• In caso di mancato pagamento, ti invieremo una notifica e potremo sospendere l'accesso dopo un periodo di tolleranza di 7 giorni
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni
• Per i dettagli completi sui rimborsi, consulta la nostra Politica sui Rimborsi

6. Cancellazione e Risoluzione

• Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account
• La cancellazione ha effetto al termine del tuo periodo di fatturazione corrente — mantieni l'accesso fino ad allora
• Al momento della cancellazione, i tuoi dati saranno conservati per 90 giorni, trascorsi i quali saranno eliminati definitivamente
• Puoi richiedere l'eliminazione immediata dei dati contattandoci
• Possiamo chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti Termini, con o senza preavviso

Per i dettagli sui rimborsi, consulta la nostra Politica sui Rimborsi.

7. Proprietà Intellettuale

Il nome, il logo, il software, il design Mekavo e tutti i contenuti correlati sono proprietà intellettuale di MEKAVO LTD. I presenti Termini non ti concedono alcun diritto sui nostri marchi, sul nostro branding o sulla nostra tecnologia proprietaria.

Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate da qualsiasi parte del Servizio senza il nostro previo consenso scritto.

8. Disponibilità del Servizio

Miriamo a fornire un tempo di attività del 99,9%, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di:

• Manutenzione programmata (ti avviseremo in anticipo ove possibile)
• Manutenzione di emergenza o patch di sicurezza
• Circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (forza maggiore)

Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni causati dall'indisponibilità del servizio.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite
• Non garantiamo che il Servizio sia esente da errori, sicuro o conforme alle tue specifiche esigenze
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante o relativo al Servizio non supererà l'importo totale dei canoni da te pagati nei 12 mesi precedenti il reclamo
• Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati o opportunità commerciali

Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

10. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne MEKAVO LTD, i suoi funzionari, amministratori e dipendenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivante dal tuo utilizzo del Servizio, dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla tua violazione di qualsiasi diritto di terzi.

11. Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Qualora apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo via email o tramite un avviso sul Servizio almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

12. Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, potresti anche avere il diritto di sottoporre una controversia alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) dell'UE.

13. Contattaci

In caso di domande sui presenti Termini, il modo più rapido per raggiungerci è tramite un ticket di assistenza nella tua dashboard Mekavo (pagina Messaggi). Puoi anche contattarci direttamente:

MEKAVO LTD (operante come Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

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