Политика за поверителност

За собственици на превозни средства и потребители на автопарк

Последна актуализация: 25 март 2026 г.

1. Въведение

Тази Политика за поверителност обяснява как MEKAVO LTD („ние“, „нас“, „наш“), действащо като Mekavo, събира, използва, съхранява и защитава личните ви данни, когато използвате нашия портал за собственици на превозни средства и управление на автопарк („Услугата“).

Ангажирани сме да защитаваме поверителността ви и да обработваме данните ви в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

2. Администратор на данни

Администраторът на данни, отговорен за личните ви данни, е:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

Имейл: [email protected]

3. Данни, които събираме

Събираме следните категории данни:

Информация за акаунта — име, имейл адрес, мобилен телефонен номер, парола (хеширана), държава, езикови предпочитания.

Данни за превозно средство — регистрационни номера, марка, модел, година, цвят, VIN, дати за технически преглед/ITV, дати за застраховка и данък, пробег, сервизна история. Където е налично, официалните данни за превозни средства се извличат от трети страни доставчици.

Записи за инспекции — резултати от контролния списък (преминато/непреминато/неприложимо), име на инспектора, бележки, снимки и видеа на дефекти, GPS координати (ако са активирани), дата и час.

Данни за автопарк и организация — име на компанията, отрасъл, членове на екипа, назначения шофьор-превозно средство, настройки на организацията.

Данни за плащане — обработени от Stripe. Не съхраняваме номера на карти. Съхраняваме референции за транзакции, статус на абонамент и история на плащанията.

Данни за използване — посетени страници, използвани функции, тип устройство, браузър, IP адрес, източник на препращане. Събрани чрез бисквитки и анализи.

4. Как използваме вашите данни

Използваме данните ви, за да:

Предоставяме и поддържаме Услугата — записи за превозни средства, инспекции, напомняния, управление на автопарк
Изпращаме напомняния — технически преглед, застраховка, данък, дати за обслужване и персонализирани напомняния по имейл и SMS (ако сте VIP)
Обработваме плащания — VIP абонаменти и планове за автопарк чрез Stripe
Правим справки за данни за превозни средства — от официални регистри чрез API на трети страни
Активираме управление на автопарк — споделяне на данни за превозни средства и инспекции в рамките на вашата организация
Подобряваме Услугата — анализи, отстраняване на грешки, разработка на функции
Комуникираме с вас — известия за услугата, сигурност на акаунта, поддръжка
Спазваме законови задължения — данъчни записи, предотвратяване на измами, регулаторни изисквания

5. Правно основание за обработване

Обработваме данните ви на следните правни основания:

Договор — обработване, необходимо за предоставяне на Услугата, за която сте се регистрирали (Член 6(1)(b) от GDPR)
Легитимен интерес — анализи, подобряване на услугата, предотвратяване на измами (Член 6(1)(f) от GDPR)
Съгласие — маркетингови съобщения, данни за местоположение по избор, бисквитки (Член 6(1)(a) от GDPR)
Законово задължение — данъчни записи, регулаторно съответствие (Член 6(1)(c) от GDPR)

Споделяме данните ви само където е необходимо:

В рамките на вашата организация — ако принадлежите към организация за автопарк, оторизирани членове (собственици, мениджъри) могат да виждат записи за превозни средства, инспекции и дефекти за превозните средства на организацията
Връзки със сервизи — ако вашето превозно средство се обслужва в свързан с Mekavo сервиз, сервизните записи, създадени от сервиза, са видими за вас и обратно
Обработчик на плащания — Stripe обработва всички плащания. Вижте Политиката за поверителност на Stripe
Доставчици на данни за превозни средства — регистрационният номер се изпраща към API на трети страни за справки за превозни средства (не се споделят лични данни)
Хостинг и инфраструктура — нашите сървъри се хостват в DigitalOcean (центрове за данни в ЕС/Обединеното кралство)
Законови изисквания — може да разкрием данни, ако се изисква по закон, съдебно разпореждане или от регулаторен орган

Не продаваме личните ви данни на трети страни.

7. Международни прехвърляния

Вашите данни може да бъдат прехвърляни към и обработвани в държави извън вашата държава на пребиваване:

Stripe (САЩ) — обработване на плащания, покрито от Стандартни договорни клаузи
DigitalOcean — хостинг в центрове за данни в ЕС/Обединеното кралство
Cloudflare — CDN и сигурност, обработено в крайната точка с минимизиране на данните

Когато прехвърлянията се извършват извън ЕС/Обединеното кралство, гарантираме, че са въведени адекватни предпазни мерки (Стандартни договорни клаузи, решения за адекватност или еквивалентни защити).

8. Запазване на данни

Запазваме данните ви, докато акаунтът ви е активен. След изтриване на акаунта:

Личните данни се изтриват в рамките на 90 дни
Записите за превозни средства и документите се изтриват окончателно
Записите за инспекции се запазват за законово изисквания период (обикновено 15 месеца за търговски превозни средства, 36 месеца за медицински/спешни превозни средства), след което се изтриват
Записите за плащания се запазват 7 години, както се изисква от данъчното законодателство
Анонимизираните данни за анализи се запазват до 90 дни
WhatsApp съобщенията, които изпращате на нашия WhatsApp номер, и нашите отговори се съхраняват 6 години. След това телефонният номер и текстът на съобщението се изтриват; запазват се само анонимни записи (дата, държава, цена)

9. Вашите права

Съгласно закона за защита на данните имате право на:

Достъп — да поискате копие на личните си данни
Коригиране — да поискате корекция на неточни данни
Изтриване — да поискате изтриване на данните си („право да бъдете забравени“)
Преносимост — да поискате данните си в машинночетим формат
Ограничаване — да поискате да ограничим как използваме данните ви
Възражение — да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес
Оттегляне на съгласие — когато обработването е основано на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на [email protected]. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Ако сте недоволни от нашия отговор, имате право да подадете жалба на Commission for Personal Data Protection (CPDP) на адрес https://www.cpdp.bg.

10. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да управляваме Услугата. За пълни подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Деца

Услугата не е предназначена за никого под 18-годишна възраст. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че дете под 18 години ни е предоставило лични данни, ще ги изтрием своевременно.

12. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за съществени промени по имейл или чрез известие в приложението. Датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница показва кога политиката е била последно ревизирана.

13. Контакт и надзорен орган

За всякакви въпроси, свързани с поверителността, или за да упражните правата си върху данните, свържете се с нас: