Gizlilik Politikası

Araç sahipleri ve filo kullanıcıları için

Son güncelleme: 25 Mart 2026

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, MEKAVO LTD ("biz", "bize", "bizim"), Mekavo adıyla ticari faaliyet gösteren şirket tarafından, araç sahibi ve filo yönetimi portalını ("Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Gizliliğinizi korumaya ve verilerinizi uygulanabilir veri koruma yasalarına uygun şekilde işlemeye kararlıyız.

2. Veri Denetleyici

Kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisi:

MEKAVO LTD
Şirket No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Birleşik Krallık

E-posta: [email protected]

3. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki veri kategorilerini toplarız:

Hesap bilgileri — ad, e-posta adresi, mobil telefon numarası, şifre (şifrelenmiş), ülke, dil tercihi.

Araç verileri — tescil numaraları, marka, model, yıl, renk, VIN, MOT/ITV tarihleri, sigorta ve vergi tarihleri, kilometre, servis geçmişi. Mevcut olduğunda, resmi araç verileri üçüncü taraf sağlayıcılarından alınır.

Denetim kayıtları — kontrol listesi sonuçları (geçti/başarısız/Uygulanmaz), denetçi adı, notlar, arızaların fotoğraf ve videoları, GPS koordinatları (etkinleştirilmişse), tarih ve saat.

Filo ve kuruluş verileri — şirket adı, sektör, ekip üyeleri, sürücü-araç atamaları, kuruluş ayarları.

Ödeme verileri — Stripe tarafından işlenir. Kart numaralarını saklamayız. İşlem referanslarını, abonelik durumunu ve fatura geçmişini saklarız.

Kullanım verileri — ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, cihaz türü, tarayıcı, IP adresi, kaynak. Çerezler ve analizler aracılığıyla toplanır.

4. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

Hizmeti sağlamak ve sürdürmek — araç kayıtları, denetimler, hatırlatıcılar, filo yönetimi
Hatırlatıcı göndermek — MOT, sigorta, vergi, servis tarihleri ve e-posta ve SMS aracılığıyla özel hatırlatıcılar (VIP ise)
Ödemeleri işlemek — Stripe aracılığıyla VIP abonelikler ve filo planları
Araç verileri sorgulamak — üçüncü taraf API'leri aracılığıyla resmi kayıtlardan
Filo yönetimini etkinleştirmek — kuruluşunuzda araç ve denetim verilerini paylaşma
Hizmeti geliştirmek — analizler, hata düzeltmeleri, özellik geliştirme
Sizinle iletişim kurmak — hizmet bildirimleri, hesap güvenliği, destek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek — vergi kayıtları, dolandırıcılık önleme, düzenleyici gereksinimler

5. İşlemenin Yasal Dayanağı

Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işleriz:

Sözleşme — kaydolduğunuz Hizmeti sağlamak için gerekli işleme (GDPR Madde 6(1)(b))
Meşru menfaat — analizler, hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme (GDPR Madde 6(1)(f))
Rıza — pazarlama iletişimleri, isteğe bağlı konum verileri, çerezler (GDPR Madde 6(1)(a))
Yasal yükümlülük — vergi kayıtları, düzenleyici uyum (GDPR Madde 6(1)(c))

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğunda paylaşırız:

Kuruluşunuzda — bir filo kuruluşuna aitsanız, yetkili üyeler (sahipler, yöneticiler) kuruluş araçlarının araç kayıtlarını, denetimlerini ve arızalarını görebilir
Oto servis bağlantıları — aracınız Mekavo'ya bağlı bir oto serviste bakım yapılırsa, oto servis tarafından oluşturulan servis kayıtları sizin ve ters tarafınıza görünür
Ödeme işlemcisi — Stripe tüm ödemeleri işler. Stripe'ın Gizlilik Politikasına bakın
Araç veri sağlayıcıları — tescil numarası araç sorgulamaları için üçüncü taraf API'lerine gönderilir (kişisel veri paylaşılmaz)
Barındırma ve altyapı — sunucularımız DigitalOcean'da barındırılır (AB/İK veri merkezleri)
Yasal gereksinimler — yasa, mahkeme kararı veya düzenleyici otorite tarafından gerekli kılınırsa verileri açıklayabiliriz

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

7. Uluslararası Transferler

Verileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki ülkelere transfer edilebilir ve işlenebilir:

Stripe (ABD) — ödeme işleme, Standart Sözleşmeli Maddeler kapsamında
DigitalOcean — AB/İK veri merkezlerinde barındırma
Cloudflare — CDN ve güvenlik, veri minimizasyonu ile kenar işleme

AB/İK dışında gerçekleşen transferlerde, yeterli korumalar (Standart Sözleşmeli Maddeler, yeterliliği kararlar veya denk korumalar) vardır.

8. Veri Saklama

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesap silindikten sonra:

Kişisel veriler 90 gün içinde silinir
Araç kayıtları ve dokümanlar kalıcı olarak silinir
Denetim kayıtları yasal olarak gerekli süre boyunca saklanır (ticari araçlar için tipik 15 ay, tıbbi/acil araçlar için 36 ay), ardından silinir
Ödeme kayıtları vergi kanunu tarafından gerekli olduğu şekilde 7 yıl saklanır
Anonim analizler verileri 90 güne kadar saklanır
Bizim WhatsApp numarasına gönderdiğiniz WhatsApp mesajları ve cevaplarımız 6 yıl boyunca saklanır. Bundan sonra telefon numarası ve mesaj metni silinir; yalnızca anonim kayıtlar (tarih, ülke, maliyet) tutulur

9. Sizin Hakları

Veri koruma yasası kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Erişim — kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
Düzeltme — yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme — verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
Taşınabilirlik — verilerinizi makine tarafından okunabilir biçimde talep etme
Kısıtlama — verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlandırmamızı talep etme
İtiraz — meşru menfaat temelinde işlemeye itiraz etme
Rızayı geri çekme — işleme rıza temelinde olduğunda, herhangi bir zamanda rızayı geri çekme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, [email protected] adresinden bize ulaşın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Yanıtımızdan memnun değilseniz, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) nezdinde https://www.kvkk.gov.tr adresinde şikayet başlatma hakkınız vardır.

10. Çerezler

Hizmeti işletmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Tam ayrıntılar için Çerez Politikasına bakın.

11. Çocuklar

Hizmet 18 yaşın altındaki herhangi bir kişi için tasarlanmamıştır. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli olarak kişisel veri toplamayız. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrenirsek, derhal sileceğiz.

12. Bu Politikada Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerden sizi e-posta veya uygulama içi bildirim aracılığıyla haberdar edeceğiz. Bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

13. İletişim ve Gözetim Otoritesi

Gizlilikle ilgili sorularınız için veya veri haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim kurun: