Privatumo politika

Kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 5 d.

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip MEKAVO LTD (prekiaujanti pavadinimu „Mekavo“), įregistruota Anglijoje ir Velse (įmonės Nr. 16477044), renka, naudoja, saugo ir apsaugo jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine (mekavo.com) ir mūsų autoservisų valdymo programinės įrangos platforma (toliau – „Paslauga“).

Esame įsipareigoję saugoti jūsų privatumą ir užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi laikantis JK Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (JK BDAR), 2018 m. Duomenų apsaugos akto (Data Protection Act 2018) ir, kai taikoma, ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES BDAR).

1. Kas mes esame

MEKAVO LTD yra asmens duomenų, tvarkomų per Mekavo, valdytojas. Mūsų registruotos buveinės adresas:

MEKAVO LTD
76 Letchworth Rd
Leicester, LE3 6FH
Jungtinė Karalystė

El. paštas:

2. Duomenys, kuriuos renkame

Mes renkame šių rūšių asmens duomenis:

2.1 Paskyros informacija

Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris
Įmonės pavadinimas ir adresas
Šalis ir pageidaujama kalba
Slaptažodis (užšifruotas)

2.2 Jūsų saugomi klientų duomenys

Jūsų klientų vardai ir pavardės, telefono numeriai, el. pašto adresai ir transporto priemonių duomenys
Darbų įrašai, sąskaitos faktūros ir mokėjimų istorija
Techninės apžiūros (MOT) ir techninės priežiūros priminimų duomenys

Jūs esate savo klientų duomenų valdytojas. Mekavo veikia kaip duomenų tvarkytojas jūsų vardu.

2.3 Naudojimo duomenys

IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija
Lankyti puslapiai, naudotos funkcijos, sesijos trukmė
Nukreipimo šaltinis ir paieškos žodžiai

2.4 Mokėjimo duomenys

Atsiskaitymo vardas ir adresas
Mokėjimo kortelės duomenis saugiai tvarko Stripe — mes niekada nesaugome jūsų viso kortelės numerio

2.5 Komunikacijos duomenys

Pagalbos užklausos, el. laiškai ir kontaktinės formos žinutės
Atsiliepimai programėlėje ir funkcijų pageidavimai

3. Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami:

Teikti, palaikyti ir tobulinti Mekavo platformą
Apdoroti prenumeratas, mokėjimus ir grąžinimus
Siųsti operacinius el. laiškus (paskyros patvirtinimas, slaptažodžio atstatymas, sąskaitos faktūros)
Siųsti SMS priminimus jūsų vardu jūsų klientams
Teikti techninę pagalbą ir atsakyti į užklausas
Analizuoti naudojimo modelius siekiant tobulinti Paslaugą
Laikytis teisinių prievolių (mokesčių įrašai, sukčiavimo prevencija)
Siųsti rinkodaros pranešimus (tik su jūsų aiškiu sutikimu)

4. Teisinis tvarkymo pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

Sutartis: Tvarkymas, būtinas teikti Paslaugą, kuriai užsiregistravote
Teisėtas interesas: Mūsų platformos tobulinimas, sukčiavimo prevencija, saugumo užtikrinimas
Sutikimas: Rinkodaros el. laiškai ir nebūtini slapukai (galite atšaukti bet kada)
Teisinė prievolė: Mokesčių laikymasis, atsakymas į teisėtus valdžios institucijų prašymus

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Duomenimis dalijamės tik su patikimomis trečiosiomis šalimis, kurios padeda mums teikti Paslaugą:

Stripe — mokėjimų apdorojimas
DigitalOcean — debesijos prieglobos infrastruktūra
Twilio / SMS teikėjas — SMS priminimų siuntimas jūsų klientams
El. pašto teikėjas — operaciniai ir rinkodaros el. laiškai
Analizės įrankiai — anonimizuoti naudojimo duomenys produktui tobulinti

Visi trečiųjų šalių teikėjai sutartiniu būdu įpareigoti saugoti jūsų duomenis ir tvarkyti juos tik pagal mūsų nurodymus.

Mes taip pat galime atskleisti duomenis, jei to reikalauja įstatymai, reglamentai ar teisinis procesas.

6. Duomenų saugojimas

Jūsų duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi, arba tiek, kiek reikia Paslaugai teikti. Konkrečiai:

Paskyros duomenys: Saugomi, kol jūsų paskyra aktyvi, ištrinami per 90 dienų nuo paskyros uždarymo
Jūsų saugoti klientų duomenys: Ištrinami per 90 dienų nuo paskyros uždarymo (arba jūsų prašymu)
Sąskaitos faktūros ir mokėjimų įrašai: Saugomi 7 metus, kaip reikalauja JK mokesčių įstatymai
Pagalbos užklausos: Saugomos 2 metus po išsprendimo
Naudojimo / analizės duomenys: Anonimizuojami ir apibendrinami po 26 mėnesių

7. Slapukai

Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas Paslaugai valdyti, jūsų nuostatoms įsiminti ir naudojimui analizuoti. Išsamią informaciją rasite mūsų Slapukų politikoje.

Slapukų nuostatas galite valdyti per savo naršyklės nustatymus arba mūsų slapukų sutikimo juostą.

8. Jūsų teisės

Pagal JK BDAR ir ES BDAR jūs turite šias teises:

Teisė susipažinti: Prašyti pateikti turimų jūsų asmens duomenų kopiją
Teisė ištaisyti: Prašyti, kad ištaisytume netikslius ar neišsamius duomenis
Teisė ištrinti: Prašyti ištrinti jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“)
Teisė apriboti tvarkymą: Prašyti, kad apribotume jūsų duomenų naudojimą
Teisė į duomenų perkeliamumą: Gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu
Teisė nesutikti: Nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu arba tiesiogine rinkodara
Teisė atšaukti sutikimą: Bet kada atšaukti sutikimą dėl rinkodaros ar nebūtinų slapukų

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite mums el. paštu . Atsakysime per 30 dienų.

Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, turite teisę pateikti skundą Informacijos komisaro biurui (ICO) adresu ico.org.uk.

9. Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų serveriai yra Jungtinėje Karalystėje ir Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei duomenys perduodami už šių regionų ribų (pvz., trečiosios šalies teikėjo), užtikriname, kad būtų taikomos atitinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip:

Europos Komisijos patvirtintos Standartinės sutarčių sąlygos (SSS)
JK Tarptautinio duomenų perdavimo susitarimas (IDTA)
Tinkamumo sprendimai, kai taikoma

10. Saugumas

Mes rimtai vertiname jūsų duomenų saugumą ir įgyvendiname atitinkamas technines bei organizacines priemones, įskaitant:

Duomenų šifravimą perdavimo metu (TLS/SSL) ir saugomų duomenų
Saugų slaptažodžių maišos kodavimą (bcrypt)
Reguliarius saugumo atnaujinimus ir pažeidžiamumų stebėseną
Prieigos kontrolę ir vaidmenimis pagrįstus leidimus
Reguliarias atsargines kopijas su šifruota saugykla

Jokia sistema nėra 100 % saugi. Jei sužinosime apie duomenų saugumo pažeidimą, keliantį pavojų jūsų teisėms, pranešime jums ir atitinkamai priežiūros institucijai per 72 valandas.

11. Vaikai

Mekavo yra verslas verslui (B2B) skirta paslauga ir nėra skirta naudoti jaunesniems nei 18 metų asmenims. Mes sąmoningai nerenkame vaikų duomenų.

12. Šios politikos pakeitimai

Mes galime karts nuo karto atnaujinti šią Privatumo politiką. Jei atliksime reikšmingus pakeitimus, pranešime jums el. paštu arba pranešimu mūsų svetainėje. Data „Paskutinį kartą atnaujinta“ šio puslapio viršuje nurodo, kada politika paskutinį kartą buvo peržiūrėta.

13. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis, susisiekite su mumis:

MEKAVO LTD (prekiaujanti pavadinimu Mekavo)
76 Letchworth Rd, Leicester, LE3 6FH, UK

Privatumo užklausos:
Bendrosios užklausos: