Zásady ochrany soukromí

Pro majitele vozidel a uživatele vozových parků

Naposledy aktualizováno: 25. března 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak společnost MEKAVO LTD ("my", "nás", "naše"), podnikající pod značkou Mekavo, shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když používáte náš portál pro majitele vozidel a správu vozových parků ("Služba").

Zavazujeme se chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi údaji v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

2. Správce údajů

Správcem údajů odpovědným za vaše osobní údaje je:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
Spojené království

E-mail: [email protected]

3. Údaje, které shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie údajů:

Informace o účtu — jméno, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu, heslo (hashované), země, jazyková předvolba.

Údaje o vozidle — registrační značky, značka, model, rok, barva, VIN, termíny STK/ITV, termíny pojištění a daní, počet kilometrů, servisní historie. Pokud jsou k dispozici, oficiální údaje o vozidle se získávají od poskytovatelů třetích stran.

Záznamy o kontrolách — výsledky kontrolního seznamu (prošlo/neprošlo/N/A), jméno inspektora, poznámky, fotografie a videa závad, souřadnice GPS (pokud jsou povoleny), datum a čas.

Údaje o vozovém parku a organizaci — název společnosti, odvětví, členové týmu, přiřazení řidič-vozidlo, nastavení organizace.

Platební údaje — zpracovávané službou Stripe. Neukládáme čísla karet. Ukládáme reference transakcí, stav předplatného a historii fakturace.

Údaje o používání — navštívené stránky, použité funkce, typ zařízení, prohlížeč, IP adresa, zdroj doporučení. Shromažďováno prostřednictvím cookies a analytiky.

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

Poskytování a údržbě Služby — záznamy o vozidlech, kontroly, připomínky, správa vozového parku
Zasílání připomínek — STK, pojištění, daně, termíny servisu a vlastní připomínky e-mailem a SMS (pokud VIP)
Zpracování plateb — předplatné VIP a plány vozového parku prostřednictvím Stripe
Vyhledávání údajů o vozidlech — z oficiálních registrů prostřednictvím API třetích stran
Umožnění správy vozového parku — sdílení údajů o vozidlech a kontrolách v rámci vaší organizace
Zlepšování Služby — analytika, opravy chyb, vývoj funkcí
Komunikaci s vámi — oznámení o službě, zabezpečení účtu, podpora
Plnění právních povinností — daňové záznamy, prevence podvodů, regulační požadavky

5. Právní základ pro zpracování

Vaše údaje zpracováváme na následujících právních základech:

Smlouva — zpracování nezbytné k poskytování Služby, ke které jste se přihlásili (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Oprávněný zájem — analytika, zlepšování služby, prevence podvodů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Souhlas — marketingová sdělení, volitelné údaje o poloze, cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Právní povinnost — daňové záznamy, regulační soulad (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vaše údaje sdílíme pouze tam, kde je to nezbytné:

V rámci vaší organizace — pokud patříte k organizaci vozového parku, oprávnění členové (vlastníci, manažeři) mohou vidět záznamy o vozidlech, kontroly a závady vozidel organizace
Propojení s autoservisy — pokud je vaše vozidlo servisováno v autoservisu propojeném s Mekavo, servisní záznamy vytvořené autoservisem jsou viditelné pro vás a naopak
Zpracovatel plateb — Stripe zpracovává všechny platby. Viz Zásady ochrany soukromí Stripe
Poskytovatelé údajů o vozidlech — registrační značka se odesílá do API třetích stran pro vyhledávání vozidel (nesdílejí se žádné osobní údaje)
Hosting a infrastruktura — naše servery jsou hostovány na DigitalOcean (datová centra EU/Velká Británie)
Právní požadavky — můžeme zveřejnit údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo regulační orgán

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

7. Mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo zemi vašeho bydliště:

Stripe (USA) — zpracování plateb, kryté standardními smluvními doložkami
DigitalOcean — hosting v datových centrech EU/Velká Británie
Cloudflare — CDN a zabezpečení, zpracováváno na okraji sítě s minimalizací dat

Tam, kde dochází k přenosům mimo EU/Velkou Británii, zajišťujeme, aby byly zavedeny odpovídající záruky (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo rovnocenná ochrana).

8. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme tak dlouho, dokud je váš účet aktivní. Po smazání účtu:

Osobní údaje jsou smazány do 90 dnů
Záznamy o vozidlech a dokumenty jsou trvale smazány
Záznamy o kontrolách jsou uchovávány po zákonem požadovanou dobu (obvykle 15 měsíců pro užitková vozidla, 36 měsíců pro zdravotnická/záchranná vozidla), poté smazány
Platební záznamy jsou uchovávány po dobu 7 let, jak vyžaduje daňový zákon
Anonymizovaná analytická data jsou uchovávána až 90 dnů
Zprávy WhatsApp, které posíláte na naše číslo WhatsApp, a naše odpovědi jsou uchovávány 6 let. Poté jsou odstraněny telefonní číslo a text zprávy; uchovávány zůstávají pouze anonymní záznamy (datum, země, náklady)

9. Vaše práva

Podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo na:

Přístup — požádat o kopii vašich osobních údajů
Opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
Výmaz — požádat o smazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
Přenositelnost — požádat o vaše údaje ve strojově čitelném formátu
Omezení — požádat, abychom omezili používání vašich údajů
Námitku — vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Odvolání souhlasu — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese https://www.uoou.cz.

10. Cookies

Používáme cookies a podobné technologie k provozu Služby. Úplné podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Děti

Služba není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že nám dítě mladší 18 let poskytlo osobní údaje, neprodleně je smažeme.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Datum "Naposledy aktualizováno" v horní části této stránky uvádí, kdy byly zásady naposledy revidovány.

13. Kontakt a dozorový úřad

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se soukromí nebo uplatnění vašich práv na ochranu údajů nás kontaktujte: