Pravilnik o zasebnosti

Za lastnike vozil in uporabnike voznega parka

Zadnja posodobitev: 25. marec 2026

1. Uvod

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako MEKAVO LTD ("mi", "nas", "naš"), ki posluje pod imenom Mekavo, zbira, uporablja, shranjuje in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate naš portal za lastnike vozil in upravljanje voznega parka ("Storitev").

Zavezani smo varovanju vaše zasebnosti in ravnanju z vašimi podatki v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov, odgovoren za vaše osebne podatke, je:

MEKAVO LTD
Št. družbe 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Združeno kraljestvo

E-pošta: [email protected]

3. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije podatkov:

Podatki o računu — ime, e-poštni naslov, številka mobilnega telefona, geslo (zgoščeno), država, jezikovne nastavitve.

Podatki o vozilu — registrske številke, znamka, model, leto, barva, VIN, datumi tehničnega pregleda/ITV, datumi zavarovanja in davka, kilometrina, zgodovina servisiranja. Kjer je na voljo, se uradni podatki o vozilu pridobijo od tretjih ponudnikov.

Zapisi o pregledih — rezultati kontrolnih seznamov (uspešno/neuspešno/ni relevantno), ime inšpektorja, opombe, fotografije in videoposnetki napak, koordinate GPS (če je omogočeno), datum in čas.

Podatki o voznem parku in organizaciji — ime podjetja, panoga, člani ekipe, dodelitve voznikov vozilom, nastavitve organizacije.

Podatki o plačilih — obdeluje jih Stripe. Številk kartic ne shranjujemo. Shranjujemo reference transakcij, status naročnine in zgodovino zaračunavanja.

Podatki o uporabi — obiskane strani, uporabljene funkcije, vrsta naprave, brskalnik, naslov IP, vir napotitve. Zbrano prek piškotkov in analitike.

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

Zagotavljanje in vzdrževanje Storitve — zapisi o vozilih, pregledi, opomniki, upravljanje voznega parka
Pošiljanje opomnikov — tehnični pregled, zavarovanje, davek, datumi servisiranja in opomniki po meri prek e-pošte in SMS (če ste VIP)
Obdelava plačil — naročnine VIP in paketi voznega parka prek Stripe
Iskanje podatkov o vozilu — iz uradnih registrov prek API-jev tretjih oseb
Omogočanje upravljanja voznega parka — deljenje podatkov o vozilih in pregledih znotraj vaše organizacije
Izboljšanje Storitve — analitika, odpravljanje napak, razvoj funkcij
Komuniciranje z vami — obvestila o storitvi, varnost računa, podpora
Izpolnjevanje pravnih obveznosti — davčni zapisi, preprečevanje goljufij, regulativne zahteve

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

Pogodba — obdelava, potrebna za zagotavljanje Storitve, za katero ste se prijavili (člen 6(1)(b) GDPR)
Zakoniti interes — analitika, izboljšanje storitve, preprečevanje goljufij (člen 6(1)(f) GDPR)
Privolitev — tržna sporočila, izbirni podatki o lokaciji, piškotki (člen 6(1)(a) GDPR)
Pravna obveznost — davčni zapisi, regulativna skladnost (člen 6(1)(c) GDPR)

Vaše podatke delimo samo, kadar je to potrebno:

Znotraj vaše organizacije — če pripadate organizaciji voznega parka, lahko pooblaščeni člani (lastniki, upravljavci) vidijo zapise o vozilih, pregledih in napakah za vozila organizacije
Povezave z avtoservisi — če se vaše vozilo servisira v avtoservisu, povezanem z Mekavo, so zapisi o servisiranju, ki jih ustvari avtoservis, vidni vam in obratno
Obdelovalec plačil — Stripe obdeluje vsa plačila. Glejte pravilnik o zasebnosti Stripe
Ponudniki podatkov o vozilih — registrska številka se pošlje API-jem tretjih oseb za iskanja vozil (osebni podatki se ne delijo)
Gostovanje in infrastruktura — naši strežniki gostujejo na DigitalOcean (podatkovni centri EU/Združeno kraljestvo)
Pravne zahteve — podatke lahko razkrijemo, če to zahtevajo zakon, sodna odredba ali regulativni organ

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

7. Mednarodni prenosi

Vaši podatki se lahko prenesejo v države zunaj vaše države prebivanja in se tam obdelujejo:

Stripe (ZDA) — obdelava plačil, urejena s standardnimi pogodbenimi klavzulami
DigitalOcean — gostovanje v podatkovnih centrih EU/Združeno kraljestvo
Cloudflare — CDN in varnost, obdelano na robu z minimiziranjem podatkov

Kadar prenosi potekajo zunaj EU/Združenega kraljestva, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe (standardne pogodbene klavzule, sklepe o ustreznosti ali enakovredne zaščite).

8. Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven. Po izbrisu računa:

Osebni podatki se izbrišejo v 90 dneh
Zapisi o vozilih in dokumenti se trajno izbrišejo
Zapisi o pregledih se hranijo zakonsko predpisano obdobje (običajno 15 mesecev za gospodarska vozila, 36 mesecev za medicinska/reševalna vozila), nato se izbrišejo
Zapisi o plačilih se hranijo 7 let, kot zahteva davčni zakon
Anonimizirani analitični podatki se hranijo do 90 dni
Sporočila WhatsApp, ki jih pošljete na našo WhatsApp številko, in naši odgovori se ohranijo 6 let. Po tem se telefonska številka in besedilo sporočila zbrišeta; ohranijo se le anonimni zapisi (datum, država, stroški)

9. Vaše pravice

Po zakonu o varstvu podatkov imate pravico do:

Dostop — zahtevati kopijo svojih osebnih podatkov
Popravek — zahtevati popravek netočnih podatkov
Izbris — zahtevati izbris svojih podatkov ("pravica do pozabe")
Prenosljivost — zahtevati svoje podatke v strojno berljivi obliki
Omejitev — zahtevati, da omejimo, kako uporabljamo vaše podatke
Ugovor — ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu
Preklic privolitve — kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorili bomo v 30 dneh.

Če ste nezadovoljni z našim odgovorom, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijski pooblaščenec (IP) na naslovu https://www.ip-rs.si.

10. Piškotki

Za delovanje Storitve uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Za vse podrobnosti glejte naš Pravilnik o piškotkih.

11. Otroci

Storitev ni namenjena nikomur, mlajšemu od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da nam je otrok, mlajši od 18 let, posredoval osebne podatke, jih bomo nemudoma izbrisali.

12. Spremembe tega pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom v aplikaciji. Datum "Zadnja posodobitev" na vrhu te strani označuje, kdaj je bil pravilnik nazadnje spremenjen.

13. Kontakt in nadzorni organ

Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo ali za uveljavljanje pravic do podatkov nas kontaktirajte: