隱私政策

最後更新： 2026 年 3 月 25 日

1. 簡介

本隱私政策說明 MEKAVO LTD（「我們」、「本公司」、「我們的」）以 Mekavo 名義營運，在您使用我們的車主及車隊管理入口網站（「服務」）時，如何收集、使用、存儲及保護您的個人資料。

我們致力於保護您的隱私，並根據適用的資料保護法律妥善處理您的資料。

2. 資料控制者

負責您個人資料的資料控制者為：

MEKAVO LTD
公司編號 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

電郵：[email protected]

3. 我們收集的資料

我們收集以下類別的資料：

帳戶資訊 — 姓名、電子郵件地址、行動電話號碼、密碼（已雜湊）、國家、語言偏好設定。

車輛資料 — 登記號碼、廠牌、型號、年份、顏色、車架號、MOT/ITV 日期、保險和稅務日期、里程數、維修紀錄。如有提供，官方車輛資料由第三方供應商取得。

檢驗紀錄 — 檢查清單結果（通過/未通過/不適用）、檢驗員姓名、備註、缺陷的照片和影片、GPS 坐標（如啟用）、日期和時間。

車隊和組織資料 — 公司名稱、產業、團隊成員、駕駛車輛指派、組織設定。

付款資料 — 由 Stripe 處理。我們不儲存卡號。我們儲存交易參考、訂閱狀態和帳單歷史。

使用資料 — 造訪的頁面、使用的功能、裝置類型、瀏覽器、IP 位址、推薦來源。通過 Cookie 和分析工具收集。

4. 我們如何使用您的資料

我們使用您的資料以：

• 提供和維護本服務 — 車輛紀錄、檢驗、提醒、車隊管理
• 發送提醒 — MOT、保險、稅務、維修日期和自訂提醒，通過電子郵件和簡訊（如為 VIP）
• 處理付款 — VIP 訂閱和車隊方案，通過 Stripe
• 查詢車輛資料 — 來自官方登記冊，通過第三方 API
• 啟用車隊管理 — 在您的組織內分享車輛和檢驗資料
• 改進本服務 — 分析、錯誤修正、功能開發
• 與您溝通 — 服務通知、帳戶安全、支援
• 遵守法律義務 — 稅務紀錄、詐欺防止、法規要求

5. 處理資料的法律基礎

我們以下列法律基礎處理您的資料：

• 契約 — 提供您註冊之服務所需的處理 (GDPR 第 6(1)(b) 條)
• 正當利益 — 分析、服務改進、詐欺預防 (GDPR 第 6(1)(f) 條)
• 同意 — 行銷通訊、可選位置資料、Cookie (GDPR 第 6(1)(a) 條)
• 法律義務 — 稅務記錄、法規遵循 (GDPR 第 6(1)(c) 條)

6. 資料共享

我們僅在必要時共享您的資料：

• 在您的組織內 — 如果您屬於車隊組織，獲得授權的成員（車主、管理人）可以查看組織車輛的車輛記錄、檢查和缺陷
• 維修廠連接 — 如果您的車輛在 Mekavo 連接的維修廠進行保養，由維修廠建立的保養記錄對您可見，反之亦然
• 支付處理商 — Stripe 處理所有付款。請參閱 Stripe 的隱私政策
• 車輛資料提供者 — 登記號碼會發送至第三方 API 以進行車輛查詢（不會共享個人資料）
• 託管和基礎設施 — 我們的伺服器託管在 DigitalOcean（EU/UK 資料中心）
• 法律要求 — 如果法律、法院命令或監管機構要求，我們可能會披露資料

我們不會將您的個人資料出售給第三方。

7. 國際資料傳輸

您的資料可能會被傳輸至您所在國家以外的國家並在該處理：

• Stripe（美國）— 支付處理，受標準合約條款保護
• DigitalOcean — 託管在 EU/UK 資料中心內
• Cloudflare — CDN 和安全性，邊緣處理並實施資料最小化

當資料傳輸超出 EU/UK 範圍時，我們確保已採取適當的保護措施（標準合約條款、充分決定或同等保護）。

8. 資料保留

只要您的帳戶保持活躍，我們就會保留您的資料。帳戶刪除後：

• 個人資料將在 90 天內刪除
• 車輛記錄和文件將永久刪除
• 檢查記錄將保留法定所需期間（商用車輛通常為 15 個月，醫療/緊急車輛為 36 個月），然後刪除
• 支付記錄將根據稅法要求保留 7 年
• 匿名分析資料將保留最多 90 天
• 您傳送給我們 WhatsApp 號碼的訊息以及我們的回覆將保留 6 年。之後，電話號碼和訊息內容將被刪除；只保留匿名記錄（日期、國家、成本）

9. 您的權利

根據資料保護法，您享有以下權利：

• 存取 — 要求取得您的個人資料副本
• 更正 — 要求更正不準確的資料
• 刪除 — 要求刪除您的資料（「被遺忘權」）
• 資料可攜性 — 要求以機器可讀格式提供您的資料
• 限制處理 — 要求我們限制使用您資料的方式
• 反對 — 對基於合法利益的處理提出異議
• 撤回同意 — 在以同意為基礎的處理情況下，您可隨時撤回同意

如欲行使任何這些權利，請聯絡我們 [email protected]。我們將在 30 天內回覆。

如您身處歐盟，您有權向您所在國家的資料保護主管機關提出申訴。

10. Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術來運作本服務。詳細資訊請參閱我們的 Cookie 政策。

11. 兒童

本服務不適用於 18 歲以下的任何人。我們不會故意從兒童收集個人資料。如果我們得知 18 歲以下的兒童向我們提供了個人資料，我們將立即刪除。

12. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過電子郵件或應用程式內通知告知您重大變更。本頁頂部的「最後更新」日期表示政策最後修訂的時間。

13. 聯絡與監管機關

如有任何隱私相關問題或欲行使您的資料權利，請聯絡我們：

MEKAVO LTD
公司編號 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

電郵：[email protected]