استعمال کی شرائط

آخری اپڈیٹ: 5 مارچ 2026

یہ استعمال کی شرائط ("شرائط") Mekavo پلیٹ فارم، ویب سائٹ، اور سروسز (مجموعی طور پر، "سروس") تک رسائی اور استعمال پر حکومت کرتی ہیں جو MEKAVO LTD کے ذریعے چلائی جاتی ہیں (جو "Mekavo" کے نام سے کاروبار کرتے ہوئے)، انگلینڈ اور ویلز میں رجسٹرڈ (کمپنی نمبر 16477044)۔

اکاؤنٹ بناتے ہوئے یا سروس استعمال کرتے ہوئے، آپ ان شرائط سے پابند ہونے کے لیے متفق ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو آپ سروس استعمال نہیں کر سکتے۔

1. شرائط کی قبولیت

Mekavo تک رسائی یا استعمال کرتے ہوئے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کم از کم 18 سال کی عمر میں ہیں، آپ جس کاروباری ادارے کی نمائندگی کرتے ہیں اس کو پابند کرنے کا اختیار رکھتے ہیں، اور ان شرائط اور تمام لاگو قوانین کی تعریف کو قبول کرتے ہیں۔

2. اکاؤنٹ کی شرائط

• آپ کو درست، مکمل اور موجودہ رجسٹریشن کی معلومات فراہم کرنی چاہیے
• آپ اپنے اکاؤنٹ کی اعتباریت برقرار رکھنے کے لیے ذمہ دار ہیں
• آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کی صورت میں فوری طور پر ہمیں مطلع کرنا چاہیے
• ایک شخص یا کاروبار سے زیادہ ایک فارغ مہلت اکاؤنٹ برقرار نہیں رکھ سکتا
• آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمی کے لیے ذمہ دار ہیں

3. قابل قبول استعمال

آپ متفق ہیں کہ:

• سروس کو کسی غیر قانونی مقصد کے لیے یا کسی لاگو قانون کی خلاف ورزی میں استعمال نہ کریں
• سروس یا اس کے متعلقہ نظاموں تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش نہ کریں
• نقصان دہ کوڈ، وائرس یا کوئی بھی نقصان دہ سافٹ ویئر اپ لوڈ نہ کریں
• سروس کو بغیر اہم پیغام بھیجنے کے لیے استعمال نہ کریں (اسپام)
• سروس کے کسی حصے کو ریورس انجنئر، ڈیکومپائل یا ڈسمنٹل نہ کریں
• ہماری تحریری اجازت کے بغیر سروس کو دوبارہ فروخت، سب لائسنس یا دوبارہ تقسیم نہ کریں
• سروس کو ایسے طریقے سے استعمال نہ کریں جو پلیٹ فارم کو نقصان پہنچا سکے، غیر فعال کر سکے یا کمزور کر سکے

ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

4. آپ کا ڈیٹا

آپ سروس میں اپ لوڈ کردہ تمام ڈیٹا ("آپ کا ڈیٹا") کا مالک ہیں۔ Mekavo استعمال کرتے ہوئے، آپ ہمیں صرف سروس فراہم کرنے کے مقصد سے آپ کا ڈیٹا ذخیرہ، پروسیس اور ظاہر کرنے کے لیے محدود لائسنس دیتے ہیں۔

آپ اپنے گاہکوں سے تعلق رکھنے والے کسی بھی ذاتی ڈیٹا کو اپ لوڈ اور پروسیس کرنے کا حق رکھتے ہیں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ذمہ دار ہیں۔ آپ اپنے گاہکوں کے ڈیٹا کے کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں، اور Mekavo ڈیٹا کے پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔ تفصیلات کے لیے ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

ہم سروس فراہم کرنے، قانون کی تعریف کرنے، یا اپنی رازداری کی پالیسی میں دوسری طرح سے بیان کرنے کے لیے ضروری ہے کے علاوہ آپ کے ڈیٹا تک رسائی، استعمال یا شیئر نہیں کریں گے۔

5. ادائیگی کی شرائط

• رکنیت کی فیسیں Stripe کے ذریعے ماہانہ یا سالانہ پہلے سے بل دی جاتی ہیں
• تمام قیمتیں آپ کی مقامی کرنسی (GBP یا EUR) میں ظاہر کی جاتی ہیں اور VAT کے علاوہ ہیں جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے
• VAT آپ کے ملک کی بنیاد پر شامل کیا جاتا ہے
• ایس ایم ایس کریڈٹ پیکجز، AI کریڈٹ پیکجز، اور گاڑی کی تلاش کے ٹاپ اپس ایک بار خریداری ہیں اور کریڈٹس یا بیلنس استعمال میں آنے کے بعد غیر واپسی ہیں
• کسی بھی شامل یا خریدے ہوئے کریڈٹس (AI، ایس ایم ایس، گاڑی کی تلاش) کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ڈیجیٹل سروس کی فوری کارکردگی کے لیے رضامندی دیتے ہیں اور یہ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کنزیومر کنٹریکٹ ریگولیشنز 2013 کے تحت منسوخ کرنے کے اپنے حق سے محروم ہیں
• اگر ادائیگی ناکام ہو جائے تو، ہم آپ کو مطلع کریں گے اور 7 دن کی فضل کے مدت کے بعد رسائی کو معطل کر سکتے ہیں
• ہم 30 دن کی پیشگی اطلاع کے ساتھ قیمت میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں
• مکمل رقم واپسی کی تفصیلات کے لیے، ہماری رقم واپسی کی پالیسی دیکھیں

6. منسوخی اور خاتمہ

• آپ اپنی اکاؤنٹ ترتیبات سے کسی بھی وقت اپنی رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں
• منسوخی آپ کی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے — آپ اس وقت تک رسائی برقرار رکھتے ہیں
• منسوخی کے بعد، آپ کا ڈیٹا 90 دن تک محفوظ رہے گا، جس کے بعد یہ مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا
• آپ ہم سے رابطہ کر کے فوری ڈیٹا حذف کی درخواست کر سکتے ہیں
• اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کریں تو ہم آپ کی اکاؤنٹ کو منسوخ کر سکتے ہیں، نوٹس کے ساتھ یا بغیر

رقم کی واپسی کی تفصیلات کے لیے، ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی دیکھیں۔

7. فکری ملکیت

Mekavo نام، لوگو، سافٹ ویئر، ڈیزائن، اور تمام متعلقہ مواد MEKAVO LTD کی فکری ملکیت ہے۔ یہ شرائط آپ کو ہمارے ٹریڈ مارک، برانڈنگ، یا ملکانہ ٹیکنالوجی کے کوئی بھی حقوق نہیں دیتے ہیں۔

آپ ہماری پہلے سے لکھی ہوئی اجازت کے بغیر سروس کے کسی بھی حصے کو کاپی، ترمیم، تقسیم، یا مشتقہ کام نہیں بنا سکتے۔

8. سروس کی دستیابی

ہم 99.9% اپ ٹائم فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن بے مقصد رسائی کی ضمانت نہیں دیتے۔ سروس عارضی طور پر یہ وجوہات سے دستیاب نہیں ہو سکتی ہے:

• مقررہ دیکھ بھال (ہم جہاں ممکن ہو آپ کو پہلے سے مطلع کریں گے)
• فوری دیکھ بھال یا سیکیورٹی پیچز
• ہمارے معقول کنٹرول سے باہر کے حالات (طاقت مجبوری)

ہم سروس کے ڈاؤن ٹائم سے ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔

9. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی حد تک:

• سروس "جیسے ہے" اور "جیسے دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہے بغیر کسی قسم کی ضمانتوں کے، واضح یا تقویم
• ہم ضمانت نہیں دیتے کہ سروس خرابی سے پاک، محفوظ، یا آپ کی مخصوص ضروریات کو پورا کرے گی
• سروس سے پیدا ہونے والے یا متعلقہ کسی بھی دعوی کے لیے ہماری کل ذمہ داری آپ کے ذریعے پچھلے 12 مہینوں میں ادا کی گئی کل رقم سے زیادہ نہیں ہوگی
• ہم کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجہ خیز، یا سزا دینے والے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں، جس میں منافع، ڈیٹا، یا کاروباری موقع کا نقصان شامل ہے

ان شرائط میں کوئی بھی چیز لاپرواہی، دھوکہ، یا کسی دوسری ذمہ داری کے لیے ذمہ داری کو مستثنیٰ نہیں کرتی جو قانون کے ذریعے مستثنیٰ نہیں کی جا سکتی ہے جو موت یا ذاتی چوٹ کا سبب بنتی ہے۔

10. معاوضہ

آپ MEKAVO LTD، اس کے افسروں، ڈائریکٹروں، اور ملازمین کو سروس کے استعمال، ان شرائط کی خلاف ورزی، یا کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعویٰ، نقصانات، نقصانات، یا اخراجات (قانونی فیس سمیت) سے بچانے اور محفوظ رکھنے پر متفق ہیں۔

11. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں تو ہم تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے ای میل کے ذریعے یا سروس پر نوٹس کے ذریعے آپ کو مطلع کریں گے۔ تبدیلیوں کے نافذ ہونے کے بعد سروس کے استعمال کو جاری رکھنا نظر ثانی شدہ شرائط کی قبولیت کو ظاہر کرتا ہے۔

12. حاکم قانون اور تنازعات

یہ شرائط انگلینڈ اور ویلز کے قوانین کے تحت حاکم ہیں اور تشریح کی جاتی ہیں۔ ان شرائط سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعہ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کی بند عمدہ ذمہ داری کے تابع ہوں گے۔

اگر آپ یورپی یونین میں ایک صارف ہیں تو آپ کو یورپی یونین آن لائن تنازعہ حل (ODR) پلیٹ فارم میں تنازعہ پیش کرنے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔

13. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو ان شرائط کے بارے میں سوالات ہیں تو ہم تک پہنچنے کا تیز ترین طریقہ اپنے Mekavo ڈیش بورڈ میں ایک سپورٹ ٹکٹ (Messages صفحہ) کے ذریعے ہے۔ آپ ہم سے براہ راست بھی رابطہ کر سکتے ہیں:

MEKAVO LTD (Mekavo کے طور پر کاروبار)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

ای میل: